Sunrise Alma Bay Resort

Весь отель очень подходит для отдыха: приятная обстановка, прекрасные пляжи и бассейны. Ибрагим всегда убирает мою комнату и дает мне много бутылок с водой. Некоторые официанты в ресторане и барах также полны энтузиазма, а другие еще и очень добросовестны. Хотя еда и относится к так называемой «белой еде», она довольно вкусная, особенно у парня, готовящего барбекю за дверью. Говядина, приготовленная им на гриле, получается нежной и сочной, как показано на фотографиях 1–6. Но я хотел бы задать несколько вопросов вашим курортам или даже Sunrise Hotel Group для размышления: 1. Почему сотрудники стойки регистрации вашего отеля не ответили на звонок представителя службы поддержки клиентов Ctrip? Вы думаете, что не цените заказы Ctrip? 2. Когда я впервые вошел в номер отеля, на кровати все еще было много волос и пятен. Вы можете увидеть последние четыре фотографии. Каковы ваши критерии оценки гигиены помещений? Очевидно, что пустых номеров было много, но когда я попросил поменять номер, они, похоже, были готовы сказать, что номеров нет. Честны ли вы со своими клиентами? Спасибо Эбрахиму за смену постельного белья, теперь я могу спать спокойно. 3. Я трижды звонил на ресепшен отеля, чтобы попросить воду, но ее так и не принесли. Нужно ли мне получить от вас какой-либо документ, прежде чем я смогу получить воду? К счастью, там был Ибрагим, и мне дали шесть бутылок воды. 4. Что не так с работником магазина свежевыжатых соков на пляже? Увидев покупателя, он смотрит на него с шутливым выражением лица, спрашивает, из какой он страны, и начинает с пяти евро за стакан апельсинового сока. Затем, отказавшись покупать и уйдя, он громко кричит КИТАЙ. Я не понимаю, каковы его намерения. Должны ли клиенты отеля тратить пять евро за стакан свежевыжатого сока или он считает, что китайские туристы не могут позволить себе пять евро? Каковы правила и положения управления вашего отеля для подрядчиков по аутсорсингу магазинов соков? Вы позволите им испортить репутацию отеля? Я не жду от вас ответа, но надеюсь помочь любому клиенту, который увидит этот комментарий.

Отель очень красивый, отлично подходит для фотосъемки, имеет собственный пляж и относительно дружелюбен к китайцам. Я просто надеюсь, что появится больше блюд, которые придутся по вкусу китайцам.

Отношение к обслуживанию супер хорошее, обстановка элегантная, безопасность довольно хорошая, но WiFi иногда отключается. Шведский стол нормальный.