Pharaoh Azur Resort

Живём в Хургаде, часто на выходные приезжаем в отели сети Azurr, есть карта постоянного гостя. Номер дали хороший на вилле, моря по сути нет, еда очень посредственная. Но самое отвратительное было отношение к гостя со стороны сотрудника Кристины (гест рилейшнз), после ужина мы сидели на открытой террасе у ресторана и я взяла из ресторана сладости (о том, что их выносить на террасу нельзя, я не знала, на выходе из ресторана меня никто не остановил и ничего не сказал), к нам подходит официант (имя не помню, но как нам сказали потом, он был новенький) и говорит, что здесь нельзя есть, мы сказали ок, всё иди (никто ему не грубил и не повышал голос). Через 5 минут приходит Кристина и не разбираясь в ситуации, начинает НАС (гостей) обвинять в огромном, что мы послали официанта!!!!! Ничего себе работа с клиентами и отношение к гостям. В итоге мой муж пошёл на ресепшн, пояснил ситуацию менеджеру, вызвали официанта, перед нами извинялись. Я много в каких была отелях по всему миру, но такое вижу впервые. Кристину и официанта однозначно на увольнение.

Отличный номерной фонд, мебель не новая, но комфортная и безопасная. В номере убирают ежедневно, очень чисто. Воду и столовые напитки пополняют без напоминаний. Отдельной похвалы заслуживает еда и напитки. Еда разнообразная, вкусная. Давали даже креветки и крабов. Напитки хорошие, бармены расторопные и стараются угодить. Особенно крутой - бармен Хусейн. Бассейн чистят ежедневно, на барах у моря и бассейна закуски и напитки. Есть детская площадка и детская комната. В детской комнате аниматор Анжелина - дружелюбная и отлично ладит с детьми. Днем и вечером работают аниматоры Маша и Настя, ведут йогу, танцы, аэробику, участвуют в организации вечерних шоу. Пока - это лучший отель в Его пте, в котором мы были - нашлись занятия и для меня, и для мужа и для дочери. Спасибо!!!!

Неделю как вернулась с друзьями с этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО отеля ., отдыхали в Марте две недели, с погодой реально повезло, отель соответствует своей категории, на ресепшене проблем с заселением не было, ребята дали шале , номер шикарный, просторный, чистый и комфортный, большой балкон,мини-бар пополняется регулярно, уборщики убирали очень хорошо и делали разных зверушек, в номере всегда было чисто, белье и полотенца менялись регулярно,кондиционер работал исправно. Кухня великолепная, Выбор блюд огромный. Весь персонал очень доброжелательный, все улыбаются и желают приятного отдыха в любое время суток, я, такого добродушия и гостеприимства не видели нигде.Относительно питания всё было тоже очень хорошо: каждый день рыба, курица, мясо, овощи., утром всякие хлопья с молоком(то что любят дети)),большое разнообразие фруктов.Посуда чистая, столики убираются быстро,Территория отеля большая зеленая,ухоженная, кругом финиковые пальмы, бананы, цветы, везде очень чисто.,есть условия для занятий спортом.Каждый вечер в 10 часов было шоу, дискотека. Взрослым так же не должно быть скучно в этом отеле, потому что практически каждые пол часа - час что то происходит, утром йога (как на пляже, так и у бассейна), далее на пляже играют в волейбол, потом уроки танцев (танец живота и латинос), далее в 4 часа у бассейна аэробика. Аниматоры готовы развлекать Вас 24 часа в сутки, выполняют свою работу очень качественно и с душой. Так же в отеле имеется бассейн с подогревом, в нем в основном детишки, но их не много. Тренажерный зал шикарный , все нужные тренажеры есть, в зале есть тренер, который готов проводить персональные тренировки бесплатно, мы воспользовались его услугами и были очень благодарны ! На ресепшен всегда есть замечательная девушка Кристина guest relation которая Вам поможет в любой ситуации, если возникают какие- либо вопросы она Вам с удовольствием поможет ,огромная ей благодарность ей за это!!!! Кто собирается ехать в этот отель, не задумываетесь!ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ. Отель очень красивый, ухоженный. По всем критериям ставлю Огромную 5. Для детей разнообразное меню, клубы, аниматоры, детская площадка. Аниматоры работали с детишками хорошо, уходить не хотели, очень интересные программы! Отель супер супер супер! Поеду еще с удовольствием!!!! ОТДЕЛЬНАЯ благодарность от меня и моих друзей генеральному менеджеру отеля мистеру МАХМУДУ за его работу ,он реально заботится о своих туристах и делает все возможное чтобы отдыхающим было комфортно!!!!!!!!!!!