Отзывы об отеле Klas Hotel Old City Istanbul

Есть некоторые аспекты обслуживания, предоставляемые отелем, которые нуждаются в улучшении. Это определенно не семейный отель.

Мы хорошо провели время

Они немного раздражают. Продолжайте звонить вам и напоминать, что вам нужно покинуть отель до 12:00. Я путешественник и всегда в курсе правил проживания в отеле. Они довольно недружелюбны. Я не чувствовал себя так комфортно.

Очень хороший персонал

плохое обслуживание, плохие номера, вонючий туалет, худший отель, в котором я когда-либо был!

位置挺好。環境還可以。就是太小了。不過旅遊的地方也沒有辦法了。

Спасибо большое за гостеприимство 🌹 многие достопримечательности, магазины в пешей доступности, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Отдельно 333я комната благодарит уборщицу Мехрибан, комната была в отличном состоянии 🥰👍

Не знаю кто им налепил 4 звёзды. Я бы больше двух не дал. Расположение в шумном районе, где в основном живут арабы и мусульмане. Пребывали 8 дней(отдыхом не назвать) и я никому не советую жить тут более 2 ночей!! Из плюсов только наличие сейфа и замена белья каждый день. Из минусов по порядку: - окна пропускают звук, будто их нет вовсе, а на улице шумят до 2-3 ночи, особенно в выходные. - в ванной супер узкая душевая(мужик не развернется), на полу плесень или грибок на герметике. - вешалки на фото (их всего две и они висят на нитке!) На этой мелочи сразу ясно стало отношение к постояльцам. Ваши вещи будут лежать на всех стульях и поверхностях, так что вы не будете знать где сесть кроме кровати. - кондиционер отключается проработав 30 минут(на ночь не поставите), подвешен он сразу над кроватью и крыльчатки были сломаны. Пришлось вилкой их фиксировать... - дверь советую закрывать на щеколду: к нам ворвался в 23:00 сотрудник, подумав что номер пустой. Хорошо хоть не голый стоял. - кровать норм, хоть и слегка твердая и скрипучая. - завтраки сносные, но каждый день практически одно и то же. - бассейн на крыше на один раз, лежаки грязные, загорать было не в удовольствие

Очень понравился отель, хороший, разнообразный завтрак, вежливый и дружелюбный персонал, номера хорошие, есть все, что нужно туристу для комфортного отдыха, уборка в номере была каждый день, удачное расположение от достопримечательностей, кафе, магазинов, метро.

Прилетели в Стамбул встретится со своим мужем после долгой разлуки из-за пандемии , не виделись два года, живём в разных странах. Выбрали этот отель. И вроде все не так плохо было 10 дней, расположение хорошее, хотя очень шумно и с улицы (окно над главным входом) и за дверями ( напротив лифт), завтраки так себе - однообразно и не вкусно. Но самое обидное было отношение менеджеров в последний день. Мой муж уезжал вечером,а я на следующий день утром. Выселили нас в 12 часов из номера, в том же номере мне остаться не разрешили до утра и переселили в однушку, похожую на чулан. Но ладно, я не такая привередливая для одной ночи. Но! Мой муж уезжал только вечером и его не то, что не пустили в мой номер дождаться автобуса, за нами по пятам ходила охрана и следила! Мы 8 часов вынуждены были сидеть в холле на диване. Все видели как тяжело нам было опять расстаться на неопределенный срок, но даже на 10 минут, не то что на час не пустили. Просто уроды!!! Мы оплатили этому отелю не малые деньги и чаевые, а получили такое скотское отношение. Конечно больше туда ни ногой.

Этот отель был замечательным. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Номер был чистым и ухоженным. Расположение близко к трамвайной остановке и расположено недалеко от множества закусочных. Персонал был полезен в заказе налогов и общей местной информации. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это не самый лучший кондиционер. Но в целом замечательный опыт, и мы бы вернулись!! Мы можем рекомендовать этот отель всем, кто хочет остановиться.

Я забронировал неделю проживания в этом месте, прочитав положительные отзывы в интернете. Моя оценка была шокирующей и ужасной. Чистота в отеле ужасная, уборщица была груба каждый день, кричала на мою семью по-турецки, она не могла как следует убрать номер, забывала добавить туалетную бумагу, забывала полотенца и каждый день выключала мой холодильник, из-за чего детское питание портилось, и мой ребенок заболевал и страдал диареей. Я жаловался каждый день на стойке регистрации, но ничего не было сделано. 2! номера, которые мы забронировали, никогда не убирались прилично, везде было пыльно и неорганизованно. Я поговорил с несколькими сотрудниками отеля, и все они сказали, что уборщица не была с ними груба и всегда недовольна. Мне жаль это говорить, но единственное решение — уволить ее, иначе вы потеряете продажи. Сам завтрак был хорошим, а персонал в целом был приятным и отзывчивым, жаль, что один человек превратил мое пребывание в кошмар.

Катастрофа !! Чистота, шум, все идет! Не говоря уже о завтраке, который действительно не на должном уровне для 4 звезд! За апельсиновый сок или омлет с яичницей берут дополнительную плату, это скандал! Я не говорю о ночах, когда люди разговаривают на лестничных площадках до 3 часов ночи, курят в номерах, короче мы удивляемся, как этот отель может иметь четыре звезды. В ванной не было даже ёршика. Я также выложу фото своей раковины в ванной, там все сказано.. единственный человек, который должен работать в 5-звездочном отеле, очень вежливый и говорит по-французски, делает все возможное для хороших отношений. К сожалению, сервис не следует... он узнает себя, и я поздравляю его с прослушиванием. Это человек, который в основном работает по вечерам и ночам. Короче говоря, этого заведения категорически следует избегать!

Превосходный вечер, заведение очень красивое и аутентичное для этого прекрасного региона. Небольшой и чистый номер, вкусный завтрак и чрезвычайно дружелюбные, отзывчивые и гибкие хозяева. Рекомендую😄😄😄❤123 Да здравствует Отель Клас и Стамбул