Golden Tulip Essential Jaipur: отзывы

Это честный документ о моем знакомстве с этим отелем. Номер был отличным, но персонал испортил все впечатление. : Номер был довольно просторным и современным. И в основном очень чистым. Однако проблема была в следующем: 1.) Отсутствие удобств: на протяжении всего пребывания отель следил за тем, чтобы номер был недостаточно оборудован основными удобствами, такими как тапочки, полотенца для рук, зубная щетка и паста, ведро и кружка для душа. Это создавало массу неудобств, так как каждый раз, когда мы заходили в номер, нам приходилось вызывать уборщицу и ждать 10/15 минут, прежде чем нам принесли то, что нам было нужно. Я не понимаю, почему нельзя держать эти основные вещи в номере. Бутылки с водой также были довольно маленького размера, пакетики с кофе не заполнялись каждый день должным образом. 2.) Персонал. Персонал по уборке, 0 проблем, это не их вина, что номер был плохо оборудован удобствами. Однако главная проблема была в персонале. В частности, имена проблемного персонала были: Забар Сингх и Панкадж. Эти два джентльмена не приложили никаких усилий, чтобы помочь или поприветствовать нас во время пребывания. С того момента, как мы зарегистрировались, Панкадж был так занят другими делами, что нам пришлось ждать 15 минут, чтобы зарегистрироваться, хотя очереди не было. Когда мы подошли к стойке, он даже не пожалел, чтобы как следует поприветствовать нас, рассказать нам основные детали номера, даже установить зрительный контакт. Низкий стандарт. Когда вы регистрируетесь в таком высококачественном отеле, вы ожидаете, что персонал должным образом встретит вас и расскажет вам всю основную информацию о номере и отеле. Но этот *** ничего этого не сделал, это был очень «холодный опыт». Он отдал ключи и вернулся к своей работе. На следующий день, прежде чем пойти на завтрак, мы снова пошли на ресепшен, чтобы поговорить с *** по имени Забар. Мы спросили, может ли он организовать для нас экскурсию по Джайпуру. И снова 0 зрительных контактов, грубое невежественное поведение. Даже не глядя на нас, он сказал 4000 рупий за машину на день. Я попытался спросить, есть ли у вас еще пакеты и ваш? Никакого ответа. Я спросил, есть ли у вас более дешевые пакеты (так как стандартная цена больше 1500). На это он ухмыльнулся и сказал, что если вам нужно больше, выходите на улицу и найдите его сами. Опять очень «холодно» в целом. Не было никакой попытки помочь и найти решение. Хуже всего то, что я звонил в отель несколько раз до этого, чтобы подтвердить, могут ли они разобраться с пакетом. Они сказали «да», но в тот день у них не было никаких вариантов, и они вообще не помогли. Это было страшно, потому что я понял, что эти люди даже не помогут мне в чрезвычайной ситуации. Я понимаю, что у вас есть фиксированная цена отеля на тур. Но если гость не считает это лучшим, ваша работа — работать с гостем, чтобы найти решение и направить его. Этот парень просто оставил нас в затруднительном положении, и это был отвратительно грубый и дерзкий ответ. 3.) Теперь самое страшное! Наш поезд отправлялся в 3 часа ночи, поэтому мы попросили Забара помочь нам организовать высадку на станции в 1:30 ночи. После долгих усилий он наконец решил позвонить своему «местному парню», пробормотал что-то и сказал, что это будет стоить 800 рупий (2 км пути). Это была чрезвычайно завышенная цифра, которую, как я понял, он назвал из-за наших паспортов (британский и американский). Мы попросили немного прояснить ситуацию, но он ее не дал. Мы попросили еще варианты, может быть, помочь нам с машиной или частным такси, но он сказал нет. Мы поняли, что мы в ловушке, так как Wi-Fi не работал, и у нас не было бы никакой возможности добраться до станции так поздно ночью. И снова очень холодно! Всегда создавалось ощущение, что отель не с гостем. Отель пытался обмануть гостя. Никто не пытался быть полезным, улыбаться и помогать. В конце концов нам удалось найти несколько частных такси за 100 рупий. Мы поехали на станцию ​​на машине с кондиционером за 100 рупий.

Si tratta di un 4+ stelle però con standard locale. Io mi sono trovato molto bene ma sono ormai abituato allo standard locale. Per esempio l'acqua era al massimo tiepida, il rubinetto della doccia era estremamente incerto come anche l'inglese dei più. Il tutto però e stato controbilanciato dalla disponibilità del personale che risolve quasi tutti i problemi, anche questa straordinaria disponibilità e gentilezza sono standard in India. Io ho avuto dei problemi all'idraulica anche all'Oberoi di Mumbai che ha altri prezzi e altri standard.  Consigliato a chi ha un certa predisposizione alla pazienza.