Гость
5 апреля 2024 г.
При заселении персонал отвел меня в меньший номер с меньшим количеством кроватей, чем тот, который я выбрал и оплатил. В конце концов меня переселили в нужный номер, но диван-кровать не был застелен, хотя я заплатил за троих гостей и заранее отправил по электронной почте наши требования. Мне просто вручили 1 простыню, 1 подушку и 1 легкое одеяло, чтобы я мог застелить диванную подушку. Это был не настоящий диван, который раскладывался в кровать. Ключ-карты не работали в течение первых 2 дней моего пребывания, что было очень неудобно, и мне пришлось искать охранника, который затем позвонил персоналу апартаментов, чтобы тот впустил меня в номер, что каждый раз занимало 10 минут. На третий день мне выдали рабочую ключ-карту, что было облегчением. В номере также пахло дымом и были пепельницы, хотя в моем бронировании было указано, что это номер для некурящих. Пришлось заплатить депозит в размере 6000 лир (о котором я узнал только после того, как заплатил при бронировании. Com). Диваны были в пятнах, а варочная панель была очень поцарапана, поэтому пришлось потратить время на фотографирование по прибытии, чтобы не потерять депозит. Честно говоря, меня ни о чем не спрашивали при выезде, поэтому я думаю, что это настоящая схема с депозитом, и, возможно, апартаменты использовались гостями не по назначению в прошлом. Изящный зеркальный светильник на фотографиях также не работал. Уборка была блестящей, очень внимательной и содержала мою квартиру в чистоте и хорошем состоянии. Они были очень любезными женщинами. Отличное расположение, а персонал дружелюбный и услужливый, несмотря на проблемы с ключами-картами и т. д. Здорово иметь стиральную и посудомоечную машины, когда путешествуешь с детьми.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google