Гость
9 декабря 2024 г.
Они устроили большой беспорядок с моим бронированием.
Так как мы с дочерью собирались прибыть в отель около 7 утра после 13-часового перелета, я забронировал номер накануне вечером, чтобы номер был готов к нашему прибытию, даже написал в отель по электронной почте, чтобы предупредить их, и заплатил за лучший номер. Когда мы приехали, они поселили нас в более дешевый номер, поэтому я пожаловался, и они сказали, что если мы хотим пойти в наш номер, нам придется подождать, так как он не будет готов до 9:30 утра, хотя номер должен был быть готов накануне. Это неприемлемо и показывает, насколько это место грязное.
Когда я спросил у женщины на ресепшене, что случилось, она даже не посмотрела мне в лицо и только сказала, что понятия не имеет и ничего не может сделать, и мне пришлось ждать до 9:30.
В целом, средний 3-звездочный отель. Очень дешевый, так что вы получаете то, за что платите. Номера очень темные и маленькие, едва можно открыть один чемодан. Думаю, в бронировании было указано 26 квадратных метров, но это определенно не так, я бы сказал, что меньше 20.
Мальчики, которые помогают нести багаж, очень милые и услужливые, и персонал ресторана тоже.
Но у леди (на самом деле я не запомнил ее имени, она в очках) на ресепшене было такое высокомерное отношение. Вообще не помогала, о чем бы вы ее ни спросили, она едва отвечала и даже не смотрела в глаза. Она разговаривала со мной, глядя в компьютер, такое странное отношение. Ее определенно нужно обучить работе с клиентами.
Завтрак не стоит своих денег. Много упакованной еды, такой как печенье, вафли. У них есть черный кофе, но если вы хотите другой вид кофе, они возьмут с вас дополнительную плату.
Подушки жесткие и очень неудобные. Так что если вы приедете после долгого перелета, вы, вероятно, будете очень плохо спать.
Если вы можете заплатить немного больше, чтобы остановиться в другом отеле, сделайте это и не пожалеете об этом, как я.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google