Nagarjuna Jasti
26 марта 2024 г.
Мое недавнее пребывание в отеле Bufes Istanbul было просто кошмаром. С того момента, как я приехал, стало совершенно ясно, что это заведение совершенно не заботится о комфорте и благополучии своих гостей.
Начнем с комнаты. Я был потрясен, обнаружив, что меня поместили в то, что можно назвать только темницей – подвал без окон и вообще без вентиляции. Воздух был спертым и удушливым, а полное отсутствие притока воздуха не позволяло спастись от гнетущей жары. Что еще хуже, не было кондиционера, который мог бы принести хоть какое-то облегчение.
Но на этом ужасы не закончились. Дежурный администратор почти не говорил ни слова по-английски и был невероятно груб и пренебрежительно, когда я пытался выразить свою обеспокоенность по поводу номера. Вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь или попытаться исправить ситуацию, они просто пожали плечами и ушли, оставив меня чувствовать себя разочарованным и покинутым.
Как будто этого было недостаточно, в комнате царил неприятный запах, из-за которого было почти невыносимо проводить время внутри. Это была тошнотворная смесь плесени, сточных вод и пренебрежения, которая витала в воздухе и цеплялась за все, к чему прикасалась.
Таким образом, мое пребывание в отеле Bufes Istanbul было просто кошмаром. От подвального помещения без окон, без вентиляции и кондиционирования воздуха до непрофессионального и грубого поведения персонала — это была полная катастрофа от начала до конца. Я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться здесь, поискать жилье в другом месте.
Мы сказали, что нам не нравится номер и его освобождение, администратору было все равно, и он сказал, что мы потеряем деньги и не получим возмещения. это было очень непрофессиональное поведение.
Пожалуйста, избегайте проживания в этом отеле, иначе вы потеряете свои деньги и у вас возникнут проблемы со здоровьем из-за условий в отеле и номере. Нам пришлось освободить номер вечером около 18:00, а в 21:30 мы нашли другой, что ужасно, поскольку мы провели весь день в путешествии, а затем в поиске другого отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google