StoneLeon
7 марта 2025 г.
Отзыв об отеле Wanda Vista Hotel.
Мое пребывание в отеле Wanda Vista Hotel имело свои плюсы, но также и довольно много неприятных моментов. Сам отель был хорошим, а номер удобным, но расположение было не идеальным, так как он находится прямо на шоссе, что делает его менее удобным для исследования местности. Помимо этого, все было в порядке, но было несколько проблем с обслуживанием, которые определенно повлияли на мое впечатление. Самая большая проблема заключалась в том, что в номере было сломано несколько вещей, и, несмотря на то, что я обратил на это внимание персонала, ничего не было исправлено, кроме двери. Душ протекал по всему полу у раковины, что было и раздражающим, и опасным, но никто не удосужился это починить. Плинтус также был сломан, что усиливало ощущение, что номер не обслуживается должным образом. Вдобавок ко всему, у нас были апартаменты с кухней, но отель отказался предоставлять какие-либо кухонные принадлежности, если мы не останавливались более чем на 10 дней, что казалось нелепым правилом. Не имело смысла иметь кухню, которой мы фактически не могли пользоваться. После жалобы я в конце концов получил аксессуары, но было неприятно, что мне вообще пришлось пройти через этот процесс. В целом, хотя у отеля был потенциал, отсутствие надлежащего обслуживания и странная политика сделали пребывание менее приятным, чем оно могло бы быть. Если бы они уделяли больше внимания устранению неполадок и улучшению обслуживания клиентов, это могло бы быть гораздо лучшим опытом.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google