Huvafen Fushi

Выбирая отель, повелись на восторженные отзывы, но ожидание не совпало с реальностью. Бронировали виллу на воде с видом на лагуну и с чистым дном (без кораллов), предварительно просмотрев многочисленные фотографии отдыхающих и фото, предоставленных отелем, по итогу нас заселили в виллу номер 23, где все дно в мертвых корралах, заходить в воду невозможно, нужна специальная обувь, за лестницей, которая ведет в океан не следят, она вся грязная и заросшая водорослями, из-за этого по ней ползают крабы, спускаться по ней очень неприятно, поручни не отшлифованы, можно поранить руку. Мы высказали свое недовольство батлеру, она больше часа не могла нам предложить альтернативную виллу, по итогу предложила виллу, где дно более менее чистое, но тк вилла первая и находится ближе всего к берегу, то глубина воды там минимальная, мы ездим на Мальдивы чтобы плавать в океане, а не стоять в нем по щиколотку. Поняв что наш батлер не решит вопрос, нам пришлось идти на остров и общаться с менеджером, которого так же пришлось ждать. Менеджер сообщил нам что все виллы на острове заняты, хотя это не так, на сайте booking были свободные виллы разной категории. После продолжительного монолога с моей стороны, менеджер предложил переехать на виллу, расположенную на берегу, но только на следующий день, пообещав для попробует согласовать переезд без доплаты, тк вилла на пляже более высокой категории. По итогу ничего не согласовал, доплатить нужно было 200 $ в сутки. После отказа, нашлась другая вилла на воде, с меньшим количеством кораллов, выбора не было, поэтому мы согласились. По итогу через 3 дня мы все-таки переехали на виллу на пляже с доплатой 200 $ в сутки, тк купаться в океане с виллы на воде было некомфортно. Впечатления на первом ужине были ужасные. Народу много, персонал не справлялся. Обслуживание плохое, долго несли меню, винную карту принесли только с четвертого напоминания, бутылку белого вина принесли слегка прохладное, в процессе его не доливают, постоянно приходится просить об этом официанта. За столиком не закреплен конкретный официант, постоянно подходят разные люди. Следующие наши ужины были более приятные, кухня вкусная, но выбор закусок должен быть больше. Впечатления о завтраке тоже не лучшие. Скудный выбор на шведской линии, очень простая нарезка (сыр, мясо, овощи), сливочное масло надо просить отдельно, нет лосося и авокадо в нарезке, по меню тоже выбор небольшой, при заказе еды и напитков приносят все одновременно, ощущение что ты находишься в столовой, а не в ресторане. Попросила мне принести авокадо, принесли неспелый, сказали что только такой есть, при том что у них в меню много блюд с ним. Это очень странно, встречаю такое в первый раз. Сегодня наш последний день и никто из персонала не попытался сгладить все эти неприятные ситуации, им просто плевать на гостя. Меня огорчает что для празднования нашего медового месяца был выбран этот отель. Подумайте ехать сюда или нет!!! Лучше выбрать другой отель.

Этот душевный отель останется со мной надолго.. Нас Встретили и заселили самые приятные и доброжелательные Люди! Просторные виллы, вкуснейшая еда( японский ресторан достоин звезды Мишлен..! Русскоговорящий персонал. Хочу поблагодарить Ренату за теплое отношение и помощь… Габби- супер батлер . И отдельное Спасибо Генеральному Менеджеру за повышение категории виллы! Шампанское и королевский прием!!! Вилла с двумя спальными- восхитительная!!! А так же , хочу отметить чистоту и порядок на острове! Лучшие люди встечают Вас и дарят незабываемые впечатления! Спасибо!!!