Отзывы об отеле GLK Premier Acropol Suites & Spa

Отель - разочарование! Очень редко пишу отзывы, но тут очень жалко нервов и потраченного времени. А гостей своих нужно ценить, а не относится посредственно.  Из плюсов: - хорошая локация близко к основным местам и метро  - крутой парень белбой, ему отдельный респект во многом помогал нам и был отзывчивым - есть рускоговорящий сотрудник  -много кафе/ресторанов/магазинов почти 24/7 НО: Номер своих денег не стоит, даже люкс. Забронировали номер, но нас ОБМАНУЛИ С ПОРОГА – дали совсем не то, что бронировали и обещали на фото и в описании. Когда потребовали поменять или вернуть деньги, персонал начал отнекиваться, мол, все занято и ничего не поделаешь. В итоге деньги так и не вернули,  и пришлось оставаться в этом отеле, ничего не поделаешь. Но, стоит отметить после многочисленных споров и звонка менеджеру- дали все же верный номер. И мы уже не первые такие, ниже уже писали об этом. Если хотите номер с нормальным балконом, то это точно не сюда- Максимум получите французский балкончик (есть пару номеров, но они всегда заняты) Пришлось все решать через споры с платформой бронирования – нервы, время, сплошной стресс! Сам номер – разочарование: все потертое, старое, лампа моргала - одним словом ИСТОРИЯ, только не в таком виде хотелось бы ее видеть. Воду в номере не обновляют, приходилось самим бегать за бутылками - одна бутылка воды и только в первый день. Уборка только до 15:00, а если опоздаешь – сиди с мешками мусором и без бумаги до следующего дня.  Завтраки норм, но выбор очень простой и  скудный выбор, наесться можно. Но для Любителей плотно позавтракать: все одно и то же, спасали фрукты только, кофе разбавленный – пить не хочется. Плюс ко всему, улица под окнами очень шумная – машины, крики, музыка всю ночь. С открытым окном спать невозможно. Нам, правда, было без разницы, но для тех, кто любит тишину, это ад.  В общем, этот отель не стоит вашего внимания и своих денег.  А руководству совет прислушиваться к гостям, и не искать быстрой выгоды. А если уже есть косяк, признавать, извинятся и идти на встречу - вы работаете с людьми в сфере обслуживания. Хоть и надеетесь на поток.

Мы забронировали этот номер за полгода до новогодних праздников, но, честно говоря, пребывание оказалось очень разочаровывающим. Мы путешествовали вчетвером, и для нас было обязательным условием наличие ванны. Мы выбрали смежный номер, так как он предполагал две ванные комнаты с ваннами и прямой проход между комнатами, что полностью соответствовало нашим требованиям. Однако, когда мы заселились, оказалось, что в одной из ванн нет пробки, и набрать воду было невозможно. Когда мы сообщили об этом персоналу отеля, нам сказали, что пробки нет, и никаких действий предпринято не было. Более того, при использовании душа вода вытекала из-под ванны в сторону туалета, заливая всю ванную комнату. Это означало, что даже если бы пробка была, набрать воду все равно было бы невозможно из-за протечки. Как можно предоставлять номер со столь значительными недостатками без каких-либо объяснений? Мы были очень недовольны, так как при бронировании особо подчеркивали необходимость номера с ванной. Кроме того, мы не могли регулировать температуру кондиционера, что сделало пребывание некомфортным. Мы пытались договориться о частичном возмещении через Trip.com, но отель отказался. Это особенно обидно, учитывая, что это был дорогой период в конце года.

Заселялись мы вечером. На ресепшен сказали, что нет электричества и нас отправили в соседний мотель на ночь. Класс мотеля на подмену был сильно ниже с видом на стену. Это испортило впечатление, но сотрудник сказал, что уже утром мы можем позавтракать в нашем отеле и заселиться. В итоге пришел утром на ресепшен, а там другой улыбчивый сотрудник сказал, что наш номер занят другими гостями и они выедут только к 12, а мы сможем попасть в него к часу дня, если его успеют убрать((( В полвторого дня нас впустили в наш номер.... За сутки ни кто ни чего не компенсировал и в связи с этим прошу trip.com разобраться в данной ситуации. Сам отель неплохой, персонал хороший, завтраки однообразные на 3 из 5 и то с натяжкой, но такие же завтраки в соседних отелях... видимо это норма для Турции. Во всем остальном без претензий! Если бы не украденные с обманом первые сутки, то вполне себе неплохой, но очень маленький отель. Больше в него не поеду и жду компенсации за сутки!

