MattNest93
4 декабря 2023 г.
Несмотря на хорошее расположение и престижность отеля, процесс заселения занял много времени, а администратор не увидел в системе моих предпочтений. Отведенный нам номер, вопреки моим предпочтениям, находился на первом этаже рядом с лифтом, с двумя односпальными кроватями и видом на пластиковую крышу, покрытую птичьим пометом.
Отель не соответствует европейским пятизвездочным стандартам. Комнаты маленькие, матрасы слишком мягкие, чистоты нет. Ванна испорчена остатками штукатурки или раствора, что, вероятно, указывает на плесень. Окна грязные, на ковре имеются пятна, а оборудование в номере заметно изношено, например, неисправная кнопка чайника.
Зона СПА также вызывает вопросы. Оказывается, джакузи доступно только VIP-гостям и требует дополнительной оплаты. К счастью, сауна, парная и хамам работают исправно, но ситуация может измениться, поскольку мы здесь всего лишь день. Бассейн небольшой, но достаточный. Однако опасения вызывают шаткие и потенциально небезопасные перила. Электрические розетки возле воды по обе стороны бассейна, подключенные к светильникам, вызывают сомнения в безопасности. Деревянные элементы вокруг зеркала отвалились и заклеены. Лежаки у бассейна грязные.
Другая проблема - шум в номере. Окна не звукоизолированы, и даже когда они закрыты, слышен громкий шум от большого устройства на передней стене отеля — возможно, электрогенератора или выхлопных газов всех кондиционеров. Кроме того, несколько раз в день мы слышим пение из соседней мечети, которое неприятно будит нас каждое утро на рассвете.
Проснувшись в воскресенье утром, я обнаружил на полу записку, в которой мне предлагалось связаться со стойкой регистрации. Я позвонила на ресепшн, где мне сказали собраться и пойти на ресепшен, где мне будут давать ключи от нового номера. По моему мнению, ключи должны были доставить от моего предыдущего номера, но, несмотря на это, я выполнил просьбу.
После двух бессонных ночей меня перевели из стандартного номера в блоке 1 в клубный номер в блоке 3. Новый номер явно больше и уютнее, с видом на старые здания на небольшой улочке, откуда вид лучше, чем раньше. . Это также несколько тише. К сожалению, я снова столкнулся с плесенью вокруг ванны. Кроме того, кровать должна была быть большой двуспальной, но оказалась двумя соединенными односпальными кроватями. Более того, несмотря на то, что я перешёл на клубный номер, администрация не разрешила мне войти в клуб.
Безопасность и гигиена в отеле находятся на очень низком уровне. Я могу только надеяться, что на третью ночь я хотя бы смогу немного поспать. Однако я полностью недоволен своим пребыванием. К сожалению, вынужден высказать отрицательное мнение об отеле, так как он не соответствует стандартам, которые я могу принять, и этому способствуют многочисленные факторы. Я ушел более уставшим, чем когда приехал.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google