Честные отзывы об отеле Iberostar Waves Gaviotas Park от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 53
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства9.1
Сервис9.1
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(53)
Положительные отзывы(38)
Отзывы с фото/видео(13)
Отрицательные отзывы(2)
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 авг. 2023 г.
Расположение: Отель находится от аэропорта в 80 км, что в нашем случае заняло на автобусе примерно 2 часа (с 5 остановками в других отелях). Рядом с отелем находятся еще 2 отеля сети Iberostar. Дорога на пляж проходит рядом Iberostar Playa Gaviotas, который ближе к воде.Примерно 10 мин пешком по асфальту и вы уже на пляже. На пляже имеются платные лежаки с зонтами, цена 4,5 евро за 1 лежак/зонт в день. Если пойти на лево то там каменистый берег а если на право то более песчаный. Так же если пойти на право, то там есть известный пляж Morro Jable и шоппинг центр и дешевым супермаркетом Spar, где можно найти все по хорошим ценам. Расселение: Так как мы приехали к вечеру то номер нам дали сразу. При заселении нас угостили шампанским и соком. Для детей подставки, горшок и сиденья для унитаза можно взять за залог (10 евро за штуку). Полотенца залог 20 евро. При выезде залог возвращают без проблем. На ресепшне есть русскоговорящие сотрудники. Спасибо Элине и Виктору за их работу. Комната: В нашем случае был Family Suite с видом на бассейн. Это получается как маленькая двухкомнатная квартира с мини Кухней (плита, микроволновка, мойка и холодильник). Мебель в комнатах очень старая и потертая, но это нас не расстроило. В спальной комнате имеется 2 односпальные кровати, которые можно соединить попросив ресепшн, шкаф, стол и стул. А в гостиной комнате раскладная кровать с жестким матрасом. Нам в номере не хватило розеток, в спальне например только одна под столом. Кстати розетки все без защиты от детей. Развлечения: Программу/Календарь можно посмотреть в приложении Iberostar. Анимационная программа по сравнению с Антальей слабовата и расписана примерно на 10-12 дней и потом повтор. Мы днем были в основном на пляже и получается анимацию видели только вечером после ужина. Мини диско начиналось в 20.15 что нам и многим было очень рано и не удобно. Поэтому на шоу для взрослых все еще были дети и им было интересно. Советую сходить на Бинго, он обычно в 4 дня. Иногда Бинго начинался на 15-20 мин позже или один раз вообще пришли, ждали а никто и не пришел. Питание: В общем питанием мы были очень довольны. На завтрак есть яйца (в любом виде), соки свежевыжатые, фрукты, овощи, каши. На обед рыба, говядина, свинина, курица, пицца и тд. Супы нам не понравились. На ужин тоже рыба, говядина, свинина, курица, гриль. Каждый день в неделе является каким то тематическим, например Азиатский, Мексиканский и тд. Кроме супов все блюда были вкусными. На десерт есть мороженое 4 видов, тоже советую попробовать. Напитки: Соки и разные прохладительные напитки (Кола, фанта и тд). Алкоголь в основном известные марки например Absolut, Red Label, Jagermeister... Кофе и чай в отеле нам совсем не понравился. У чая вкус совсем не вкусный а кофе в основном с машин. Хороший кофе могут сделать в главном баре. Спасибо Кристиану и Еве за вкусный капуччино. Вывод: Старый отель со слабой анимацией с отзывчивыми и улыбчивыми сотрудниками, вкусной едой, красивым пляжем и хорошим алкоголем. В отеле
Mila P
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Только что провели 5 дней в этом великолепном недавно отремонтированном отеле. Спасибо всему персоналу за профессионализм и улыбки! Еда - великолепная! Вид с небольшой террасы - великолепный! Отель находится совсем рядом с Морро Хабле - это облегчает походы по магазинам и небольшую прогулку по пляжу! Спасибо всем!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Mila, Thank you very much for these kind words after your recent stay at our wonderful Iberostar hotel and the review that you have shared. Please come back and see us again soon. Regards, Quality Manager Iberostar Waves Gaviotas Park
Eloise M
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
Очень хороший отель, рядом с самым красивым длинным пляжем, где много дружелюбных лорокитов и бурундуков, которых можно покормить. В этом отеле много развлечений для детей, горки были потрясающими. Шведский стол всегда был очень хорошим, свежая кулинарная выставка была потрясающей! Очень рекомендую свежий тунец и блины на завтрак. Мы остановимся здесь снова, когда в следующий раз поедем на Фуэртевентуру.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Элоиза, От лица всей команды мы хотели бы выразить искреннюю благодарность за то, что вы выбрали наш недавно отремонтированный отель Iberostar Waves Gaviotas Park для вашего отпуска. Мы в восторге от того, что вам понравился ваш опыт у нас, и с нетерпением ждем новой встречи. До тех пор мы желаем вам всего наилучшего и еще раз благодарим за ваш замечательный отзыв. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству, Iberostar Waves Gaviotas Park
Justin W
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2024 г.
