Golden Tulip Essential Jaipur

Это честный документ о моем знакомстве с этим отелем. Номер был отличным, но персонал испортил все впечатление. : Номер был довольно просторным и современным. И в основном очень чистым. Однако проблема была в следующем: 1.) Отсутствие удобств: на протяжении всего пребывания отель следил за тем, чтобы номер был недостаточно оборудован основными удобствами, такими как тапочки, полотенца для рук, зубная щетка и паста, ведро и кружка для душа. Это создавало массу неудобств, так как каждый раз, когда мы заходили в номер, нам приходилось вызывать уборщицу и ждать 10/15 минут, прежде чем нам принесли то, что нам было нужно. Я не понимаю, почему нельзя держать эти основные вещи в номере. Бутылки с водой также были довольно маленького размера, пакетики с кофе не заполнялись каждый день должным образом. 2.) Персонал. Персонал по уборке, 0 проблем, это не их вина, что номер был плохо оборудован удобствами. Однако главная проблема была в персонале. В частности, имена проблемного персонала были: Забар Сингх и Панкадж. Эти два джентльмена не приложили никаких усилий, чтобы помочь или поприветствовать нас во время пребывания. С того момента, как мы зарегистрировались, Панкадж был так занят другими делами, что нам пришлось ждать 15 минут, чтобы зарегистрироваться, хотя очереди не было. Когда мы подошли к стойке, он даже не пожалел, чтобы как следует поприветствовать нас, рассказать нам основные детали номера, даже установить зрительный контакт. Низкий стандарт. Когда вы регистрируетесь в таком высококачественном отеле, вы ожидаете, что персонал должным образом встретит вас и расскажет вам всю основную информацию о номере и отеле. Но этот *** ничего этого не сделал, это был очень «холодный опыт». Он отдал ключи и вернулся к своей работе. На следующий день, прежде чем пойти на завтрак, мы снова пошли на ресепшен, чтобы поговорить с *** по имени Забар. Мы спросили, может ли он организовать для нас экскурсию по Джайпуру. И снова 0 зрительных контактов, грубое невежественное поведение. Даже не глядя на нас, он сказал 4000 рупий за машину на день. Я попытался спросить, есть ли у вас еще пакеты и ваш? Никакого ответа. Я спросил, есть ли у вас более дешевые пакеты (так как стандартная цена больше 1500). На это он ухмыльнулся и сказал, что если вам нужно больше, выходите на улицу и найдите его сами. Опять очень «холодно» в целом. Не было никакой попытки помочь и найти решение. Хуже всего то, что я звонил в отель несколько раз до этого, чтобы подтвердить, могут ли они разобраться с пакетом. Они сказали «да», но в тот день у них не было никаких вариантов, и они вообще не помогли. Это было страшно, потому что я понял, что эти люди даже не помогут мне в чрезвычайной ситуации. Я понимаю, что у вас есть фиксированная цена отеля на тур. Но если гость не считает это лучшим, ваша работа — работать с гостем, чтобы найти решение и направить его. Этот парень просто оставил нас в затруднительном положении, и это был отвратительно грубый и дерзкий ответ. 3.) Теперь самое страшное! Наш поезд отправлялся в 3 часа ночи, поэтому мы попросили Забара помочь нам организовать высадку на станции в 1:30 ночи. После долгих усилий он наконец решил позвонить своему «местному парню», пробормотал что-то и сказал, что это будет стоить 800 рупий (2 км пути). Это была чрезвычайно завышенная цифра, которую, как я понял, он назвал из-за наших паспортов (британский и американский). Мы попросили немного прояснить ситуацию, но он ее не дал. Мы попросили еще варианты, может быть, помочь нам с машиной или частным такси, но он сказал нет. Мы поняли, что мы в ловушке, так как Wi-Fi не работал, и у нас не было бы никакой возможности добраться до станции так поздно ночью. И снова очень холодно! Всегда создавалось ощущение, что отель не с гостем. Отель пытался обмануть гостя. Никто не пытался быть полезным, улыбаться и помогать. В конце концов нам удалось найти несколько частных такси за 100 рупий. Мы поехали на станцию ​​на машине с кондиционером за 100 рупий.

Good and clean

Very good place , for 4 stars ! Nice breakfast and nice personal !

Nice hotel situated in main market only parking problem.

Good facility

位置非常好，但是等候車輛非常緊張，門房會一直催促。早餐超級美妙，瞬間的歐姆蛋很值得嘗試。房間大小適中，衛浴設備稍小。