Renata Boutique Hotel

Для бутик-отеля сервис и удобство номера были исключительно отличными. Обычно бутик-отели в Стамбуле грешат разного рода недоделками, отсутствием сервиса, разницей между заявленными удобствами и реальными. Renata производит прекрасное впечатление: огромная комната, вокруг тихо, удобная кровать, отличная ванна и туалет. Вкусный завтрак с предупредительным персоналом. Готовый помочь во всем ресепшен. Метро и оживленная улица с магазинами, метро и обменниками в трех минутах. Маленький, уютный, чувствуешь себя в нем как дома. Просто класс. В сравнении с другими отелями с аналогичным средним (весьма высоким!) уровнем оценок отель лучше или по цене или по площади комнаты. Чаще всего по обоим параметрам. Рекомендую!

Прекрасный чистый отель с очень дружелюбным и услужливым персоналом . Безумно вкусная кухня и хорошие цены . Наполненный холодильник , все напитки бесплатно , так же в подарок фрукты Потрясающий сервис

отель находится в центре торговой улицы, поэтому с едой, логистикой, магазинами и магазинчиками нет никаких проблем. Станция метро Османбей в 400-х метрах от отеля. Брали номер с террасой, двери на улицу не закрывали почти никогда. Тмхо, слышно только чаек по утрам. Номера просторные с отдельной зоной гостиной и гардеробной, что очень удобно. постельное белье, халаты, полотенца новые, хорошего качества, но подушки давно подустали, комковатые внутри и неудобные. Завтраки однообразные, холодные в любое время, даже через 15 мин после начала, выпечка (очень трудно найти в Турции несъедобную), но спасибо за это большое, в Стамбуле и так много гастрономических соблазнов), неизменно черствая и холодная. Обходились кофе и омлетом (хоть что то готовилось не позавчера). В принципе голодным остаться сложно, но при бронировании я бы брала именно в этом отеле проживание без завтраков, учитывая изобилие и разнообразие турецких кафе и ресторанов. Ну и что больше всего меня поразило это абсолютно индифферентный и неприветливый стафф. Я никогда не требую особого внимания или эксклюзивных услуг, но как то привыкла (а может быть мне просто везло в отелями) что персонал в Турции очень приветлив, стараются помочь во всем и идут навстречу по возможности. При заселении мы попросили поздний выезд, портье дал согласие, учитывая, что отель заселен процентов на 10 максимум, судя по количеству людей на завтраках. В день выезда нам вдруг то же самый сотрудник с утра заявляет что, мол, извините, но выселиться вы должны до двух. Пришлось срочно менять планы, собираться и выезжать, т.к возвращаться в этом случае в отель уже смысла не было. В 13.59 в двери номера уже стучалась горничная, выходить пришлось в спешке. Крайне неприятная ситуация. Второй момент. В день моего рождения попросили портье забронировать столик в ресторане и заказать такси. Через какое то время он перезвонил и сказал, что в ресторане ответили якобы что столиков свободных масса и можно приехать и сесть без брони. В результате по приезду ни одного свободного столика не оказалось, пришлось ждать. Ну и вишенкой на торте была просьба принести в номер лёд за час до чекаута. Нам твёрдо ответили: вам скоро выезжать. На этом всё. Это был самый печальный опыт проживания в стамбульских отелях. Вернёмся или мы сюда? По-моему ответ очевиден.

Отличный бутик отель который заслуживает все 5 звёзд..очень чистый, просторные комнаты и ванная, вкусная еда, хороший интернет..в душе даже мочалки есть! с собой можно вообще ничего не везти. Также есть тапки, халаты, гладильная доска, чай/кофе, сейф…несмотря на тяжёлое ковидное время, они держат высокий стандарт! Локация отличная, в 2х минутах ходьбы от метро, а также есть недорогая парковка прям возле отеля. Персонал отзывчивый и прям очень приятный, готовы помочь в любую минуту. Рекомендую от всей души