Holiday Inn Express Istanbul - Altunizade: отзывы

Не лучший отель для проживания, идеальное расположение, но нет душевного спокойствия и очень небезопасно, так как дверь номера не запирается, в номере очень мало мебели. Я чувствовал себя на грани сна по ночам, потому что дверь не могла запереться. Не рекомендуется, это не похоже на настоящую Holiday Inn во всем мире, похоже, она просто использует Holiday Inn для продвижения себя, но не является настоящей франшизой Holiday Inn.

Нет смысла в устойчивости. По всему отелю используют пластиковые ложки и бумажные стаканчики. Душевая арматура была ослаблена, и окно невозможно было открыть. Служащий при выезде вообще не был открыт и гостеприимен. Я рассказал ей о наших опасениях, но она заняла оборонительную позицию. Совсем не профессионально. Разочарование для Holiday Inn.

Отличное место для отдыха.

Мне очень понравился этот отель. Мои родители останавливаются здесь в 2018 году и спустя 5 лет в 2023 году я приехал в тот же отель. Это как наш семейный отель. Персонал отеля потрясающий. Использовать Google Translate. Завтрак был вкусным каждое утро. Персонал отеля поможет вам вызвать такси в любую точку Стамбула.

Персонал не может общаться на английском языке и предоставляет неверную информацию. Комната была убрана ужасно, особенно кровать. Мы бронировали номер с двумя односпальными кроватями, но не получили то, что нам нужно, рядом шумно строились. Неудачный опыт здесь.

Удобства: хорошо Здоровье: хорошее Окружающая среда: ОК

Все было в порядке

Место уютное и идеальное для проживания

房間挺乾淨的

Мне было очень скучно во время моего пребывания в этом отеле. Персонал был очень угрюмым и равнодушным. Несмотря на то, что я сказал, что холодильник сломан, это никак не вмешалось. Завтрак был недостаточным, и из-за персонала отвалилась тысяча кусочков. Мы опозорились со своими деньгами, в номерах нет навесных шкафов. Я спросила на ресепшене, это ведь мы экспресс-отель, они сказали, идите и подумайте.

Вдали от городских достопримечательностей, в районе, где живут представители разных культур, это действительно интересно, потому что вы можете обойти все пешком, в Стамбуле много движения, движение ужасное. Но отель новый и в нем есть все необходимое для проживания. Номера маленькие.

Я совершил ошибку, остановившись в этом отеле 19.10.2022. На вторую ночь, когда я открыл стеклянную дверь душевой кабины в душе, она внезапно разбилась. Разве не единственная задача этой стеклянной душевой кабины — не дать ей разбиться, когда люди принимают в ней душ? Если вы не можете обеспечить надлежащее обслуживание и контроль, почему вы подвергаете опасности жизни людей? Стекло, упавшее мне на ногу, порезало палец, и мне пришлось пойти в отделение неотложной помощи через дорогу и наложить швы посреди ночи. Когда я вернулся в Анкару и пошел на осмотр к врачу, выяснилось, что у меня разорвано сухожилие пальца ноги. Мне пришлось сделать операцию, и благодаря этому я уже несколько месяцев не могу ходить на работу, не говоря уже о работе, и даже не могу нормально выйти из дома, потому что не могу ходить ногами. Среди всего этого самым ужасным было отношение отеля. Начиная с ночи, они думали только о состоянии помещения и о том, что надо держать отчет. Я понимаю, что у вас есть работа, но помните, что вы общаетесь с людьми. Я не слышал ни одного «выздоравливай скорее», «извините» или чего-то подобного ни от одного сотрудника отеля. На следующий день при выезде весь персонал поменялся, но хоть они и знали ситуацию, первый вопрос, который мне задали, был "Вы заплатите за завтрак?"????? Как будто этого было недостаточно, они пытались взять с меня плату за сломанную дверь душа и непригодный для использования гостиничный номер??? Когда мы сказали, что такое отношение очень неправильное, что произошел несчастный случай и что к нему нужно относиться соответственно, мы получили наглый ответ типа «Ну, давайте не будем называть это несчастным случаем, а несчастьем, оно может случиться с каждым». Полный позор и неуважение. Я даже представить себе не могу, что эти очки попали мне в глаза или еще куда-нибудь, а не в ноги. Неужели это так просто, дорогая? Мы продолжим заниматься этим вопросом, чтобы такого рода «несчастье» ни с кем больше не повторилось.

Нас поселили в номер на цокольном этаже, хотя при бронировании это не было указано. Мы попросили поменять номер, и они попросили дополнительную плату, как будто это был наш выбор. В комнате было невероятно пыльно и грязно. Повсюду были следы нефти. Я не мог положить телефон на тумбочку. Нам было трудно спать в постели. В номере нет шкафа. Мини-холодильника нет. Пол деревянный и везде вздутый. Диван в комнате был грязным и непригодным для проживания. К стеклу в номере нельзя прикоснуться из-за грязи, шторы желтые и вонючие. Нам было трудно остаться даже на одну ночь..