Рядом друг с другом находятся два отеля-побратима. Один из них называется Gaviotas Park, другой, бывший Playa Gaviotas Park, теперь Waves Gaviotas Park. Waves — это не отель на берегу моря. В нем нет Prestige, как в Gaviotas Park, что, по моему мнению, хорошо. Waves — прекрасный отель, мы вернемся в сентябре этого года. Еда хорошая, ее много, всегда что-то есть в течение всего дня. Есть один большой бассейн с подогревом и другой большой бассейн без подогрева, но, честно говоря, в обоих бассейнах хорошая температура. Всегда есть шезлонги. Гости в основном немцы, и нет этой ерунды с тем, чтобы спускаться в 6 утра, чтобы занять шезлонги. Кажется, это проблема британцев в наши дни. Здесь может быть много детей, даже за исключением летних каникул, так как родители в это время предпочитают приводить туда детей младше 5 лет. Когда мы были там, отель был заполнен, и всем хватало места. Стоит посетить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Джастин, От лица всей команды мы хотели бы выразить искреннюю благодарность за вашу неизменную преданность Iberostar. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем недавно отремонтированном отеле Iberostar Waves Gaviotas Park. До тех пор мы желаем вам всего наилучшего и ценим ваш вдумчивый отзыв. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству, Iberostar Waves Gaviotas Park
Tour61799816394
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 июля 2024 г.
Я хотел написать подробный отзыв, и вот он. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ Роскошная обстановка Хорошая еда Дружелюбный персонал Много шезлонгов Несмотря на то, что совсем рядом велось строительство, вы не могли его слышать. Номер убирали безупречно каждый день Отличные органические туалетные принадлежности Впечатляющий вид на океан ❤️ Это типичный отель Iberostar, в котором останавливаются гости из Европы, хотя в основном немцы. Сходите в зоопарк, это было здорово, но очень жарко. ПРОБЛЕМЫ Он очень изолирован, ближайший город в 20 минутах ходьбы или 6 евро на такси. И по прибытии там не так много всего происходит. Фотографии на сайте создают ложное впечатление, что до пляжа легко добраться. Это так, если вас не смущают ступеньки и склон. Там есть шезлонги, но я не знаю, кому они принадлежат. Было бы здорово иметь в номере информационную папку с такой информацией. Клуба для «детей» 13-17 лет не было. Может быть, два мероприятия в неделю. Я специально выбрал этот отель, так как моему сыну 14 лет, но ему там было мало чем заняться. Не так много выбора детской еды, кроме обычной пиццы и холодной пасты. Не катайтесь на катамаране... Бассейны ледяные... Тот, что возле детского бассейна, немного теплее
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за вашу оценку нашего отеля. Мы рады, что вы смогли провести замечательный отпуск у нас. Мы также ценим ваши полезные отзывы и хотели бы воспользоваться возможностью, чтобы упомянуть, что в Iberostar мы стремимся к устойчивому развитию, среди прочего, мы сократили использование бумаги и сделали наше приложение Iberostar, QR-коды и интерактивные экраны доступными по всему отелю для просмотра информации о наших услугах и удобствах. Тем не менее, мы с благодарностью приветствуем как ваши похвалы, так и конструктивные комментарии и передадим их для внутренней доработки, поскольку постоянный диалог с нашими уважаемыми гостями помогает нам совершенствоваться. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время и желаем вам всего наилучшего. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству, Iberostar Waves Gaviotas Park
Travel44294024796
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июля 2024 г.
