Raffles Istanbul

Лучший отель в Стамбуле! Отель соединен с центром Zorlu, где представлены магазины всех роскошных брендов и несколько ресторанов на выбор. Сам отель чистый, с лучшим обслуживанием клиентов и имеет все необходимые удобства. Спа очень рекомендую, так как он один из крупнейших в Стамбуле.

Я могу только рекомендовать этот отель всем, кто находится в Стамбуле. Прямо рядом с торговым центром.

У нас был очень неприятный опыт с вещами в вестибюле: находясь там в канун Рождества, я и моя сестра решили поесть внутри отеля, а не выходить на улицу, поэтому в 10 часов вечера мы спустились в вестибюль, где есть зона отдыха, почти на Через 15 минут мы увидели, что сотрудники зала проходят мимо нас, не спрашивая, хотим ли мы сделать заказ, поэтому я позвонил одной из официанток, и она подошла к нам с яростными жестами, прежде чем я начал спрашивать, она сказала мне, есть ли у вас номер в отеле и Я сказал «да», она продолжает, какой у вас номер комнаты, и я ответил, снова с холодным лицом и грубым поведением, она продолжает «под именем?» И я ответил, она вернулась к своему столу, не спрашивая нас, что мы хотели бы заказать, и Со своего стола она пошла прямо к стойке регистрации, чтобы проверить мою информацию! У меня отвисла челюсть, когда я увидел это, действительно грубое и непрофессиональное поведение. Я был в полном шоке от того, что она даже пошла на стойку регистрации, чтобы проверить информацию, но хуже всего было то, что после того, как она проверила и действительно увидела, что мы гостьи отеля, она повернулась к своему столу и продолжила игнорировать нас, я никогда в жизни не видела, чтобы официантка позволяла себе вести себя так с гостями 5-звездочного отеля, в этот момент мы спросили другую официантку, может ли она принять наш заказ, затем мы спросили она спросила, есть ли в отеле еще один ресторан, и она ответила «да», но кухня закрыта после 22:30. Я не рекомендую этот отель никому, кто хочет насладиться удобствами отеля, персонал не дружелюбный к гостям, обеденная зона закрыта. на каком-то этаже, но для человека вроде меня, который хочет более легких закусок и зоны отдыха, это был не очень хороший вариант, не говоря уже о том, что, когда мы вернулись в нашу комнату, мы действительно почувствовали себя настолько тяжелыми и расстроенными из-за такого поведения, что нам нужно было уйти. сегодня, чтобы отдохнуть перед отъездом, но что касается вчерашнего опыта, мы просто решили выехать в ближайшее время и покинуть отель, потому что нам не хотелось терпеть отношение этой официантки (она невысокая женщина с короткими каштановыми волосами) Я предлагаю генеральному менеджеру чтобы увидеть вчерашнее видео и просмотреть их состав!

Отель совсем новый, номера роскошно и со вкусом оформлены, каждая деталь на своем месте. Особенно продуманы детские принадлежности: помимо полного набора туалетных принадлежностей имеется еще и футболка, соответствующая возрасту. Игрушки, доставленные в номер, также были в хорошем состоянии. Сотрудники хозяйственного отдела вежливы и внимательны. Когда они услышат, что мы утром выходим из дома, они подойдут, чтобы поприветствовать нас. Шнуры питания и одежда в комнате будут аккуратно сложены. Персоналу на завтраке немного не хватало, на горячую еду было отдельное меню, причем дважды в день подавалось не то. Но качество еды и подача безупречны. Внизу находится Зорла. Мне очень нравится такой отель, который находится недалеко от торгового центра и удобен для собак.

Идеальный отель Расположение, чистота и лучший сервис. Даже нам дали время до 18:00, потому что рейс был в 9:00. Я был в Стамбуле в роскошных отелях Но Раффельс лучший во всех деталях.

Nice location