Catch Sultanahmet-Special Class

Все отлично. Хорошее расположение, чистый и качественный отель.

О моем опыте проживания Я заселился в отель Catch Sultanahmet - Special Class, который я забронировал через trip.com в период с 21 по 27 июня 2025 года, около 00:30 22 июня 2025 года. Однако вскоре после заселения я заметил, что предоставленный мне номер по внешнему виду и качеству значительно отличается от того, что представлен на платформе бронирования и фотографиях. Я сообщил об этом администратору. Администратор объяснил, что сторонние платформы бронирования часто публикуют разные фотографии номеров. Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов, он пообещал свяжется с менеджером отеля на следующий день, чтобы найти решение. Если номер освободится, хотя это и не гарантируется, я смогу забронировать номер, аналогичный тому, что изображен на фотографиях на сайте. Однако он также объяснил, что на тот момент других свободных номеров не было, и что немедленное изменение условий проживания невозможно. Кроме того, предоставленный нам номер, к сожалению, не соответствовал требованиям к проживанию. В номере стоял очень громкий шум генератора, и все звуки из других номеров были отчётливо слышны. Звукоизоляция была совершенно неудовлетворительной. Я не думал, что смогу комфортно остаться даже на один день из-за этих условий. Примерно через два часа после заселения я решил отменить бронирование и уехал. Я запросил возврат средств через Trip.com, подробно изложив ситуацию в письменной форме. Несмотря на это, возврат средств не был произведен. Более того, администратор заверила меня, что процесс выезда через систему не был завершён, и что она свяжется со мной по этому вопросу, но никакого сообщения не последовало. В результате мне пришлось заплатить 31 354,35 ₺ за это бронирование, в котором я так и не жил. Хочу отметить, что разница между фотографиями номеров на платформе бронирования и реальными номерами была обманчивой, а базовые характеристики комфорта, такие как звукоизоляция, совершенно не соответствовали ожиданиям. Если бы я знал реальные фотографии номеров и их состояние до бронирования, я бы не выбрал этот вариант размещения. Исходя из этого опыта, я не планирую выбирать этот объект или аналогичные платформы бронирования в будущем. Рекомендую другим гостям, рассматривающим варианты размещения, обращать особое внимание на визуальные материалы и описания перед бронированием.

Номера крошечные, но очень чистые, а кровати очень удобные.

Проблема со сливом в туалете, стул остается. Странно.

Очень и очень довольна отелем.Остановиться здесь действительно выгодно менее чем за 1000 юаней.Из окон в номере отличный вид.В отеле много милых котят.Завтрак и расположение отеля тоже на высоте. Очень хорошо.Отлично.Прогулка до собора и терминала T1 занимает около десяти минут.Вид на море из ресторана для завтрака также потрясающий.Персонал отеля очень дружелюбный, и номер очень чистый.Это очень редкая поездка.

 Общая обстановка на самом деле очень хорошо сделана, и атмосфера в этом отеле особенно великолепна.Завтрак, наверное, лучшая еда, которую я когда-либо ел в Стамбуле.Единственный недостаток в том, что номер по-прежнему слишком мал,