Feidaozhi
20 июня 2024 г.
Цены на проживание в Йи-Сити радуют, большинство из них трехзначные и в основном для туристов. Я потратил 550 юаней, чтобы забронировать этот отель, открывшийся в прошлом веке, и отказался от недавно открывшихся Courtyard и Ibis, которые стоили чуть более 400 юаней, только из-за истории «старых вещей». Кроме того, русские очень любят чистоту. В каждом отеле, где они останавливаются, очень чисто. Когда я заселился в этот раз, в двухместном номере стояли две маленькие кровати, сдвинутые вместе. Это старый отель.
Однако пожилая сотрудница в очках, зарегистрировавшаяся на стойке регистрации, в одиночку разрешила отрицательный отзыв. При регистрации ей вежливо сказали, что она должна остановиться с одним человеком, но теперь ей придется остановиться еще с одним человеком. С нее будет взиматься плата в соответствии с четко указанной ценой отеля за двух человек. Этот человек плохо говорил по-английски, и она использовала его. переводчик мне сказал, что "стоимость 6000 руб = 500юаней". Я был немного удивлен и подумал, что комната стоит всего 550 юаней, поэтому я снова систематизировал свои формулировки и четко сказал ей, что нужно добавить еще одного человека, а не бронировать дополнительную комнату. В это время регистрация заняла 20 минут. Она снова набрала текст на переводчике и показала мне: «Еще один человек все равно должен будет заплатить 500 юаней. Я из страха терпеливо просил ее перевести на английский и китайский язык один за другим». из которых русское слово Неясности в переводе приводят к недоразумениям. Угадайте, что, иностранец пришел зарегистрироваться и встал в очередь позади меня, не поднимая головы, она махнула руками и сказала мне «подумать» и подумать: «Не оставайся здесь, пока я не заплачу 500 юаней».
Честно говоря, я путешествовал по многим странам за рубежом. Конечно, я встречал людей, которые дискриминируют китайцев. Есть также много людей, которые думают, что китайцы глупы и хотят обманывать людей, потому что у них слишком много денег. впервые два качества были объединены на стойке регистрации отеля. Конкретно преобразованный в одно место, он просто человек и меч в одном.
Конечно, я понял ее мотивы и простоял там полчаса, поэтому сел в сторону и пообщался с представителями Ctrip, чтобы побеспокоить их о решении проблемы. В конце концов, Ctrip действительно профессионален и учитывает законные потребности и права клиентов. первый. И действительно, сотрудники Ctrip позвонили непосредственно менеджеру отеля. Через пять минут на стойке регистрации мне сказали, что «за дополнительного человека нужно будет доплатить 1000 рублей = 84 юаня без завтрака, 1900 юаней с завтраком». (Спасибо Ctrip за профессионализм и своевременность. Стоимость номеров в отеле невысокая, а послепродажное обслуживание у Ctrip очень высокое.) Поскольку на следующее утро нам нужно было сесть на небольшой поезд вокруг озера, мы покинули отель, поэтому рано утром, что мы даже не позавтракали. Сначала я спокойно сказала, что надо заплатить 1000 рублей и не завтракать, я думала, что это конец и я могу взять карточку от номера и уйти. , дама в очках показала мне переводчика, что, наверное, означало, что я должен заплатить. За 1900 рублей я твердо говорю, что завтрак не нужен. Дама в очках не согласилась. Чего я действительно не ожидал, так это того, что она затем воспользовалась переводчиком и сказала: «Один человек в вашей комнате завтракает, а другой нет. Я внезапно понял, что это неразумно». дама в очках боялась, что я соберу что-нибудь обратно после того, как закончу завтрак. Моя подруга в Room Relief - действительно квалифицированный и хороший сотрудник. Она может принять во внимание несуществующие плохие мысли гостей и предположить, что у гостей есть. эти плохие мысли.
Время больше нельзя было оттягивать. В тот момент мои ноги почти онемели, и повествование должно было подойти к концу. Наконец, я указал, что на их официальной странице стандартных тарифов дополнительный человек в номере взимает только на 1000 рублей больше, и спросил девушку в очках, хочет ли она, чтобы я сказал менеджеру отеля, что она просит меня доплатить 6000 рублей. И это было после того, как я неоднократно подтверждал, что бронирую дополнительного человека вместо дополнительного номера. Девушка в очках проигнорировала ее. Вначале она изменила свое агрессивное и гордое лицо и зарегистрировалась, покраснев. Однако она подождала тридцать минут, прежде чем была вручена карточка от номера. Было сказано, что произошел сбой в системе. делать все, что хочешь. Она была бы довольна, если бы сделала жителей несчастными.
Интересно, были ли у людей в прошлом веке такие уникальные условия регистрации заезда? В конце концов, это местные специализированные отели, которые сохраняют **********: «ставить других в неловкое положение настолько, насколько это возможно». "
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google