Nobu Hotel Ibiza Bay

Nobu Hotel Ibiza Bay, где частого гостя размещают в номере с видом на парковку. Где любовь к гостям, желающим незабываемо провести время? О, дело даже хуже: после разговора с администратором нам предложили одноместный (!) номер для нас обоих. Нобу, ты потерял волшебство и потерял нашу любовь.

Останавливались в этом отеле на 4 ночи с 19 по 23 августа. Процесс регистрации прошел отлично, и персонал был очень любезен по прибытии. На этом плюсы этого отеля закончились. Я останавливался во многих других отелях нобу, и, как правило, это мои любимые курорты, но этот намного хуже, чем все, что я когда-либо видел. Персонал отеля, казалось, вообще не заботился о гостях. Обслуживание было почти отсутствующим, а иногда даже грубым (заказ фруктовой тарелки занял больше часа, и бармен сказал, что хочет только приготовить «простой напиток, потому что уже поздно»). Потратив более 1000 евро за ночь, вы ожидаете 5-звездочного отеля. В мою последнюю ночь я и моя девушка заметили буквально сотни муравьев, роящихся посреди ночи возле кровати. Я спустился вперед и попросил, чтобы мы перенесли комнаты, которые они не соблюдали, и вместо этого послал двух домработниц, чтобы подмести муравьев! Через некоторое время кто-то вошел в комнату и положил что-то похожее на небольшой тюбик крема от насекомых, который можно купить в магазине, вдоль плинтуса, откуда их было большинство, и сказал: «Теперь все будет в порядке». В этот момент было почти 4 утра, мы были измотаны и просто хотели спать. Конечно, это совершенно не решило проблему, и когда мы проснулись, муравьи все еще были и в нашей постели, и на полу. Похоже, они не думали, что это имеет большое значение. Когда я пошел проверить, они уже знали о проблеме и сказали, что из более чем 4000 евро, которые я потратил там, все, что они могли сделать, это сделать мне скидку в 215 евро. Я не мог в это поверить. Я никогда не останавливался на курорте, который утверждает, что он 5-звездочный и взимает деньги за услуги, которые были настолько лишены обслуживания и антисанитарны. Возможно, хуже всего то, что горничная приходила убирать мою комнату, чтобы подготовить ее к заезду еще одного ничего не подозревающего гостя позже в тот же день.

Я сожалею, что считал этот отель БЕЗОПАСНЫМ местом для себя и своего 4-летнего сына. Я был там, и моя сумочка со всеми ценностями была украдена на глазах у охраны и на глазах у камер видеонаблюдения. Приехала полиция и не смогла найти воров. Администрация отеля пообещала возместить мне и моему сыну ущерб, и прошло 6 месяцев, а я ничего не получила, только бургер с чипсами для сына, пока была в отделении полиции с менеджером отеля. Пожалуйста, посмотрите скриншот с фотографией, где финансовый директор обещает предложить максимальную компенсацию, и все это ЛОЖЬ. Я потратил в этом отеле много денег, а получил только то, что у меня украли кошелек с паспортами, документами, деньгами, драгоценностями и часами. Обещаю принять дальнейшие ЮРИДИЧЕСКИЕ меры, если со мной не свяжется администрация отеля для возмещения ущерба. Это ВОЗМОЖНО!

This hotel is absolutely pristine. The staff is extremely accommodating and kind, going above and beyond to help you. The rooms are clean, sleek, spacious, and beautiful. The Nobu restaurant is delicious. The Chambow restaurant is excellent, but has minimal options. The only issue with this hotel is that everything there is costly. Overall, this was the best hotel I have ever stayed at!

Great experience from arrival to leaving this beautiful hotel ,everything was on point! Really friendly and helpful staff. Beautiful spacious room with views of the bay. Great service and food at the pool. The juice bar was delicious , loved the variety and the use of fresh products. Great Breakfast with a view , a lot of choices , a la carte and buffet. The hotel is located in a 10/15 minute walking distance from the port of Ibiza town, so very convenient. Definitely come back and would recommend this to anyone.

From the moment you arrive it’s pure luxury. The beachfront views are stunning and there are lots of different areas from the juice bar, to cafe to yoga deck to enjoy depending on the vibe you want. There’s a family pool area which is very relaxed, as well as adult pool with DJ and all the trimmings! The service all around the hotel is excellent and really welcoming. Beachfront breakfast at Chambo is super & whether you choose buffet or bespoke it’s delicious. Dinner at Nobu was a real highlight, great atmosphere & dinner was incredible! I’ll be coming back for the Wellness Retreats & hiking experience!