Demiray Hotel Old City

Нам действительно понравилось все в отеле Demiray, начиная от эстетики ресепшена, номеров, завтрака, вида с крыши, и все такое. Если бы я был вами и искал идеальный отель в Стамбуле, я бы больше не искал. Позвольте мне быть более конкретным: Нас встретила прекрасная Эзги на ресепшене с улыбкой и дружелюбным отношением, которое заставило нас почувствовать себя в гостях у друзей и семьи, поскольку я тоже работаю в той же сфере, именно к этому мы стремимся для идеальной регистрации. Она вежливо угостила нас бесплатным чаем и турецким кофе и вручила нам ключи от номера, всегда с готовностью помогая нам с любой информацией, объяснив время завтрака и то, что в отеле есть зоны бесплатного доступа (бассейн, хаммам, турецкая баня, сауна). Затем посыльный Хасан забрал наши вещи, подробно объяснив, что включено в стоимость номера, вода и удобства были бесплатными. Водопроводная вода небезопасна для питья в Стамбуле, но все посыльные всегда приносили нам воду в любое время и с улыбкой. В первую ночь, когда мы остановились в отеле, у нас возникла проблема с телефоном в душе. Его починили, но на следующий день он снова сломался. Мерт, который в то время был в ночной смене, бесплатно повысил нам категорию номера, а также сказал, что если это возможно, то замена может произойти в его смену, а не в другую. Я записываю это, потому что, поскольку я работаю в этой сфере, я считаю Мерта очень хорошим, трудолюбивым профессионалом и отличным коллегой, поскольку он решил проблему так быстро, чтобы не беспокоить следующую смену. Действительно отличный администратор, и я его уважаю. На третий день нашего пребывания мы совершили огромную прогулку от Таксима до отеля, но ничего не ели, мы вернулись в отель и хотели заказать еду. Эмрох, когда я сказал ему о своей просьбе, которая, как менеджер по работе с клиентами, не входит в обязанности администратора, особенно ночью, немедленно поговорил со своим коллегой, и они заказали нам пиццу, которая была восхитительной. Мы оставили наличные и пошли в номер. Это показывает, что Эмрох может сделать больше и больше для клиентов отеля Demiray и заслуживает больших аплодисментов. В последний день я попросил Эмроха о позднем выезде, что было принято, и это нас очень порадовало, так как мы могли вернуться, принять душ и уйти. В отеле есть камера хранения багажа, что было очень удобно. Что касается завтрака, он был огромным с отличными холодными и горячими блюдами, которые меняются каждый день. Джансу и остальной персонал всегда помогали нам с улыбкой и сделали наш день с самого начала! Я должен похвалить команду по уборке Эсму и Сельму, которые идеально убрали номер и сделали нам красивый дизайн, см. фото ниже, и поскольку мы знаем, что уборка — это сложная задача для всех, мы сделали все возможное, чтобы номер был максимально чистым. Наш номер был красивым, с ванной, красивым дизайном и очень удобной большой кроватью. С крыши открывается 360-градусный вид на Босфор с видом на собор Святой Софии Галатской и все остальные мечети, это действительно потрясающе (фотографии ниже). Одна из самых важных вещей, которую стоит отметить и которая произвела на нас впечатление, это то, что менеджер Угур всегда был на дежурстве и был готов помочь, он прекрасно говорил по-английски, а также выглядел соответственно в потрясающем костюме и красивом красном галстуке с узорами. Для отеля очень важно иметь хорошую команду, и это то, что менеджер делает лучше всего. Я, как менеджер по работе с клиентами, знаю, что Угур собрал потрясающую команду, состоящую из замечательных всесторонних сотрудников ресепшена, которые каждый по-своему сделали наше пребывание незабываемым и удивительным и заслуживают больших аплодисментов за свою работу. Нам действительно понравилось все и каждый в отеле Demiray, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова. Передаем много любви из Греции ❤️ Номер 104: Анастасиос + Офелия

Комната была нормальная, но в ней немного пахло. За окном виднелось здание через переулок. Из ресторана на крыше открывается великолепный вид на мост Персидского Блюза, и в то же время вы можете увидеть Галатскую башню европейского Нового города и азиатские холмы. Отель стратегически расположен в самом сердце старого города, в 15 минутах ходьбы от таких известных достопримечательностей, как Голубая мечеть, Софийский собор, Цистерна Базилика, Египетский обелиск, Галатский мост, базар специй, Гранд-базар, мечеть Сулеймание и т. д. .