Efzen Hotel

[Избегайте больших ошибок] Качество работы стойки регистрации крайне низкое, а шум в номере очень громкий. Теперь это уже не проблема плохой звукоизоляции. Я останавливался в сотнях отелей, но впервые столкнулся с такими невыносимыми вещами. Звук электричества от включения света в соседнем туалете разносился по всей комнате, а генератор на стене гудел всю ночь. Мы побежали на стойку регистрации, чтобы обсудить возможность поменять номер. Персонал на стойке регистрации был очень неквалифицированным и нетерпеливым. Вместо этого они ответили, что мы не заплатили, из-за чего мы задержались на два часа. В конце концов они выяснили, что это была проблема в их системе, и не извинились перед нами. Мы сохраняли спокойствие и сдерживали свой гнев на протяжении всего процесса и продолжали общаться с другой стороной по поводу проблемы шума, но другая сторона разозлилась и сказала: «Тебе следует отправиться жить на небеса, там нет шума». Мы не хотели испортить себе поездку еще больше из-за низкого качества этого отеля, поэтому пожаловались после выезда. Согласно переговорам и сообщениям @Ctrip, отель ответил, что отправит электронное письмо с извинениями, но до сих пор мы не получили никакого письма с извинениями от отеля. Позже мы опубликовали запись, а на прикрепленной фотографии видны имена сотрудников стойки регистрации. Персонал на стойке регистрации был отвратительно груб, а шум в номере был невыносимым — намного превосходящим типичные проблемы со звукоизоляцией. Для опытных путешественников, останавливавшихся в сотнях отелей, это было впервые: мы не могли спать из-за громкого гудения электрического тока в туалете и гудящего внутри стен генератора всю ночь. Мы обратились на ресепшен с просьбой поменять нам номер, но персонал был нетерпелив и пренебрежителен, и даже лживо утверждал, что мы не заплатили. После двух потерянных часов они признали, что это была системная ошибка, но отказались извиняться. Несмотря на наши спокойные возражения против шума, один из сотрудников презрительно усмехнулся: «Может, вам стоит забронировать номер на небесах — там шума нет». Мы выехали пораньше, чтобы избежать дальнейших мучений, и подали жалобу. @Ctrip позже подтвердил, что отель обещал прислать электронное письмо с извинениями, но мы ничего не получили. Скоро мы опубликуем аудиодоказательства. *[Фото: Имя сотрудника стойки регистрации прилагается.]

Было очень чисто, персонал дружелюбный. Расположение неплохое, но шум от мечети и вибрация трамвая мешали мне и разбудили меня, что было обидно.

Отель в центре города. Тихий район недалеко от всех достопримечательностей. У нашего номера был небольшой вид на океан, но было тепло, но был кондиционер. Лифта нет. Отель не очень узнаваем, потому что вход не очень заметен. Там продают некоторые недорогие туры. Однако, учитывая столько отелей, я не знаю, поеду ли я туда снова. Балкон был не очень хорошим. Однако за эту цену он хороший.

Очень приятный и отзывчивый персонал 😉👍 Мы чувствуем себя здесь очень комфортно. Это небольшой, но очень центральный отель. До города можно очень быстро добраться пешком. Вам не нужно такси, чтобы добраться куда-либо. Поезд тоже совсем близко. Обязательно приду снова 😉

Я останавливался в этом отеле. Меня встретили очень тепло, персонал был дружелюбным, персонал был доступен. Отель удобно расположен. Настоятельно рекомендую. Я планирую вернуться в Стамбул без колебаний. Я обязательно остановлюсь в этом отеле. 👍Я открыл для себя Стамбул и был поражен и удивлен добротой турок, их открытостью и гостеприимством.

Это была моя первая поездка в Турцию, и после долгих поисков я забронировал этот отель недалеко от старого города. Они очень подробно объяснили мне все, хотя я едва мог говорить по-английски, и сделали мое пребывание очень комфортным. В последний день я выехал поздно вечером, готовясь к раннему утреннему рейсу, и они были очень внимательны и внимательны ко мне. Комната чистая, душ теплый и с хорошим напором воды, что делает его безопасным местом для использования. Большое спасибо за очень вежливый ответ!