Mirage World Hotel - All Inclusive

Именно нас поселили на нулевом этаже, без вида, с паутиной за окном и капающим потолком(фото приложил)!Сотрудники ресепшен негативные, лояльность при заселении полностью отсутствует! При расселении приоритет дают европейцам, русских селят в старые корпуса, с ужасным ремонтом! Еда хорошая, анимация приемлемая, бар средний (имеются коктейли), к персоналу претензий не было (за исключением ресепшена)! Если и лететь в этот отель, то точно не в пик сезона и желательно изначально брать номера делюкс.

ОТЕЛЬ/НОМЕР: мы (две девушки) изначально ехали и готовились к худшему, турагент предупредила: отель не вау, староват; русских здесь не любят. Однако по приезде нам улыбнулась удача, возможно, спасло знание английского языка, нас заселили в корпус C, номер 3506. Номер старенький, но вполне себе приличный, всё для отдыха есть (кондиционер (дул прямо на одну из кроватей, но в такую жару это только в радость было); холодильник; шампунь, кондиционер, мыло в ванной, ватные диски и палочки (не было: геля для душа (но мы и мылом обошлись), зубных наборов, халатов, тапочек); на балконе есть сушилки для одежды; чайника нет; сейф платный (4€/день), мы пользоваться не стали, по итогу, у нас ничего и не пропало, однажды случайно бросили деньги на кровать и ушли, горничная не лиры не взяла, аккуратно сложила на стол (хотя могла принять за чаевые), всё работало. Порадовал и великолепный вид на горы с пятого этажа и, что удивительно, прямо в номере ловил wifi, чего у многих других отдыхающих не наблюдалось, им приходилось постоянно сидеть в лобби отеля. Уборка была ежедневно, около 11:00, когда мы находились в номере, просто забирали мусор, приносили воду и могли сменить банные полотенца (это через день). Если мы в этот момент мы отсутствовали, то добавлялись: замена постельного, мытье полов и полная замена всех комплектов белых полотенец. ТЕРРИТОРИЯ: как и номера - старая, но всё нужное есть. Стоит отметить, что её ежедневно достаточно тщательно убирали, поэтому впечатление тоже хорошее. Помимо этого, прекрасные виды на горы и разнообразие растительности по всей территории не могли не радовать. Бассейны большие, чистые, поплавать приятно. Для деток, рядом с большими есть лягушатнички, для тех, кто постарше, бассейн с горками. Ещё видели детскую площадку. Также на территории есть 4 бара, можно брать бутилированную воду, в неограниченном количестве в течение дня, попить чай, безалкогольные напитки (достаточно посредственные) и конечно алкоголь - коктейли, пиво, вино, может ещё что-то было, мы ничего из этого не пробовали. Также на территории есть магазин, тату салон, ювелирный, парикмахерская, импровизированная фотостудия, кальян-бар и спа, в котором, к слову, выдают оранжевые полотенца для пляжа/бассейна. Чтобы получить полотенце, на ресепшене нужно оплатить залог (200TRL / 10€ / 10$ - за одно полотенце), взять квитанцию и карточки на количество полотенец и пойти в спа, там выдадут полотенца, очень важно, не потерять эту квитанцию, иначе, денег вы потом не увидите. Оранжевые полотенца нужно менять самостоятельно, просто приходите в спа, вам заменят. ПЛЯЖ: от отеля идти минут 5. Пляж по размеру нормальный, лежаков достаточно (оранжевые), они, как и зонтики - бесплатные. Купаются там только русские и турки. Есть душ с пресной водой (очень старый и грязный). Единственное «но», лежак нужно занять утром. Мы не хотели примыкать к этому злу занимания лежаков, но ситуация вынудила. Если этого не сделать утром, до 7:00, потом, в течение дня вы просто не сможете найти

Мне очень понравился отель! По всюду атмосфера абсолютного счастья Да, номера не новые и достаточно маленькие, если рассматривать Стандарт... Но это единственный главный минус отеля, который я считаю не критичным, ведь Вы едите отдыхать на море, а не в номере сидеть. По еде всё шикарно! Развлекательная программа очень классная! Постоянно кто-нибудь приезжает, поёт или танцует. Обслуживание на высоте Очень много Европейцев. Русских почти нет, но это даже ➕ Отель красивый и находится в скале, что визуально его красит. С погодой тоже повезло... Так что, однозначно рекомендую!

