CountryHouseHotel Avonlea

Отель очень хороший, с удобной транспортной развязкой, везде можно дойти пешком.

Я задал этот вопрос во время поездки, о которой у меня было много воспоминаний, поэтому заранее прошу прощения за длинное, трудное для понимания и загадочное письмо (^^; Я поехал с мамой и бабушкой. Моей бабушке уже за 90, поэтому я хотел насладиться этим, пока она еще здорова, и подумал, что это может быть моя последняя поездка с ней (для моей матери, с ее собственной матерью). ). Моя сестра рассказала мне об этом блоге, потому что я хотела оставить себе действительно ценные воспоминания. Я приехал сюда, потому что мою мать познакомил с этой пенсией кто-то, кто сказал, что это очень хорошая пенсия. Моей матери было трудно ухаживать за бабушкой, но моя мама сказала мне, что ее бабушка была очень счастлива, когда она уходила. . Итак, я запланировал эту поездку, потому что хотел, чтобы все освежились необычным способом. Я поехал из Кагосимы (моя мать жила в Кагосиме, хотя жила у бабушки в Сидзуоке). Я впервые приехала на пенсию и была полна предвкушения. Это была очень милая и приятная гостиница, и цены были разумными, продление выезда составляло всего 2000 иен за номер, а еда была приготовлена ​​так, чтобы моей бабушке было легко есть. Сотрудники службы поддержки клиентов даже предложили. перенести на спине мою бабушку, которой трудно ходить, на второй этаж. В результате бабушка пошла в свою комнату, и я был очень благодарен ей за внимание. Однако послевкусие осталось немного одиноким, и я попытался подумать, почему, и подумал, что это из-за следующих вещей. С нами остановилась еще одна группа, и на следующий день после того, как мы попросили отсрочку выезда, они тоже попросили о продлении. В результате мы с ними уехали одновременно, прежде чем покинуть отель. Мужчина, отвечающий за обслуживание клиентов, пришел ко мне в номер и попросил сначала пройти процедуру выезда, но там находились три женщины, и я уже собирался покинуть отель, когда мне нужно было переодеться. трудно открыть дверь в неожиданный момент. Когда я подумал об этом, человек, отвечающий за обслуживание клиентов в тот день, отвечал за нас и еще одну группу, и он даже забирал и оставлял машины этих людей, и к тому времени, когда мы вышли из отеля, пришло время для Наша поездка Я думал, что это произошло потому, что я не мог найти время, чтобы выехать, потому что мне нужно было пройти вспомогательные процедуры. В результате, когда мы вышли из отеля, на стойке регистрации сказали: «Большое спасибо». 'Хотя ты это сказал, Сотрудник службы поддержки клиентов был занят тем, что подбирал и вывозил другую группу людей, и даже если мы хотели спросить дорогу, у него, похоже, не было на это времени, поэтому, когда мы вышли из отеля, мы покинули отель без быть увиденным кем-либо. Это случилось... Это оставило в отеле неописуемо одинокое послевкусие. Мы попросили продлить время выезда, но я думаю, что, вероятно, из-за удобства отеля, как уже упоминалось выше, мы не смогли завершить процедуру выезда при выезде из отеля. Я был бы рад, если бы вы рассказали мне об этом (желательно за завтраком), а также сказали, что не сможете как следует меня проводить при выходе из отеля. Кроме того, у меня не было другого выбора, кроме как провожать одного из сотрудников, когда я покидал отель, потому что у меня был шаттл, чтобы забрать их, но у меня сложилось впечатление, что в результате другая группа людей получила приоритет. Эти люди усердно работали, чтобы сфотографировать отель в своих чудесных костюмах, и нынешняя клиентская база этого отеля - это в основном такие люди, которые приехали из Кагосимы, но больше похожи на семейных отдыхающих, таких как мы с семьей. Я говорил о том, будут ли люди, которые распространяют информацию в социальных сетях, более желанными гостями, чем обычные клиенты, и что мы были немного обижены, потому что наши ожидания были настолько высокими. У меня не сложилось впечатление, что нас приняли очень хорошо, и я не мог избавиться от впечатления, что мы просто равнодушные гости. (Потом на горе Омуро, куда мы пошли, возникла проблема с лифтом, но человек на стойке информации подробно объяснил нам, как ожидается его открытие, и когда он узнал, что мы едем из Кагосимы, он любезно сказал: «Мы надеемся, что лифт снова откроется!») Когда лифт снова запустили, все сотрудничали и остановили лифт для моей бабушки, у которой были больные ноги, и она помогала ей кататься. Это было очень трогательно (; ;)) Моя мать прочитала все тома «Анны из Зеленых Мезонинов», и когда я упомянул об этом сотрудникам, они ответили: «Правильно». те, кто там работает, на самом деле не читают «Анну из Зеленых Мезонинов». Мне казалось, что я мало что знаю об Анне. Влиятельные люди — важные клиенты, но я надеюсь, что в следующий раз, когда вы приедете, постоянные клиенты, которым нравится Энн из Зеленых Мезонинов, почувствуют себя такими же желанными гостями. Кроме того, когда я спросил его во время ужина, есть ли у него карта местности, он ответил: «Я спрошу», но в итоге забыл об этом. Кроме того, я был бы рад, если бы вы могли сказать: «Я не знаю, доступно ли это сейчас, поэтому я свяжусь с вами завтра за завтраком» (делайте заметки на месте и т. д.), и даже если бы это было не так. нет, я буду рад, если ты дашь мне знать. По какой-то причине клиентов обслуживал только один человек, поэтому, думаю, неудивительно, что на этот раз у нас сложилось такое впечатление, учитывая обстоятельства отеля. Однако я впервые так много думал об удобстве отеля, когда дело касалось размещения. ・Общение ・Если бы кто-нибудь в отеле мог как следует проводить меня при выходе из отеля, думаю, я бы смог уйти с очень счастливым впечатлением. Удобства замечательные, но персоналу отеля, вероятно, приходилось обслуживать две группы клиентов (хотя я не думаю, что две группы - это много...) только с одним человеком, у которого, вероятно, не было большого опыта работы в этом отеле. сложилось впечатление, что аспектом чая немного пренебрегли (на самом деле, у меня сложилось впечатление, что теплое гостеприимство небольшого отеля было преимуществом...). Например, увеличат количество людей, отвечающих за обслуживание клиентов (кто-то будет временно помогать), или объяснят, что могут быть некоторые области, с которыми невозможно справиться из-за небольшого количества людей, доступных для обслуживания клиентов. был бы признателен, если бы вы могли улучшить этот момент. В двух словах это означает: «Мы искренне ценим всех наших клиентов, приветствуем их с радостью и хотим, чтобы они провожали нас с теплотой». Наконец, домашний кот отеля, которого я ненадолго увидел в саду, был таким милым... (*^^*).