Faros Premium Beach

Мы приехали в отель около 12 часов, сходили на обед, прогулялись по территории и к 14 часам подошли на ресепшн для заселения. Нас попросили подождать ещё 20 минут, а потом ещё 20 минут, а потом ещё 30 минут. Так как мы были после ночного перелёта и уже ооочень уставшие, муж возмутился таким долгим ожиданием. Всех остальных, прибывших с нами туристов, уже заселили. Сотрудница fun&sun приняла участие и тоже высказала администраторам, что пора бы людей заселить. После этого нам дали номер (104), нам не помогли с чемоданами, мы сами завезли их в номер. И тут увидели, ЧТО ИМЕННО нам предоставили за очень недешевую путёвку в пятизвëздочном отеле. На стене вставлена красная труба, замазанная чем-то белым и даже не закрашенная в цвет стены, по всему номеру заплатки из обоев не совпадающие по цвету с основными обоями, везде отходят куски обоев, кое-как заделанные дырки в душевой. И апофеоз всего - вид из окна на техническую зону с унитазом на улице под окнами. Муж вернулся на ресепшн с намерением поменять этот кое-как залатанный номер. Там столкнулся с возмущением со стороны администратора, что мы выбивает себе номер лучшей категории, чем оплатили. Супруг объяснил, что нам не нужен вид на море(seavseaview). Мы оплатили(land view) и хотим жить в такой категории, но в номере с нормальным ремонтом. После этого нам озвучили, что номеров свободных больше нет, есть ещё один (236), но через 2 дня освободятся номера и нам попробуют предложить что-то получше. Мы остались в номере (236), но с ожиданием лучших условий через 2 дня. 236 номер оказался тоже в безобразном состоянии: те же вклейки из обоев другого цвета, большой кусок ободранные обоев до цемента, ржавая неработающая лампа на столе, а из под унитаза текла вода при смывании и разливалась по в санузле, а так как нет стока, то пол всегда был мокрый. В качестве извинений обещали поздний выезд (в 14 часов вместо 12) и бутылку вина (вино принесли через 1,5 суток -0,375л.). Через 2 дня нас переселили в нормальный номер (304). В нём тоже были недочёты, но терпимые: очень плохо смывалась вода в душе и третья кровать была без ножек, я попросила поменять на кровать с ножками, так как мы не планировали спать на полу в пятизвездочном отеле. Нам покивали головой и приставили ножки к кровати, которые несколько раз отваливались, и муж самостоятельно их обратно приставлял. Мы решили не обращать внимания на эти мелкие неприятности, а через 2 дня около 19 часов вечера кондиционер в номере перестал охлаждать воздух и начал нагревать. Пришлось трижды сходить на ресепшен, пока не добились ответа, что техника уже нет, будет завтра, можем предложить либо без ремонта номер(снова), либо вентилятор. Мы согласились на 2 вентилятора. Ночь прошла в невыносимой жаре. Утром нам сообщили, что починить кондиционер не смогут и предложили снова переехать... в номер без ремонта, который предлагали ночью. И тут я разозлилась очень сильно! Все эти дни супруг вёл переговоры, а я просто ждала и молча терпела. Но тут уже нервы были на пределе, я

Отдыхали в отеле с 1 по 11 августа 2024. В отеле,конечно, имеются недостатки,которые нужно ликвидировать управляюшему, например, поменять лейку душа и сделать более длинной перегородку в душевой....Но персоналу отеля,можно поставить высокую оценку. В первую очередь хочу отметить и поблагодарить Жаныл, русскоговорящую девушку на ресепшен. Очень скромная, но внимательная, готовая,помочь в решении любых вопросов. Также мы благодарны всем сотрудникам ресторана. Даже не могу выделить кого-то отдельно,т.к. все отрабатывают на 100%. Ребята работают очень оперативно,всегда в хорошем настроении. Столы чистые, отсутсвует грязная,посуда. Напитки приносят очень быстро. В общем,все сотрудники данного отеля: охрана, сотрудники бара , работающие на пляже, все заслуживают похвалы.

Только вернулись с отдыха, а уже хочется обратно. Отдыхали в данном отеле неделю, сам по себе он точно не на 5* Уборка, вид отеля, питание, море-так себе. Но мы сами сделали свой отдых классным, закрывая глаза на вид отеля и не очень прозрачное море Ещё я очень рада, что мы взяли отель 14+) Спасибо большое Денизу, который работает в этом отеле и посоветовал сходить в хаммам и на массаж. В хаммам мы пошли в первый же день и остались очень довольны!!!! После хаммама я поняла, что вернусь в СПА ещё. И, конечно, записалась ещё на несколько массажей. Девушки, которые делают тайский массаж, просто бомба!!! Это самый лучший массаж за всю мою жизнь!!!! Рекомендую С Денизом интересно пообщаться, он всегда с удовольствием советовал куда сходить, что посмотреть. Спасибо большое!!! Также хочется поблагодарить ребят, которые работают на баре:Kerim, Lokman, Yusuf и Dauut- вы классные!!!! Всегда улыбаются, шутят, делают всё быстро и качественно. Отдых получился очень активный. Мы брали Морские экскурсии, купались, катались на таблетке, ездили в Мармарис, познакомились с разными компаниями и этим скрасили свой отдых! Так как анимация в отеле никакая, танцы Очень советую всем взять Морские прогулки (индивидуальные)!

