Seizan Yamato

Потрясающий отель, с потрясающими людьми, сервисом и умиротворяющей обстановкой. Традиционные завтраки и ужины были на высоте. Проживали в номере с приватным онсеном, это просто восторг! Однозначно, хочется вернуться на 3-4 ночи и насладиться этой прекрасной обстановкой!

К сожалению, это был не приятный опыт. В комнате стоял запах, который не выветривался. По стене возле входа в душевую и ванную бежал таракан, которого пришлось убить (это он на фото). Ночью долго не могла уснуть из-за запаха, встала с фонариком, чтобы попить и обнаружила ещё одного таракана недалеко от матрасов. Отвратительное ощущение от того, что спишь практически на полу, а вокруг тебя бегают тараканы. Когда обратились с этим вопросом на ресепшн, ожидали какой-то адекватной реакции в виде извинений и переселения в другой номер, либо какого-то бонуса, чтобы сгладить впечатление. Но по реакции девушки на ресепшн стало понятно, что она в курсе ситуации. Ответила, что с гор что-то сходило, поэтому к ним прибежали тараканы. Как будто это норма. Далее был вопрос про чай и про воду. Хотелось понять есть ли кулер где-то на этаже, например. Потому что в номере есть чайник, но нет ни воды, ни чая. Ничего вразумительного не ответила. Помогал её коллега. В итоге во время нашего отсутствия принесли ледяную воду, но чайных пакетиков так нигде и не оказалось. Ужин и завтрак в отеле, на наш взгляд, совершенно не стоят своих денег. Хорошо, что у нас здесь была всего одна ночь. Не могу рекомендовать данный отель.