Отличный отель и персонал делают честь им и отелю. Стоит того, чтобы остановиться в люксе Prestige с дополнительными преимуществами (бесконечный бассейн никогда не был переполнен в любое время дня, великолепные виды и потрясающая еда и напитки, которые можно было подавать самостоятельно у бассейна - очень полезные блюда, а не вредная еда, что было здорово). В целом, шведский стол был первоклассным - мы останавливались в 5-звездочных отелях на Карибах и в США, и этот был на одном уровне с ними. Множество полезных блюд, вегетарианские блюда, много разного мяса и рыбы и т. д. Тренажерный зал был идеальным и редко был переполнен (опять же, еще одно преимущество Prestige). Вечерние развлечения были нормальными, но был очень разочаровывающий вечер Abba, так как выступление длилось всего около 30 минут. Вечерние развлечения показались ограниченными по бюджету. Тем не менее, удобства в отеле для десятикегельного боулинга были отличными (дешевле, чем дома!), а также аэрохоккей (1 евро), настольный футбол и бассейн. Пляж на курорте - один из моих любимых в мире, Великобритания могла бы многому научиться, учитывая, насколько чистое и свежее море. Лежаки на пляже стоят разумно — €5 за день. Здесь отличный бриз, так что вы никогда не вспотеете! Если вы просто хотите провести отпуск, расслабляясь на солнце на прекрасном пляже и без кучи баров и ночной жизни, курорт отличный, и отель очень рекомендую. Обязательно вернусь — спасибо всем в отеле за такие расслабляющие 10 дней!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что выбрали наше заведение для своего отпуска. Приятно читать, что вам понравилось у нас. Мы также хотели бы выразить нашу признательность за ваш полезный отзыв и передадим его в соответствующий отдел от вашего имени. Еще раз благодарим вас за ваши добрые слова и с нетерпением ждем вашего следующего визита в один из наших отелей. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству. Iberostar Waves Gaviotas Park
Гость
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 сент. 2023 г.
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, и он нас не разочаровал. Развлечения для детей были отличными, все включено было хорошим, а номера были просторными и чистыми. Расположение было отличным, так как вы были в 5 минутах ходьбы от пляжа. Я бы порекомендовал этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы рады прочитать этот комментарий и услышать, что вы прекрасно провели время в нашем отеле. Пожалуйста, возвращайтесь и снова посетите нас в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству Iberostar Playa Gaviotas Park
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Позвольте мне начать с того, что мой отзыв полностью основан на моем личном впечатлении от 10 дней в Iberostar, который был действительно лучшим отелем, в котором мы когда-либо останавливались. Так что мелкие вещи не могли испортить наш отпуск и не повлияли на мой 5-звездочный отзыв. Если вы ищете неприятности, вы, вероятно, найдете некоторые недостатки, на которые можно пожаловаться. Давайте начнем историю... Во-первых, позвольте мне выразить признательность невероятной команде аниматоров, которые всегда занимали и развлекали наших детей и нас, а именно Ане, Тане, Леону, Дани, Ливии и Кати. Это, безусловно, одно из лучших воспоминаний об отеле. Детский клуб и мини-дискотека не давали детям скучать, а родители могли приятно провести время вместе. Отдельное спасибо за вечеринку в честь Хэллоуина — она была впечатляющей и незабываемой. Дети также оценили мини-аквапарк, который стал изюминкой нашего пребывания, и все водные игры, включая воздушный батутный замок и волшебный водный ковер. Рестораны и кухня просто на высшем уровне — все настолько вкусно, почти по-домашнему, и выбор всегда ошеломляет! Также я хотел бы упомянуть Элину с ресепшена, которая помогала нам по любым вопросам в течение дня. Пляж и океан — это отдельная история — там столько прекрасных цветов, которых я никогда в жизни не видел! Пляж песчаный, но во время отливов он может стать довольно каменистым, так что зайти в воду нелегко. И последнее, но не менее важное — это выбор алкогольных напитков — вы буквально можете найти все, что угодно хорошего качества, например, есть несколько неплохих марок виски, джина, рома и т. д., и все включено. Я не употреблял алкоголь несколько месяцев до приезда в Iberostar, но это изменило мое отношение, и мне понравилось все, что у них есть. Теперь мне нужен еще один отпуск для реабилитации и детоксикации))) Конечно, были некоторые мелкие проблемы, но они не могут повлиять на мое впечатление о 5 звездах. Прежде всего, это идеальный отель для семей