Отель уже давно не 5 звезд premium!! Это 4-ка с большим минусом!!⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Из «+»⁣⁣⠀ ️Хороший персонал, отзывчивый, вежливый, хорошо обслуживает. Столы быстро сервируются и убираются. Официанты и бармены отдельный респектВесь день подают тебе разные напитки и предлагают вкусняшки. ⁣⁣⠀ ️Хороший и просторный пляж, все чисто, выносят мусор регулярно, охраняется☝️. Хотя лежаки стоило бы получше отмывать от песка. ⁣⁣⠀ Еда вкусна и качественная, сладких изделий много. Фруктов и овощей раздолье☝️⁣⁣⠀ Вид из номера фантастический. С расположением нам повезлоЭто да!⁣⁣⠀ ‍♀️Спа зона потрясающая!!! Тайские массажистки знают свое дело!!!Были там 3 раза. И все разы полный восторг! ⁣⁣⠀ ❤️Отдельно хочется поблагодарить менеджера Дениза. На протяжении всего нашего отдыха он помогал нам, рассказывал и подсказывал. Что посетить, куда сходить и т.д. От спа кстати, мы узнали от него. Мы ему доверились и не зря!❤️⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ А теперь к «-» ❌⁣⁣⠀ Номерной фонд очень старый! На полу плинтуса отваливаются, как и ручки на дверях. На плитках сколы, одеяла и полотенца в дырках. Пятна на мебели.⁣⁣⠀ Каждый день к нам приходили уборщицы. Но что они делали, кроме того, что заправляли кровать, мы так и не поняли‍♀️‍♀️Пока я не написала записку с просьбой убрать песок в углах комнаты и на балконе, его так и не убирали. ‍♀️☝️⁣⁣⠀ ‍♀️На кровати было пятно от кофе. На протяжении нескольких дней они заправляли кровать и не меняли ее! Игнорируя пятно прямо перед ними! Это как вообще?! Какой пофигизм! Мне пришлось поймать уборщицу чуть ли не за руку и не тыкнуть ее как котенка лицом в это пятно. Тогда сразу они поменяли постель. Ну это был конечно полный трэш!⁣⁣⠀⁣⁣ ⠀ Если вам все равно на внешний вид номера и чистоту в нем, тогда сюда можно приехать.⠀

Спасибо большое команде отеля, за то, что сделали наш отдых настолько комфортным, что очень не хотелось уезжать, а хотелось остаться иммено с ними! Отель действительно очень удобно расположен, это конечная остановка автобуса, поэтому садишься на свободные места. Рядом очень красивая смотровая площадка, оттуда открывается островок черепашка и бесконечное море. Хочу отметить, что в отеле очень вкусная еда, начиная от яичницы на завтрак и заканчивая рыбой дорадо на ужин. Большой пляж, всегда есть места ня лежаках. Особенно хочу выразить благодарность замечательным девушка из зоны Spa, Асыле и Нане - массажистке, которые поправили моё физическое и ментальное здоровье, это невероятный массаж сделал моё тело мягким и гибким, а Асыла подарила мне свою заботу после процедуры за приятной беседой. Спасибо Enes официанту за учтивое, внимательное и очень доброе отношение к нам! Также очень понравились коктейли в баре, очень вкусные! Особенно понравился официант с классной причёской, который вдохновил придумать названия новым койтейлям в линейку Black Russian. Это White Russian и Yellow Russian. Это как стадии загара получается :) Спасибо девушке на ресепшен, которая очень хорошо говорит по-русски за помощь нам! Спасибо большое всей команде Faros за то, что сделали наш отдых незабываемым, каждый работник привносит свой труд, заботу, учтивость, доброту и делает нас счастливыми, это бесценно!

Приехали с мужем на 7 ночей , нас встретила русскоговорящая девочка приветливая умная ответственная Алсу, она не оставляла нас без внимания и без нерешенных вопросов. Нас засели сразу номер хороший с видом на море, как и забронировано. Ресторан отеля очень хороший обслуживающий персонал ответственно , внимательно следят за гостями. В течения дня работают бары, кафе и это все включено. На теретории отеля иметься открытый бассейн , парикмахерская , тату и спа. В спа хочется подробно рассказать о качестве услуг, мы мужем сделали полный комплекс процедур с массажем с грамотными и опытными мастерами. Мастера из тайланда с большим опытом качество массажа высокое , советую желающим посетить спа обязательно. Кстати Алсу менеджер спа салона и помогает со всеми вопросами. Отель расположен на берегу моря, пляж хороший лежаки не тесные , территория пляжа просторная, полтонны ежедневно выдаются в спа. И еще девочка на ресепшене единственная русскоговорящая Жаныл очень приятная. Вечерами проводятся разные мероприятия. Остались очень довольны нашим отдыхом и надеемся повторить наши отдыхи в этом отеле.