Приехали в отель в 7 утра, нам сразу одели браслеты и дали ключ от номера, что конечно нас сильно порадовало, так как были не выспавшиеся и уставшие) Номер стандарт с видом на сад (5150), отличное расположение - выходишь сразу к бассейну, при этом дневная анимация не беспокоит, так как окна выходят на другую сторону. В номере есть все необходимое - холодильник, сейф, чайник (кофе, чай, сливки, сахар постоянно докладывают), фен, много вешалок и полочек в шкафу, телевизор с 4 русскими каналами (в т.ч. Тнт), 5 полотенец, шампуни, бальзамы, лосьоны для тела и гели душа - все докладывают при уборке номера) шикарный балкончик со столиком и стульями с прекрасным видом на сад, пальмы) Номера не новые, но тем не менее выглядит все хорошо, всего хватает и номер достаточно большой по площади, комфортно) Убирают хорошо, всегда меняют полотенца. Вай-фай работает везде, даже в номере) Иногда конечно подтупливает, отключается, но в целом все супер - смотрели фильмы, загружали фото и видео в соц сети. Питание шикарное, на любой вкус.. есть три ресторана ля-карт (по одному бесплатному посещение за время пребывания в отеле), возле бассейна готовят пиццу, бургеры, картошку фри. Основной ресторан замечательный.. готовят очень вкусно и максимально разнообразно. Бармены хорошо работают, подходят спрашивают - как дела, как отдыхается, что принести, потом - не принести ли еще) В отеле русский практически не понимают, на уровне «привет, как дела», но хорошо говорят по английски; если с этим проблема, то в отеле работает Дарья (она часто находится на ресепшене или рядом) - максимально доброжелательная, отзывчивая, помогает с решением всех вопросов; также есть аниматор Сая из Казахстана девушка, очень приятная, тоже можно к ней по любому вопросу обратиться, поможет, все расскажет) Анимация не в сезон слабенькая, но это только из-за того, что мало людей и те, кто отдыхает не особо вовлечены в активности) тем не менее аниматоры стараются, каждый день зазывают на зарядку, стрейчинг, йогу, игры возле бассейна) думаю летом все гораздо активнее проходит)) Каждый вечер живая музыка (или поют, или играют на инструментах) в главном корпусе и в 21:00 шоу-программа, всегда разная и интересная). На территории отеля есть аквапарк (бесплатный), лунапарк для детей (за не большую оплату) - работают по расписанию; работает искусственная волна, вода подогревается, также как и в одном центральном бассейне, вполне комфортная для плавания) До моря можно дойти через другой отель (минут 10) или на шатлбасе (ходит каждые минут 15). На море также работает бар, официант грубоватый..особенно по сравнению с теми, кто работает в отеле, которые постоянно тебе улыбаются и стараются сделать все, что тебе было комфортно отдыхать. Про море ничего не могу сказать, не плавали.. вода прохладная, если ветер - выставляют красный флаг. В начале января ветрено, пару раз всего был желтый флаг) в целом отель очень понравился, с удовольствием вернемся еще раз!