Fun Beach Hotel

Хороший сервис, но расположение немного отдаленное

У этого отеля идеальное расположение, в человеческом масштабе, номера в форме бунгало вокруг бассейнов.... но чего не хватает, так это несколько профессионального персонала. Прием без приветственного напитка, презентация отеля молодым человеком, который лишь объяснил нам все процессы оплаты и в заключение немедленно заплатил туристический сбор. Более того, последний появился во второй раз в счете за проживание… в этом отеле чувствуется «бизнес». Мы ужинали там три раза, неплохо, хорошее соотношение цены и качества. С другой стороны, мы забываем завтрак, в основном овощи, картофель во всех формах, своего рода замороженный сэндвич-хлеб, мультифруктовый сок с дозой имбиря, который заставит вас плакать..... Очень неулыбчивый персонал, кроме Рэйчел. который был действительно очень-очень приятным, с хорошим уровнем английского языка, чего нет у всего персонала, контактирующего с клиентами. Обучите свой персонал и Вашим клиентам уже будет гораздо приятнее завтракать, прилагая больше усилий.

Это место может быть обозначено как курорт, или, может быть, у нас другая интерпретация. Персонал был дружелюбным и услужливым, а бар-столовая была отличной. С другой стороны, в нашем номере не было ни чая, ни кофе, ни фена. Кондиционер был второсортным, требовалось несколько часов, чтобы охладить номер при температуре 32 градуса. Еще хуже, когда вы выходили из номера, он был выключен... Также в номере не было холодной воды или, по крайней мере, холодных напитков, за исключением того, что приходилось просить ведерко со льдом в баре. Песок был проблемой, чтобы не допустить его в номер, так как дорожки были полностью песчаными.

Я останавливался в этом отеле на 5 дней. Отель выглядит именно так, как на фотографиях, красивый, а внешние территории в хорошем состоянии. Номера очень маленькие и довольно сырые из-за встроенного душа. Подушки влажные, даже наши были покрыты плесенью (мы их поменяли). В противомоскитных сетках есть дырки (их заменили на новые), а в туалете нет вентиляции. Сейф не работал, и мы так и не смогли им воспользоваться. Нет никаких удобств, они предлагают одно и то же мыло для тела и шампунь, но не лосьон для тела. Еда в ресторане ОЧЕНЬ посредственная, а персонал очень плохо говорит по-английски, поэтому очень сложно сделать заказ с какой-либо непереносимостью или личной просьбой (они почти никогда не принимали это во внимание и приносили блюдо, как было в меню, в итоге мы поговорили с шеф-поваром, чтобы выяснить нашу непереносимость), но в конце концов, гостям с любой непереносимостью/аллергией я бы НЕ рекомендовал этот отель. Обслуживание в ресторане очень медленное, нам потребовалось около полутора часов, чтобы пообедать, заказав только один напиток и одно блюдо на человека. Стаканы в ресторане сделаны из пластика и очень старые. Мы не рекомендуем заказывать завтрак на вынос (завтрак в коробке), мы заказали его в день выезда на 5:30 утра, и он не был приготовлен, поэтому нам пришлось покинуть отель БЕЗ завтрака и без КАКОГО-ЛИБО решения, только извинения, даже заплатив за него, так как у нас был полупансион. Подводя итог, очень плохо управляемый отель с работами по техническому обслуживанию и гигиене/уборке, которые необходимо провести, чтобы соответствовать ожиданиям 3-звездочного отеля. Мы порекомендуем нашему туристическому агентству прекратить работать с этим отелем.

Только что вернулись после 4 ночей в этом отеле... Немного в стороне, вокруг мало что есть: несколько ресторанов (4-5) вдоль пляжа и Масаи, где продаются сувениры по непомерным ценам. Сам комплекс приятный красивой растительностью. Все в очень хорошем состоянии и чистое, зеленая обстановка, которая действительно дает ощущение отпуска. Тихо и спокойно! Персонал улыбчивый и готов выполнить любую просьбу. Что нам понравилось меньше: - темное бунгало, всего 3 маленьких окна, не пропускающих свет - крайне неудобные и жесткие кровати. У нас сложилось впечатление, что мы лежим на деревянной доске, жесткий «матрас» - туалетная бумага плохого качества, которая сильно крошится - во всем отеле нет мусорных ведер на открытом воздухе - деревянные шезлонги в плохом состоянии, все, включая белые подушки, которые ВСЕ были грязными (на фотографиях из других путешественников мы видим зеленые тканевые подушки, но у нас на 3 бассейна были старые белые) - отсутствие шезлонгов Завтрак, в свою очередь, был мало разнообразен. Одно и то же каждый день, и выбор был ограничен. Немного разочаровывает... Несколько горячих блюд и яичницы/минутные омлеты, приготовленные на кухне. Шведский стол предлагает несколько вариаций и только один вид хлеба (например, сухари, которые тоже рассыпаются, поэтому на них невозможно что-то намазать), один-два вида выпечки, а затем это будут пончики, оладьи, чапати, мини-блины, торт и другая жирная пища. Отличные свежевыжатые соки :-) Отсутствие разнообразия в выпечке: хлеб грубого помола, французские тосты, сэндвич, багет, вафли и т. д. Никакого мясного ассорти и сыра не предлагается, только местные фруктовые джемы и масло. Доступны маленькие стаканы, которые заставляют вас постоянно вставать, чтобы наполнить их: очень раздражает. Меню ресторана нас не впечатлило, а блюда были не очень вкусными. Короче говоря, спокойный отель со средним уровнем обслуживания. Это место можно инстаграмировать, но оно не соответствует нашим ожиданиям.

Отель очень красивый, очень хорошо оформлен. Есть 2 больших бассейна, есть развлечения типа настольного футбола и бильярда, но для меня этого мало. Все открыто, поэтому в плохую погоду рекомендуется жилет или куртка. Экскурсии очень дорогие, и, кроме того, менеджер Даниэль не прислушивается к нашим желаниям, хотя я сделал очень конкретную просьбу. Также Он сказал нам, что больше некуда пойти в ресторан The Rock, он сказал нам чепуху, потому что там было место для обеда, когда мы шли туда самостоятельно. Также очень разочарован подаваемой едой. Это совсем нехорошо. В комнате все в порядке, хотя у нас проблемы с горячей водой. В заключение: да, я разочарован, я не рекомендую этот отель, потому что здесь есть на что посмотреть.