Sahin Palace

Это великолепный отель. Робби и его команда лучшие. Отель безупречен, еда отличная и отличное соотношение цены и качества. К вам относятся как к семье, и для команды нет особых проблем. Отличная атмосфера, бассейн и ресторан - отличное 5-звездочное обслуживание. Мы возвращаемся сюда год за годом, и он стал нашим вторым домом, который мы уже забронировали на следующий год. Мы всей семьей не остановились бы где-нибудь еще, это лучшее место, если вы хочу отличный отпуск

Первые несколько дней нашего отпуска прошли хорошо. Мы запросили номер на первом этаже из-за того, что у нас было двое маленьких детей и коляска, но запрос был принят как не на первом этаже, но они справились с этим быстро, и на следующее утро нас перевели на первый этаж. Мы ели там несколько раз в первые пару дней, и еда была хорошей, хотя и немного дороже, чем в центре, но мы не возражали против этого. Проблема началась, когда моя маленькая девочка пролила шоколадное молоко на кровать. Уборщики решили не чистить простыни, а вместо этого выбросить их и добавить за них 210 лир к нашему счету, но не сказали нам об этом. Когда в тот вечер мы выходили из квартиры, мой партнер пошел оплатить счет за наши напитки и ужин в тот день, но вместо того, чтобы передать бумажный счет, как обычно, ему просто сказали сумму. Это, очевидно, показалось выше, чем мы ожидали, когда он попросил показать счет, чтобы ему сказали, что его у них нет. Это была очевидная ложь, поэтому он сказал им, что вместо этого оплатит счет позже, а затем внезапно появился счет, к которому он увидел добавленные листы. Это пытались прокрасться без нашего ведома. Мы допросили его и сказали, что уборщики не смогли его вытащить и он был в пятнах. Извините, но я бы смог смыть молоко, сполоснув его в душе, если бы попробовал 🙄 я бы понял, если бы это было что-то вроде чернил для татуировки, но молоко — это просто смешно! Мы связались с владельцем других квартир (где мы останавливались ранее), который сказал нам, что только две вещи пачкают кровать, и молоко не входит в их число, и менять столько вещей тоже смешно. После того, как они попытались включить эту сумму в счет, мы решили, что больше не будем тратить там деньги, и вместо этого каждый день пользовались рестораном, бассейном и другими апартаментами, просто спали в комнате и все. Таким образом, они потеряли несколько тысяч лир из-за отказа смыть молоко с простыни, которую пролил двухлетний ребенок. Не остановлюсь здесь снова!

Just got back from our 9th visit to this ‘home away from home’. Robbie, Tuncer, Smiley and Harry are like family and welcome us back every year. They look after you and really treat you well. The maids are brilliant and clean your room daily. Food is fantastic and if you go you have to try the curry sauce with chips and fresh Turkish bread and butter, the best I’ve ever had. Already booked for next year so see you all then and will miss my iced coffees until we do. Thank you our Turkish family.