Пишу редко, но сейчас прям крик луши- от этой пятерки. Сначала плохое, т к я вот не дочитала, когда брала путевку. Номер грязный и не просто уставший, а ужасный. Девочки пытаются убрать- но это слабо получается, сантехнику моют наверно только перед приездом новых туристов и то сомневаюсь. В отеле есть насекомые. 1 корпус. Пляж -это второй ужас. Первый от дороги, все турки в близ лежащих палатках, испражняются в вашу душевую, шерлогги расставлены через 50 см друг от друга, нет столиков и под мусор ёмкостей. Вообщем на пляж ходила другой - чистый и ухоженный за доп плату. Номер не просите -не поменяют. Питание- разнообразное, но под европейцев, много пережеренных, вредных блюд, спиртное- только после обеда и ужина, когда вот мне уже не нужно. Но питание можно выбрать, много фруктов и овощей, сладостей. Территория большая, возле горы, три бассейна. 5 минут до моря. Сам Ичмелер- очень красивый город, до Мармарисса 12 км, мне больше понравился Ичмелер. Спасибо природе Ичмелера, отдельному гиду и трем экскурсиям, которые спасали мой отдых.

Не тот отель куда хочется возвращаться,это не 5* , максимум 3*. При заселении администратор не ввела в курс дела совсем, не ясно где и вообще можно ли взять пляжные полотенца, где спортзал, где брать воду, как найти лежаки на пляже и куда вообще идти на пляж, интернет вообще не ловит. Только на ресепшн. этот вопрос был важен мне по работе. В бильярд мой сын играл палкой от швабры. Место где расположен теннисный стол и бильярд - мусорка. Под лежаками у бассейна откровенная грязь - которая не убирается неделями (мы были 14 дней). На пляже окурки, лежаки стоят плотняком, никто не убирает. Раз в день проходит мальчик, дежурящий на пляже, чтобы выбросить урны. При нас туристка не выдержала и пришла убирать со своими граблями окурки и мусор вокруг. Пляж откровенно плохой, вода грязная. Даже в Мармарисе в черте города вода чище. Странным было, что сотрудники отеля вообще никак не реагируют на гостей - никаких доброе утро,здравствуйте, как это общепринято. Уборка в номерах никакая, стабильно забывают поставить воду и туалетную бумагу, полотенца. Выходишь, и берешь сам из их тележки, благо она была рядом. Анимация очень громкая до 00.00. Тарелки и стаканы и правда грязные. Еда посредственная, из мяса - только курица, один раз на вечер была красная рыба и потом она же на обед,чтобы доели то,что осталось)) Не пейте воду из автомата и не берите лед в напитки - заработали с сыном расстройство желудка. Только бутилированная вода. Никаких морепродуктов. Мороженное было раз за все две недели - во время ужина.

Мы отдыхали с 10 по 20 августа 2024. Хотите почувствовать себя никем? Вам сюда, в Mirage World 5*! После тяжелой дороги по приезде в отель вечером в оплаченный день было отказано в том, чтобы получить отдельный номер. Спустя 3 часа ожидания, разговоров с персоналом и туроператором были даны два номера, каждый на 4 или 5 человек. Целую ночь провели в номере две семейные пары, которые должны получить были отдельные номера. Почему же мы чувствовали себя никем? Потому что люди на ресепшн нас игнорировали, хамили, по-русски не говорили, а также пытались разделить с теми из нас, кто говорил по-английски, чтобы выманить паспорта и заселить в эконом номер на 4-ых. Спустя 3 часа приехал представитель туроператора (после 3х жалоб на горячую линию), а также директор всего этого беспредела. Что же в итоге, спросите вы? Номер вместе с кровавыми простынями и насекомыми(фотографии приложены). На следующий день компанию из 9 человек переселили в номера, но пришлось их букавально выбивать из турагента, ходить за ним 2 часа хвостом. Mirage world 5*, не знаю, как и чем вам было дано 5 звезд. Гостям не стоит надеяться, что русский поймут, половина персонала говорит исключительно на турецком, даже английский не знает, не говоря уже о других языках. Что же по отношению к иностранцам? Они приехали через 10 минут после нас и всем был выдан номер той же категории, что и бронирование (общалась со многими из них). Никаких извинений, никакой компенсации. Также на протяжении 10 дней отдыха, 2 раза вырубало электричество, номера были полностью обесточены на срок от двух часов, первый раз около трех часов точно, второй раз меньше. Но второй раз электричеством не закончился, также отключили воду везде, то есть ни туалета, ни душа, в таком кошмаре побывали впервые. Также места в столовой были не всегда, многие люди стояли и ждали, пока освободятся столики, так как их на всех не хватало. Вот он, прекрасный отдых... Пляж, обратите внимание, не песчаный, а насыпной песок, то есть будьте готовы, что будут камешки, а вход полностью в море галечный, кому некомфортно, лучше купить тапки, относится ко всей береговой линии. Из плюсов близость к морю (5 минут пешком из ближайшего корпуса к ресепшн) и питание (каждый день фрукты, рыба и мясо всегда, кроме завтраков). Номера под крышей очень маленькие, как европейский эконом, чемоданы будут стоять в проходе.