с маленькими детьми, но может быть скучно для подростков или молодых пар. Музыка играет только во время анимации несколько часов в течение дня, и я не против, чтобы она играла с 10 до 4, например, чтобы создать праздничное настроение, но не мешать никому. Номера немного обшарпанные и устаревшие, поэтому ремонт, который начался буквально в последний день нашего пребывания, оказался очень кстати. Они обещают, что в следующем году он будет выглядеть и ощущаться совершенно по-новому. Дорога до моря занимает около 10 минут, и для кого-то это может быть немного утомительно. Я бы посоветовал, если возможно, иметь прямую лестницу или лифт от отеля. Также есть проблема с шезлонгами на пляже, так как его занимают бандиты из кафе Pasion Pirata неподалеку. Они берут 13,5 евро за два шезлонга и зонтик в день и грубо выгоняют всех, кто не платит. Я считаю, что для Iberostar не так уж и много инвестиций, чтобы организовать собственную зону шезлонгов на пляже. Еще мне приходит в голову, что есть только одно поле для пляжного волейбола, и иногда приходилось выстраиваться в очередь, чтобы попасть на игру, поэтому я бы оценил вторую сетку, если это возможно. В остальном мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания на Фуэртавенту
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Эндрю, Было приятно обслуживать вас и получать ваши вдумчивые слова. Мы также передадим ваши полезные замечания в соответствующие отделы для доработки, поскольку мы можем совершенствоваться, только прислушиваясь к нашим уважаемым гостям. Пожалуйста, возвращайтесь снова поскорее, чтобы мы могли превзойти все ваши ожидания. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству Iberostar Playa Gaviotas Park
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Это прекрасный чистый отель с прекрасным дружелюбным персоналом! Еда потрясающая, и есть большой выбор. Пляж и окрестности прекрасны. Я бы очень рекомендовал этот отель! Единственное замечание, которое я бы сделал, это то, что кондиционер мог бы быть немного холоднее в номерах и его нужно включить в ресторане, иначе это просто ужасно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за то, что поделились своим полезным отзывом. Мы рады, что вам понравился ваш отпуск, и мы с радостью передадим ваши предложения в соответствующие отделы. Пожалуйста, возвращайтесь снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству, Iberostar Playa Gaviotas Park
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
Мы поехали с семьей, включая моего сына, которому 6 лет, и взяли с собой моих пожилых родителей. Останавливались в общей сложности на 5 ночей в середине августа. Как и во всем, есть свои плюсы и минусы, о которых я сейчас расскажу. Начнем с минусов (которых не так много), как упоминалось в предыдущих постах: номера устарели и их можно было бы обновить. В номерах не хватало дополнительных точек контакта, но это было решено, если убрать несколько ламп. Несмотря на то, что в номере был сейф, он оплачивался дополнительно ежедневно, что разочаровывало. Были несколько ночей, когда у бассейна была мини-дискотека для детей. Хотя она длилась недолго, она заканчивалась около 22:00, поэтому, если вы хотите лечь спать пораньше, вам следует попросить номер подальше от бассейнов. Теперь о плюсах: расположение фантастическое, пляж всего в 5-10 минутах ходьбы. Обязательно берите все включено, так как еда просто потрясающая, а разнообразие предложений фантастическое. Здесь есть что-то для каждого! Все было в хорошем состоянии и чисто, все были очень дружелюбны, и нам даже повысили категорию номера при регистрации, что было фантастическим бонусом. Мы приехали на несколько часов раньше запланированного времени регистрации, но мы могли пользоваться удобствами в это время, и наши номера были готовы в мгновение ока. Определенно, это замечательное место для посещения, и здесь есть чем заняться для всех возрастов, чтобы развлечься.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Зияд, Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваш дружелюбный отзыв и в то же время за полезную оценку нашего отеля. Мы также очень благодарны и мотивированы получить ваши конструктивные отзывы, поскольку мы всегда открыты для предложений о том, как мы можем улучшить нашу работу ежедневно, чтобы удовлетворить пожелания наших гостей и предоставлять еще лучший сервис сейчас и в будущем. Еще раз спасибо за ваше описание. Приятно знать, что вы так замечательно провели время с нами, и мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Менеджер по качеству Iberostar Playa Gaviotas Park
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2023 г.