Отель очень удобный, чистый, персонал очень отзывчивый, внимательный. На ресепшине очень вни ательно относятся ко всем просьбам и вопросам. Завтрак очень хороший, всего в достатке, еда разнообразная, персонал внимательный и аккуратный. Я спрашивал местных жителей в округе, все называли этот отель одним из лучших в округе. До автобуса Хаваист и площади Султанахмет очень удобно и недолго идти. У нас был номер 405 и из него в одно из окон виден Босфор. Тихо, не шумно. В номере хороший напор воды, стойка душа стаоенькая и шатается, из под ванны слегка подтекает вода, ноэто не критично. Я бы посоветовал администрации устранить эти недостатки, которые для требовательных клиентов может испортить впечатление от всех плюсов этого отеля. Есть сауна, хамам. На Султанахмете однозначно бы рекомендовал именно этот отель. Спасибо за приятный отпуск.

Отель расположен очень близко к основным достопримечательностям Старого города, что позволяет сэкономить на транспорте и времени. До Голубой мечети, собора Святой Софии и Гранд-базара можно дойти пешком. Персонал отеля очень радушный, видно, что менеджер любит свою работу и терпелив. Мы приехали в 11:30, и он все еще терпеливо рассказывал нам о достопримечательностях. Еда была посредственной. Небольшие столики на углу улицы были очень уютными, и мы долго сидели на улице, наслаждаясь видом.

Свежие номера. Всё рядом. Европейский завтрак. Ресторана вечернего нет- да это скорее плюс

Отель расположен очень удобно. Но, отель это очень громко сказано. На ростовской трассе номера для дальнобойщиков куда более серьезные. Протекающая ванна, малюсенькие комнаты с высотой потолка в 2 метра, узкие коридоры, не работающий кондиционер. Завтрак никакой. Будут навязывать дополнительные услуги в виде массажа и спа, а также экскурсии. Кто умеет пользоваться метро и разберется с маршрутами трамвайных линий, то смысла селиться в этот маленький муравейник нет. Единственный приятный момент это наличие небольшого балкона

Очень хороший отель, приятный и любезный персонал

Неплохой отель. Близко к достопримечательностям. Номер семейный двухкомнатный. Завтрак скромный. Прачечная не понравилась. Даже попросила перестирать, но сильно чище вещи не стали. При выезде вещи оставляли в отеле, по Ка гуляли. А вот с трансфером обратно не помогли. Поздно обратилась. Но и такси вызвать не предложили. На пару ночей - хороший вариант.

Отель расположен недалеко от Айя-Софии, и окрестности были чудесными. Питание в отеле было одинаковым каждый день, что немного разочаровало. Однако разумная цена и дружелюбный персонал сделали пребывание здесь очень приятным.

У этого отеля отличное расположение, с балкона открывается вид на Айя-Софию. Кроме того, здесь очень чисто. В отеле предоставили только одну бесплатную бутылку воды, а официант сказал, что за неё нужно платить, что довольно скупо. Мы пришли на завтрак рано утром, и он был не слишком разнообразным, так что есть было практически нечего.

Хороший отель, парковка не очень удобная, но расположение очень хорошее, недалеко от собора Святой Софии и Голубой мечети. Хотя во время пребывания возникли некоторые незначительные проблемы, в конечном итоге они были решены.

Персонал был очень любезен, и мне было комфортно. По ночам в соседнем баре играет громкая музыка, так что даже с закрытыми окнами её всё равно слышно, но это неизбежно, поскольку отель расположен в самом центре туристической зоны. С другой стороны, доступ к туристическим местам был очень удобным, что делало это место отличным для семейного отдыха.

Я должен признать, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался, учитывая, как много я путешествую. Это отличное соотношение цены и качества, и всего в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей старого города Стамбула. Браво!