Verified traveler
27 июля 2021 г.
В тот момент, когда я пришел в свою комнату, туалет был грязным, и когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы его почистить, они пришли в мою комнату и убрали его на следующий день, но не сделали этого. Я сфотографировал сиденье унитаза и разместил его. на картах Google, и вы можете убедиться в этом сами, и я не удивился, когда увидел комментарии других людей о том же самом, и, кроме того, я доплатил ******* за гибкие даты и бесплатную отмену, и когда у меня возникла чрезвычайная ситуация из-за пандемии, и мне нужно было изменить даты, я связался с ними за 3 дня до даты заезда и имел право изменить ее до дня заезда. Персонал отеля и руководство были оооочень грубо со мной, и они отказались вернуть мои деньги, хотя я показал им ******* квитанцию, а также то, что у меня есть «плановая защита» и что я заплатил за возвратное/гибкое бронирование. они забрали у меня более 350 долларов, и я остался там только на одну ночь, потому что больше не мог терпеть такое неуважение, и единственная причина, по которой я остался на ту ночь, заключалась в том, что я так устал от перелета в тот день и не мог даже спать от шума и других жителей отеля, у которых было около 7 детей, которые не переставали плакать всю ночь в коридорах отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google