Wyndham Istanbul Old City

Ужасный опыт, неприемлемое обслуживание! Я забронировал двухместный номер с ванной на открытом воздухе и видом на город, но получил номер с ванной в ванной и окном, выходящим в коридор! (на самом деле я не вижу этот тип номера на своей платформе бронирования). Никакого вида на город вообще. В комнате было шумно. Я слышал, как другие гости разговаривали и стучат в дверь в коридоре. Ванна протекала, после каждого душа в ванной оставалась лужа воды. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы поменять номер, они признали, что с системой что-то не так, но заявили, что все номера заполнены. Персонал пообещал поменять номер на следующее утро после завтрака. На следующее утро около 9 часов я пошел на стойку регистрации, но весь персонал не знал о моей просьбе, просто сказал мне, что номера заполнены. Сотрудница сказала, что менеджера не было до 14:00, и пообещала передать менеджеру о моей просьбе. Когда я вернулся вечером, персонал (другая смена) ничего не знал о моей просьбе. Руководитель даже сказал, что менеджер уже ушел, поскольку он работал с 9 до 5, и снова сказал мне, что комнаты заполнены. Все они лжецы, пытающиеся уклониться от своих обязанностей.

Худший опыт в Стамбуле, без исключений. Отель старый, обслуживание плохое. Мы пропустили наш рейс из-за двухчасовой задержки поезда в Великобритании и хотели договориться с отелем об отсрочке нашего пребывания на одну ночь. Сотрудники стойки регистрации были безразличны и сказали нам связаться с агентом, если мы хотим договориться. Затем мы связались со службой поддержки клиентов Ctrip, и они ответили, что агент не смог связаться с отелем. Что еще более возмутительно, так это то, что в номере, который мы забронировали, были кровать и ванна на фотографии, предоставленной платформой, и, как говорили, в нем было джакузи на открытом воздухе. На самом деле там ничего не было. Комната была очень маленькой, даже нет Окно, и звукоизоляция была плохой. В соседних комнатах и ​​в коридоре я отчетливо слышал звук. Душевая была настолько маленькой, что было трудно даже повернуться. Когда я принял душ, я обнаружил, что там нет шампунь.Позвонила на ресепшн,но они не пришли уже час.Позвонила второй раз,но все равно ничего.Ответ. Совершенно жаль цены и повышения пятизвездочного отеля.

Какой плохой отдых и отель К сожалению, это было меньше одной звезды Я не рекомендую Пока мы ели, там ремонтировали, во время завтрака все время бурят. Я разочарован в этом отеле

Нам очень понравилось, номер просторный и функциональный. Спасибо Мохамеду и Рите за теплый прием! Они были очень доступны и приятны по отношению к нам.

Плохое обслуживание. Разнообразные варианты завтрака. Плохая гигиена. Хорошее расположение рядом с метро, ​​но вы будете чаще пользоваться трамваем, который находится довольно далеко от отеля. У меня была дверь, ведущая в другую комнату, поэтому все шумы меня раздражали.

этот отель нуждается в ремонте в каждой комнате, предложение вам сломано, персонал в порядке, но отель не может предложить что-либо, это не очень хорошее соотношение цены и качества, так как вы можете получить лучший отель за углом за полцены, никогда не останавливайтесь там снова.