Diamond Royal Hotel

Отель имеет хорошее расположение - рядом метро, метро Мармалай, трамвай Т1, в пешей доступности Галатский мост и набережная. В отеле очень отношение к туристам, уборка каждый день, есть русскоговорящий персонал, но проблемы с питанием (в целом питание день ото дня не сильно отличается, есть небольшие различия в салатах и тушеных овощах, но с голоду точно не умрёшь, выбрать можно), его необходимо совершенствовать - в частности, фрукты на завтраке зачастую были с гнилью (клубника гнилая, черешня - подгнившая, абрикосы тоже), 7 июня на завтрак были горелые драники - жареные лепешки с картошкой. Нарезанные кусочки сыра сотрудник ресепшна (к сожалению, видели это лично, сотрудник молодой мужчина, по-русски с туристами не говорит, только по-английски) перед завтраком выкладывал на тарелку голыми руками, без перчаток и других инструментов, не соблюдая правила элементарной гигиены и санитарно-эпидемиологической безопасности. Для питья туристов на завтраке и заваривания чая используется водопроводная вода с сильным запахом и неприятным вкусом. Вся еда (за исключением салатов, их подогревать не надо, и сосисок в соусе) была на завтраках даже не комнатной температуры, а очень холодная, из холодильника (как вариант решения проблемы в отеле могли бы использовать металлические блюда для еды и под них ставить небольшие горелки для подогрева еды - так делают, например, в отелях Таиланда). В общем, если бы не условия питания в отеле и подготовки сотрудников к нему, всё было бы хорошо. Прошу работников отеля также обратить внимание на наполнение номеров, в частности, кофе-крем в номере приносят с сильно просроченным сроком годности (фото прилагаю) - срок годности был до сентября 2022, а на дворе на день поездки был июнь 2023. Прошу сотрудников отеля не воспринимать вштыки указанные выявленные проблемы, а принять к сведению и устранить их, и тогда желающих приехать отдохнуть в отель или по работе будет ещё больше. Спасибо.

Добрый день Отдыхали у Вас в апреле.,около 5-ти ночей По приезду, сразу же заселили в номер на 3-ем этаже.,нормальный номер(есть конечно над чем поработать.,подкрасить/подклеить)но это мелочи. Вид из окна на задний двор (не очень конечно) если это принципиально важно,бронируйте сразу номер с балконом,который выходит на улицу. Чай/кофе/безалкогольный мини-бар.,все присутствует и пополняется ежедневно Так же и туалетные принадлежности. Завтраки в стиле шведского стола.,с нормальным ассортиментом и действительно вкусные.,отдельное спасибо за это Шефу Марату и Виктории. И вообще всему персоналу.,всегда подскажут/расскажут и помогут! Так же в отеле есть хамам.,для проживающих посещение бесплатно.,процедуры естественно за доп.стоимость)очень неплохо.,доступно и удобно) Рекомендую воспользоваться) Расположение отеля очень удобное.,в пяти минутах до набережной.,и в 15-ти минутах ходьбы к основным достопримечательностям: Голубая мечеть., Айя-София., Цистерна Базилика Так же рядом два базара: Египетский и Гранд Базар.

Уютное, очень чистое и комфортное место, где мы отдыхали после многочасовых прогулок. Сытные завтраки (огромный респект повару Марат, который готовил каждое утро свежие симиты - это восхитительно), радушно и гостеприимно. Нам очень понравилось здесь. Рядом парк Гюльхане и самые интересные достопримечательности, много разнообразных кафе, есть вкусные локанты. Рядом трамваи, метро, очень удобно куда-то ездить.

Мы забронировали этот отель ещё весной 2021, но поездка отменилась / Турцию закрыли из-за ковида. Управляющий Гокхен любезно предложил ваучер с открытой датой на год. Собрались по тому же маршруту в сентябре. Все договорённости Гокхен выполнил, даже лучше: устроил нам вместо супериора очаровательный сьют с балкончиком. Так что слово тут держат! Расположение отличное (главные достопримечательности в пешей доступности), завтраки вкусные, сам отель уютный - что ещё нужно для хорошего отдыха! Безусловно, рекомендую!

Идеальное расположения для изучения старого города Стамбула! Приятный персонал, очень гостеприимные и отзывчивые ребята. особенно помог нам Gökhan. Вызвал медсестру для забора анали на пцр тест, а так же организовал трансфер в аэропорт