Pousada Rainha da Mata

Pousada simples, com bons quartos, limpa, funcionários atenciosos, bem localizada, e com café da manhã muito bom. O único senão, do qual a Pousada não tem nenhuma responsabilidade. é o acesso através uma mini ponte sobre o rio, que é muito estreita, e dificulta que carros maiores como SUV, vindos do sentido do centro, a ultrapassem, sem risco de rasparem as rodas nas muretas, como eu o fiz. É necessário invadir a pista contrária, para entrar o mais de frente possivel, nessa "ponte".

Vou há anos a essa pousada. É muito gostosa e o atendimento é ótimo! Mas dessa última vez percebi que os colchões estão desconfortáveis e precisam ser trocados. Eles afundam quando deitamos e acabam gerando dor na coluna pela falta de firmeza. O restante permanece agradável!

Cheguei no sábado e fui mt bem recebida por um rapaz que aliás muito educado, meu check-out seria domingo as 12:00 e perguntei se eu poderia entregar o quarto nesse horário e ficar na piscina depois do check-out, o mesmo falou que poderia sem nenhum problema, entreguei o quarto as 12:00 no domingo e continuei na piscina como combinado com minhas amigas... Porém a informação não foi compartilhada internamente pois não era o mesmo rapaz que fez minha recepção check-in, mas isso não era o problema, problema foi que a gerente Katia chegou na piscina desligando as instalações sem ao menos conversar e ainda mandou mensagem pelo whattsapp falando que o fazia late check out, fui ate a recepção falei que tinha conversado com rapaz anteriormente e a mesma com uma postura ruim falou que não estava sabendo de nada e não demonstrou nem querer conversar. Fiquei decepcionada com essa atitude pois quanto ao resto não tenho nada a reclamar. Acho que uma boa gerente deve chegar conversar e entender o fato... lamentável...

Pousada perfeita. Atendimento maravilhoso. Nos sentimos acolhidos e em casa. Voltaremos mais vezes. Tudo limpo e arrumado. Bem localizada. Funcionários educados que nosnprestaram muito bom atendimento. Quero deixar registrado o atendimento excelente da Katia. Super indico a pousada para quem gosta de conforto e bem estar.

A pousada é muito bem localizada, em uma área perto de tudo e ao mesmo tempo muito tranquila e reservada. A equipe de atendimento é fantástica, atenciosa, simpática e sempre disponível. Café da manhã delicioso e acomodações novas e confortáveis. Super recomendo!

A localização é ótima, pois não está na agitação do Centro e tb não está distante. A recepção da Katia é maravilhosa! Muito simpática e solícita. Todos os funcionários são simpáticos, sempre prontos a ajudar e com sorriso no rosto. Todas as roupas de cama e banho são muito limpas e cheirosas. O quarto é do tamanho ideal, a decoração leve, tudo no quarto muito limpo tb. A pousada possui piscina e estacionamento próprio e um diferencial é o café com bolo que fica a nossa disposição. O café da manhã é simples mas atende.