Только что вернулись из такого легкого и счастливого 10-дневного отпуска. Еда была фантастической (обед в баре у бассейна — любимый), неограниченное количество мороженого для детей, прекрасное пиво (и фирменные напитки/вино, пригодное для питья) для взрослых... просто идеально и ЛЕГКО. Мы завели замечательных новых друзей, наслаждались развлечениями (музыкальный автомат во вторник вечером просто великолепен!!) и отлично провели время. Погода была очень жаркой, несколько дней было слишком ветрено, что немного раздражало, но так оно и есть... было бы невыносимо жарко без бриза. Пляж просто потрясающий, и есть несколько магазинов примерно в 15 минутах ходьбы (на пляже), если вам так хочется. Бассейны невероятные — наш 6-летний ребенок был на седьмом небе от счастья и уже скучает по ним. Не могу не рекомендовать его, и каждый член персонала (включая Денни и его коллекцию носков и ежедневных уборщиков) работает так усердно, и за это им следует выразить благодарность. Совет: Если у вас есть дети, которых укачивает во время путешествия, пожалуйста, дайте им таблетку для трансфера на автобусе, если они прибывают после наступления темноты... И если вы отправляетесь на экскурсию по поиску дельфинов. Поездка на лодке потрясающая, а дельфины волшебные, но для некоторых это слишком волнительно! Обязательно отправляйтесь на охоту за сусликами, попугайчиками и огромными красными крабами!! Спасибо всем!! Xx
Оригинальный текстПеревод от Google
RobertR431
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Снова в отелях Iberostar в Морро Хабле. Текущий и недавний опыт соответствует превосходным удобствам и обслуживанию. Однако имейте в виду, что вы можете решить, что предложение Star Prestige в столовой не было соотношением цены и качества. Еда и напитки включены для всех гостей. 1/3 столовой отведена для гостей Star Prestige. Столы установлены на том же расстоянии, рассадка та же, еда та же. Единственное очевидное отличие — свеча на столе, полная скатерть (вместо половины) и персонал, разливающий вам напитки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, От лица всей команды мы хотели бы выразить Вам искреннюю благодарность за Вашу преданность нам. Мы также приветствуем Вашу конструктивную критику и передадим ее соответствующим отделам для рассмотрения, поскольку удовлетворение наших уважаемых гостей является нашим приоритетом. Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваши комплименты и за доверие к нам. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего возвращения в наше заведение и желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Менеджер по качеству, Iberostar Playa Gaviotas Park
Goran M
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 янв. 2024 г.
