Tryp by Wyndham Istanbul Basin Ekspres

Совершенно ужасный отель! Я очень разочарован, и, к сожалению, это оттолкнуло меня от возвращения в Стамбул. Мы ехали в Дубай через Стамбул, поэтому остановились на ночь в этом прекрасном городе. Однако по прибытии рано утром нам сказали заплатить более чем вдвое больше, чем мы заплатили. Спорили с персоналом до 4 утра. Мы даже показали им доказательства того, что бронирование было оплачено, как указано в нашем бронировании поездки, и показали им наши банковские выписки, но этого было для них недостаточно. В конце концов, учитывая, насколько мы устали, мы просто согласились заплатить им «залог», который мы вернем во время выезда. Когда пришло время выезда, моя племянница уронила свой очень старый компьютер. У компьютера оторвался край. Они обвинили их компьютер в медленной работе, поскольку моя 7-летняя племянница уронила его. Мы без колебаний согласились оплатить его через страховку моей сестры, которая покрыла случайный ущерб. Мы показали им страховые документы, однако они настаивали на наличных и не были готовы принять требование от страховки. К счастью, джентльмен, сидевший рядом с компьютером, который сломала моя племянница, работал в ИТ-отделе, проверил компьютер и сказал, что у него утром проблемы с компьютером. Их собственный ИТ-специалист даже не знал, куда подключить компьютер, чтобы он работал, мне пришлось им это сказать. Экран не был треснут, и он работал, как и другие их компьютеры, но очень медленно, поскольку они были очень старыми. В конце концов, отель позвонил нам в полицию, и ни разу полицейские не подошли к нам, не поговорили с нами и не нашли, что отель ведет себя нелепо из-за того, что не предъявил претензии по страховке. В конечном итоге никаких претензий предъявлено не было, поскольку в отеле знали, что были неправы. Они были невероятно грубыми и расистскими.

Не рекомендую завтрак, расположение хорошее, близко к аэропорту, а железнодорожная станция находится неподалеку, в 10 минутах ходьбы в гору.

Отель очень чистый и обслуживание превосходное. Номер, который нам дали, был просторным и предназначен для некурящих. Его убирали каждый день приятный персонал. В целом, наше пребывание в отеле Tryp by Wyndham, Basin Ekspres было превосходным.

Хороший отель с отличным сервисом. Завтрак стоит 10 евро.

Это отличное место и район для проживания. Я полностью рекомендую

Это был отличный отдых

Good Hotel

My stay here was 'terrible' first because the hotel is in a run down area and very far from public transport. Very far from the real Istanbul. Second, the reception staff did not help me satisfactorily... I don't recommend it, on the contrary I say not far from this option for anyone who wants to enjoy the beautiful City...

Excellent hotel. Great value for money. fantastic gym and pool (it would be more convenient if they were open earlier daily)