Hostal Residencia Europa Punico

Отличное расположение, очень близко к порту, пляжу Фигеретес, замку, вилле Дальт. Номер был очень чистым, тихим, завтрак хороший, и администраторы делают все возможное, чтобы предоставить вам все, что вам нужно (пляжные полотенца и зонтики, фен).

Правда в том, что мы были два года назад, и впечатления были очень хорошими. Расположение было идеальным, рядом с пляжем Сес-Фигеретес, хостел был хорошим, чистым, уютным, а персонал очень внимательным. Однако в этом году, когда мы приехали в 22:30 вечера, мы обнаружили, что нашей брони нет. Он начал говорить нам, что мы бы позвонили только для того, чтобы узнать, но не для бронирования, поскольку он не смог найти никаких резерваций на мое имя. Мы все занервничали, через десять минут он волшебным образом нашел бронь, но оказалось, что она была на следующий день, поэтому, позвонив двум его менеджерам, Рамону и Хуану, двум братьям, владеющим хостелом, они пригласили нас на Let's иди и «ищи жизнь» (отзывные слова) на Ибице 31 августа в 23:00. Владельцы, особенно Рамон, были очень грубы и грубы. Никакого профессионализма не было, повышали на нас голос, говорили, что это наша вина, что мы не забронировали, или забронировали неправильно и что это не их проблема. У них была свободная комната, но они не хотели ее нам отдавать, потому что, видимо, она предназначалась их сотруднику, пришедшему в 4 утра. Их дело, и мы им сказали, заключалось в том, что они предоставят нам эту комнату, так как мы собирались вернуться на следующий день, потому что у нас зарезервировано 3 ночи, и что они будут искать жилье в другом учреждении для своих сотрудников, но, к сожалению, этого не произошло. случай. Нам пришлось найти способ жить, как они предлагали, и вернуться на следующий день, собрав чемоданы вдоль и поперёк. Это было все очень грустно, если честно, две девушки искали в то время жилье на Ибице, но им было все равно, это была не их проблема, потому что видимо это мы дали больше дат, а не он их записал неправильный. А также у них не было никаких подробностей с нами, даже скидки на ночь, которую нам пришлось платить больше в другом жилье, вообще ничего. Никаких извинений, когда они нас увидели, никаких разъяснений, ничего! Единственными, кто был очень тронут, были ИЗАБЕЛЬ И ХАВЬЕР, ребята на стойке регистрации (они были теми, кто посетил нас в первый вечер, потому что тот был очень груб и, кроме того, он высмеивал нас, оставшихся без комната. грустно!!!!). Как я уже сказал, Изабель и Хавьер много раз извинялись за случившееся и поделились с нами некоторыми приятными подробностями, что было действительно очень любезно. Но Рамон и Хуан — худшие из худших. Очень фальшиво, что они хотят казаться добрыми со всеми, что у них есть навыки общения с людьми, а затем посмотрите, как они общаются с клиентами, таким образом они показывают, кто они на самом деле. ПРИХОДИТЕ, ДЛЯ ПОХОЖИХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вы должны ценить больше, чем расположение и чистоту. Потому что это может случиться с каждым, и им следует быть более тактичными и более профессиональными с клиентами, поскольку они живут за счет них.

Io e la mia amica abbiamo passato una notte in questo hotel nelle 37h di permanenza a Ibiza. Personale estremamente gentile, camera pulitissima, colazione abbondante La vera perla è la possibilità della doccia pre aeroporto, a checkout già fatto! Asciugamani puliti e tutto lo spazio necessario per richiudere zaino o valigia!!! L'hotel si trova a 10 minuti a piedi dal porto e dalla spiaggia Nelle vicinanze market e ogni tipo di negozio. Ti chiamano loro il taxi tramite app. Non c'è nessuna nota negativa!!!