Astra Boutique Hotel

Не хотели писать негативный отзыв, но поведение владельца отеля не оставило выбора. Забронировали номер, ориентируясь на отзывы и фото, но, к сожалению, не обратили внимание, что цена подозрительно низкая по сравнению с другими отелями, где мы жили до этого. В итоге, нас любезно заселили в подвал (цокольный этаж) и вместо собственной ванной комнаты, как было указано в бронировании, предложили ванную через коридор, заверив, что весь этаж в нашем распоряжении, и здесь никто не ходит (но стоит стиральная машинка и находится кухня). Однако когда вечером мы вернулись в отель, администратор и еще один человек поднимались по лестнице с так называемого "нашего этажа". Попросили другой номер - отказ. При попытке помыть руки, вода начала скапливаться на полу... Вернуть деньги отказались, и на одну ночь нас переселили в коморку на первом этаже (с двумя отдельными кроватями, хотя в бронировании была указана одна, но зато свой туалет и душ!), пообещав завтра предоставить нормальный номер. Однако наутро выяснилось, что свободных номеров нет (зачем обещали!), и нас переселили обратно в подвал. Деньги возвращать, конечно, отказались, хотя мы готовы были съехать. Boooking в Турции не работает, поэтому мы не могли оперативно найти и забронировать другой отель. В итоге, когда мы пообещали оставить плохой отзыв, нам предложили переехать в другой отель (за что, конечно, спасибо), но время уже было позднее, поэтому мы просто попросили предоставить нам утром номер с ванной на час. Благо это была последняя ночь в этом отеле. И мы бы не стали оставлять настолько негативный отзыв, тк администрация все же пыталась как-то решить вопрос, если бы не одно обстоятельство: после того, как мы выехали, отель отменил наше бронирование, как будто мы не приехали. И наш отзыв по этой причине с Booking удален. Теперь понимаете, почему у отеля такой хороший рейтинг? На Tripadvisor, к слову, есть похожий негативный отзыв - думаю, не мы одни попали в такую ситуацию. И да, отель находится в полуразрушенном здании в жутковатом районе - когда темнеет, ходить просто страшно.