Честные отзывы об отеле Burdock Hotel Istanbul, Autograph Collection от реальных посетителей
9.2/10
Замечательно
Отзывов: 70
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.1
Сервис8.8
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(70)
Положительные отзывы(69)
Отзывы с фото/видео(21)
Хорошее расположение(34)
Отличный сервис(24)
Отличные удобства(15)
Чисто(14)
Понравилось(13)
Удобное расположение(9)
Замечательный завтрак(6)
Тихо и удобно(4)
Отрицательные отзывы(1)
Shiliuduozi
Номер Делюкс с видом на улицу (кровать «king-size»)
Дата заезда дек. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 янв. 2026 г.
Отличное расположение! До главной улицы бульвара Независимости можно дойти за 15 минут в гору, по пути встретится много кошек и бутик-магазинчиков на боковых улочках. До Галатского моста можно дойти за 10 минут, а до Галатской башни – тоже за 10 минут.
Мы забронировали номер с видом на улицу. Хотя моря и не было видно, в номере было достаточно солнечного света, а удобства были в порядке, и он был довольно просторным.
Главное – это отличное и очень приветливое обслуживание. По прибытии нас сразу спросили, какой кофе мы хотим, чтобы согреться. Каждый раз, когда мы выходили и возвращались, нас встречали с улыбкой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный и содержательный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады узнать, что вам понравилось наше центральное расположение и удобство для осмотра окрестных достопримечательностей. Нам также приятно узнать, что вы остались довольны номером, его комфортом и удобствами. И самое главное, ваши добрые слова о нашем сервисе и гостеприимстве очень много значат для всей нашей команды. Теплый прием и внимательное обслуживание всегда являются одним из наших главных приоритетов, и мы рады, что это отразилось на вашем опыте пребывания у нас. Мы очень ценим ваш положительный отзыв и он служит для нас сильной мотивацией для дальнейшего предоставления услуг высочайшего качества. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Дила Йылмаз, помощник менеджера по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс с видом на улицу (кровать «king-size»)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
2 минуты до трамвайной остановки- удобно добираться до достопримечательностей.
Пешком можно дойти до дворца, там рядом есть подъёмник к площади Таксим.
Рядом с отелем много баров и кафе.
Брали без завтраков - 5 минут пешком кафе местной, лаванской, европейской кухни. Разнообразно и средние цены.
Все было отлично ,расположение отличное,сервис тоже помогут 24 часа
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind and positive feedback following your recent stay with us.We are delighted to learn that everything met your expectations and that you were pleased with our excellent location as well as our 24-hour service. Your satisfaction is our greatest reward.It was a pleasure to host you, and we sincerely look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the near future.Yours sincerely,Dila YılmazAsst. Guest Relations Manager
Alena Belova
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 70
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
Очень атмосферное место. Классное расположение. Завтраки в порядке. Вернемся еще
Ответ от объекта размещения: Дорогая Алена Белова,
Большое спасибо за ваши добрые слова. Мы очень рады слышать, что вам понравилась атмосфера нашего отеля, а также наше прекрасное расположение и предлагаемые завтраки. Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита.
С нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшее время.
Дила Йылмаз
Помощник менеджера по работе с гостями
Нам все понравилось! Прекрасный новый отель. Отличные завтраки. Стильное SPA. Рядом новый модный порт, основные достопримечательности в пешей доступности. Во всяком случае, мы везде передвигались пешком. При загруженном трафике Стамбула это большой плюс. Рекомендую!
Xiaogracetai🉑le
Burdock, гостевой номер, 2 отдельными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 14
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 дек. 2025 г.
Комната была довольно чистой, но довольно маленькой. Планировка не идеальна, но это не помешало удобному передвижению по городу. Отель расположен не в шумном туристическом районе. До Галаты и расположенного неподалеку старого города можно дойти пешком, что очень удобно. Завтрак был небольшим, но очень вкусным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады узнать, что ваш номер был очень чистым, и вы оценили наше удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от Галаты и Старого города. Нам также приятно знать, что вам понравился вкус наших завтраков. В то же время мы ценим ваши конструктивные замечания относительно размера номера, планировки и разнообразия завтрака. Отзывы гостей чрезвычайно важны для нас, поскольку они помогают нам выявлять области, в которых мы можем еще больше улучшить общее впечатление от пребывания у нас. Нам было приятно принимать вас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С уважением, Дила Йылмаз, помощник менеджера по работе с гостями
Этот отель, расположенный в самом центре Стамбула, Турция, поощряет оплату в евро, а не в турецких лирах. Более того, при оплате завтрака персонал не знал цену в турецких лирах, только в евро. Поэтому, когда я сказал им, что хочу заплатить в турецких лирах, они просто произвели расчет обменного курса, и получилось 1360,99 турецких лир. Что за отель в мире, где цены на завтрак указаны купюрами по 10 вон и 1 вон? И это в местной валюте. Это просто смешно. Удобства неплохие, но я не могу рекомендовать этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Xinsuimingyue123
Burdock, гостевой номер, 2 отдельными кроватями
Дата заезда дек. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 янв. 2026 г.
