Zeynep Sultan Hotel

Самое худшее впечатление в отеле. Сервис не был дружелюбным и полезным. Сначала я забронировал поездку на лодке через отель и заплатил в долларах, сдачу не могли выдать 2 дня, а в последний день мне вернули «мои 100 долларов», сказав, что это фейк. Но я точно уверен, что это были не мои деньги, ведь даже 10-летний ребенок поймет, что они фальшивые. Так я потерял 100$. Во-вторых, в последний день мы попросили два такси, чтобы забрать нас вечером, на стойке регистрации посоветовали нам взять их машину за 900 лир, в то же время два такси стоят всего 300 лир, поэтому мы сказали спасибо, но спросили. примерно два такси. Вечером на стойке регистрации нам сказали, что все такси уехали в другой отель, поэтому, если вы решили взять нашу машину, у вас не возникнет такой проблемы. И велел нам выйти на дорогу и поймать такси. Никто даже не помог с багажом. Вид из окна в коридоре красивый, сразу видно Софию. Завтрак хороший. Комната крошечная, даже одному человеку не комфортно. Чистота в номере плохая.

Такая милая комната в самом сердце Стамбула. Это был уютный размер, но он идеально подходил для моего одиночного путешествия. Зона для завтрака на крыше открывала прекрасный вид и была восхитительной. Персонал помог мне организовать транспорт, а наличие мини-бара также было очень удобным.

Нам понравилось расположение отеля, красивый декор, завтрак и мы высоко оценили дружелюбный и услужливый персонал (Эбру!)

Отель находится в очень стратегическом районе, где все рядом. Персонал, в основном мальчик и девочка (я бы сказал, около 20 лет), которые работают на террасе во время перерыва, очень отзывчивы и приятны со всеми. Комнаты очень маленькие, в них едва помещается одна или две сумки, но звукоизоляция. Тем не менее, я забронировал этот отель из-за оценок чистоты, которые он получил, и, к сожалению, он не такой чистый. Когда мы приехали, простыни были в пятнах, их не меняли всю неделю, полотенца грязные, и нам пришлось просить администратора их поменять! Однажды мы попросили обслуживание номеров, но когда мы вернулись в отель, ничего не было сделано, и там был беспорядок.

The staff is just amazing. I had a kidney stone attack, and they helped me so quickly. Will visit Istanbul again, and will go to this hotel!!! Love it

Very comfortable beds and helpful staff. As advertised, great location for all the tourist hotspots, would recommend.

The terrace for breakfast and afternoon tea is wonderful – view of the Zeynep Sultan mosque directly adjoining and the Hagia Sophia behind it. Wonderful place to relax before/after spending time in a busy city. The very friendly staff made me feel very welcome and my stay was especially enjoyable.

The two gentlemen at the desk were really helpful in making our visit a success. The guys at the Terrace were most polite and made us 3aged ladies feel special

Very helpful service. Lovely clean room in central Istanbul. Substantial breakfast with lots of variety.