Bekdas Hotel Deluxe & Spa

Третий визит для меня с моей семьей Это был плохой приезд, они пытались поменять мои два номера на худшие и более дешевые, хотя я уже оплатил заказанные мной номера Женщина на ресепшене была ужасна, она не могла хотя бы улыбнуться клиенту

Я забронировал номер люкс с видом на море, и по прибытии в отель нам сообщили, что номер люкс занят до следующего дня, но на второй день нашего пребывания номер будет доступен, поэтому нам дали номер с двуспальной кроватью и только с ванной комнатой, БЕЗ вида на море вообще. Душ протекал по всему полу, который был скользким, я дважды чуть не упал и мне пришлось постелить полотенца на пол в ванной. Я несколько раз сообщал об опасности для здоровья, и мне сказали, что отель находится на реконструкции. Меня разбудили, но рабочие делали строительные работы рядом с нашим номером. На второй день мы собрали вещи и сказали, что номер не готов, так как он нуждается в уборке, затем он был готов, но мы подождали, и нам сказали, что номер не готов, поэтому, чтобы не тратить день, мы пошли осматривать достопримечательности, и нам сказали, что когда мы вернемся, наш номер будет готов. Этот отель был полной катастрофой Когда мы вернулись в отель, нам сказали, что номер не используется и требует ремонта, и нам дали стандартный номер с 2 маленькими кроватями, и когда мы пожаловались по телефону менеджеру, что его не было в отеле, нам сообщили, что менеджер предложил нам 2 номера в качестве дополнения, и я сказала ему, что мы хотим остановиться вместе, он начал кричать и прекратил разговор Сотрудники отеля, с которыми нам пришлось поговорить на стойке регистрации, сказали, что дадут нам еще один стандартный номер в качестве дополнения, на что мы объяснили, что хотим остановиться вместе, так как они хотели нас разлучить, снова настаивая, чтобы одна из нас остановилась в номере на 3-м этаже, а другая на втором этаже, к тому же мы 2 женщины, и мы сказали, что чувствуем себя в безопасности, оставаясь вместе, но они стали агрессивными и сказали: «Я предлагаю вам 2 номера в качестве дополнения» Услуги: бассейн был грязным, а паровая баня кипящей обжигающе горячей водой, падающей на вас с потолка Я останавливался во многих отелях, этот был намного хуже любого другого, совершенно не то, что показано на вашем сайте Не стоит своих денег и беспокойства и очень небезопасен для одиноких женщин

Забронировали отель на 2 дня, по прибытии они дали нам номер кому-то другому и отправили нас в другой отель на 1 ночь, а затем на другой день мы остановились в этом отеле. Очень плохой прием. Они сказали нам, что в отеле пожар, поэтому мы не сможем предоставить номер на сегодня, и они солгали trip.com, что у нас были дополнительные гости 😂😂 . Номер был нормальным за эту цену, но мы не довольны тем, что они сделали с нами за 1 день

Обслуживание в спа-салоне очень грубое и плохое.