Этот отель был просто фантастическим! Расположение превосходное, в нескольких минутах ходьбы от улицы Истикляль, круизного лайнера и Галатской башни, а также в окружении множества отличных ресторанов. Отель был невероятно чистым, постельное белье удобным, все удобства новыми, а обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Особая благодарность отелю за то, что меня предупредили о том, что я оставил некоторые вещи, включая наличные, в сейфе при выезде. Я понял это только по прибытии в аэропорт, но быстро связался с отелем, который немедленно проверил и подтвердил ситуацию. Мы обсудили дальнейшие действия, и отель полностью сотрудничал, обеспечив беспроблемное разрешение ситуации. Особая благодарность также службе поддержки клиентов Ctrip. После того, как я связался с Ctrip, они немедленно связались с отелем, неоднократно налаживая связь и даже обращаясь в посольство, предлагая несколько решений. Их реакция была исключительно быстрой и эффективной. Можно с уверенностью сказать, что без помощи Ctrip и сотрудничества отеля это было бы очень сложно осуществить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за подробный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне рады узнать, что вам понравилось наше расположение, и вы сочли наш отель чистым, комфортным и ухоженным. Ваши добрые слова о наших удобствах, постельном белье и особенно о нашей команде на ресепшене очень много значат для нас. Наша цель всегда состоит в том, чтобы обеспечить гостеприимную атмосферу и внимательное обслуживание каждому из наших уважаемых гостей. Мы особенно благодарны за ваше понимание ситуации с забытыми вещами. Обеспечение сохранности личных вещей наших гостей и оперативное оказание помощи в таких ситуациях — это ответственность, к которой мы относимся очень серьезно. Мы рады, что смогли эффективно сотрудничать с вами и помочь в быстром разрешении ситуации. Ваши щедрые комментарии являются большим источником мотивации для всей нашей команды. Нам было очень приятно принимать вас, и мы искренне надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Дила Йылмаз, помощник менеджера по работе с гостями
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your kind review following your recent stay with us.We are delighted to know that you found our location convenient and close to everything you needed. Your positive feedback is greatly appreciated and serves as encouragement for our entire team.We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Yours sincerely,Dila YılmazAsst. Guest Relations Manager
Удобства: Это относительно новый отель с новыми удобствами и красивым интерьером.
Сервис: При регистрации нам выдали небольшой браслет, и обслуживание было превосходным. Перед заселением также провели проверку багажа, и персонал очень помог с багажом.
Отель расположен очень близко к автобусной станции T1, примерно в 200 метрах, что очень удобно. Звукоизоляция отличная, поэтому я не слышал пения снаружи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Buguyu
Номер Делюкс с видом на улицу (кровать «king-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 44
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 окт. 2025 г.
Я останавливался здесь на две ночи. Отель расположен очень близко к Терминалу 1.
Номер был очень чистым, и в нём был лифт, что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
GCM88
Burdock, гостевой номер, 2 отдельными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 сент. 2025 г.
Отель очень удобно расположен для передвижения по городу. Персонал отеля замечательный. Номера хорошие, но не очень просторные, хотя пространство используется эффективно.
Плюсы: Хорошее расположение
Недостатки: Все остальное, что касается гигиены, удобств в номерах и завтрака, — это недостатки. Обслуживание на второй день было хорошим. Обслуживание на стойке регистрации было средним, когда я зарегистрировался в первый день.
Пододеяльник грязный, а на розетке выключателя слой пыли. Это вообще не соответствует стандарту постельного белья для пятизвездочных номеров! Четыре звезды — это даже не соответствует уровню. Мне не разрешили сменить комнату. Я сменил пододеяльник. Это было очень неудобно. Удобства были старые, а пол был перекошенным и неровным. Комната настолько мала, что в нее даже не поместится чемодан. Стоимость номера в 1300 долларов не обязывает вас соответствовать стандартам роскошного отеля, но, по крайней мере, мы должны обеспечить гигиену!
Путешествуя летом, я искал в Стамбуле тихие номера с хорошим кондиционером, так как видел плохие отзывы о других отелях. Однако в Burdock очень хороший кондиционер, и при закрытых окнах в номере очень тихо.
Завтрак тоже был хорошим. Приятная атмосфера и не так многолюдно.
Оригинальный текстПеревод от Google
프라다람쥐
Burdock, гостевой номер, 2 отдельными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Весь персонал дружелюбный, расположение хорошее, удобства хорошие и чистые. Если вы едете в Стамбул, я очень рекомендую это место.
Персонал и удобства этого отеля исключительно добрые, отзывчивые, милые и превосходные. Это 100 из 10🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 프라다람쥐, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и что вы нашли нашу команду дружелюбной и полезной, а наши помещения чистыми и ухоженными. Ваши добрые слова о нашем персонале и услугах много значат для нас. Мы искренне ценим вашу высокую рекомендацию и рады узнать, что вы так высоко нас оценили. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Стамбул. С наилучшими пожеланиями, Дила Йылмаз Помощник менеджера по работе с гостями