Добрый день, мы останавливались в вашем отеле с 12.03 по 22.03.2023 (номер 2405). Мы хотели бы поблагодарить вас и всю вашу команду за идеальный отпуск в вашем отеле. Даже если часть мебели или другого оборудования в вашем отеле немного устарела, мы должны сказать, что чистота в вашем отеле превосходная. Начиная с номера, зоны бассейна, бассейнов, коридоров, ресторана, окон, тренажерного зала и т. д. Мы уже были в нескольких отелях 4+5 звезд, но никогда не видели такого чистого отеля, как ваш. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и компетентным. Они могли помочь нам в любое время. Даже когда у меня возникла проблема вечером с неработающим туалетом. Команда бара работала очень быстро, так что нам не пришлось так долго ждать, чтобы получить наши очень вкусные напитки. Даже когда я попросил специальный коктейль, для них не было проблемой смешать напиток (Май Тай). Мы заметили, что вся команда бара также была очень дружелюбна ко всем детям, когда дети просили Фанту или чипсы в баре. Вот что я понимаю под хорошим обслуживанием. Большое спасибо также команде обслуживания ресторана (завтрак, обед и ужин). Они были очень внимательны. Столы всегда накрывались очень быстро. То, что стояло на полу, быстро убиралось и убиралось. Еда и напитки быстро пополнялись, когда чего-то становилось меньше. Вы даже не замечали, что команда обслуживания была там. Идеально. Большое спасибо также персоналу кухни. Еда была "каждый день" очень вкусной. Нам также понравилось разнообразие и свежесть еды. Теперь я перехожу к самому важному моменту. Много, много, много.......... спасибо "Анне" и другой команде аниматоров. Извините, что я больше не знаю имен других. Наш сын был так счастлив ходить каждый день в детский клуб. Уход за детьми был выдающимся. Спасибо и наилучшие пожелания
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Было приятно прочитать ваш отзыв, и мы благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего отпуска. Мы восприняли ваше описание как историю успеха, и ваши вдумчивые комментарии подтверждают, что мы определенно на правильном пути с нашими многочисленными усилиями и вниманием к деталям. От имени всей команды мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились таким добрым отзывом, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем, чтобы повторить или даже превзойти этот опыт. До тех пор мы надеемся, что у вас была благополучная дорога домой, и мы передаем вам наши самые теплые пожелания. С уважением, Менеджер по качеству, Iberostar Playa Gaviotas Park
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Другое
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 авг. 2023 г.
Мы останавливались здесь на неделю в середине августа этого года. Это был наш первый семейный отпуск с двумя детьми 7 и 8 лет. Время трансфера составило около 1 часа 40 минут, но автобус был довольно новым и с отличным кондиционером. Как и говорилось в других отзывах, номера немного устаревшие, но они были чистыми и очень просторными, что нам и было нужно. Когда мы приехали в номер, для детей были установлены диван-кровать и выдвижная кровать. Один был очень тяжелым, поэтому я спросил на стойке регистрации, могут ли они помочь с этим, и через 10 минут милая женщина пришла с новой кроватью, чтобы исправить это. Были и другие вещи, о которых мы спрашивали или в которых нам нужна была помощь, и они всегда решали их для нас. Персонал здесь очень усердно работает и постоянно убирает и наводит порядок, красит и проводит техническое обслуживание. Я никогда раньше не был на системе «все включено», и с 2 детьми, один из которых ест ограниченную диету, это было идеально. Большой выбор блюд и напитков. Бассейны были великолепны и никогда не были слишком заняты, а также убирались ежедневно. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы вниз по склону. Если вы хотите быть в гуще ресторанов и магазинов, то это, возможно, не для вас. Это примерно в 25 минутах ходьбы вдоль пляжа до супермаркета и нескольких магазинов. Однако на территории есть два магазина, в которых продаются предметы первой необходимости и подарки. Мы ходили на мини-дискотеку несколько ночей и не смогли оторваться. Для нашего первого отпуска за границей это был блестящий опыт, и я определенно поеду в Iberostar снова. Огромное спасибо всему прекрасному персоналу, который там работает, помогал и всегда был вежливым и дружелюбным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 6 авг. 2023 г.
Размышляя о своем недавнем пребывании в Iberostar Playa Gaviotas Park, я вынужден поделиться смешанным опытом, который охватывает различные аспекты отеля. Расположенный всего в 10 минутах ходьбы от пляжа, отель предлагает удобное расположение, хотя первоначальное ожидание, установленное онлайн-изображениями, оставляет место для удивления, поскольку они изображают прибрежную обстановку. Несмотря на то, что заведение отмечено как 4-звездочное, я не мог не усомниться в правильности этого рейтинга. Качество еды соответствовало похвальным стандартам, хотя и с повторяющимся меню на обед и ужин. Лучом надежды стало наличие фирменных напитков, что добавило нотку изысканности. К сожалению, номер отеля не соответствовал планке, установленной его рейтингом. В соответствии с мнением других рецензентов, устаревший вид номера вернул меня на пару десятилетий назад, напоминая 2-звездочное жилье. Хотя основные кровати обеспечивали удовлетворительный комфорт, жесткость дивана-кровати оказалась недостатком. Более серьезная проблема возникла из-за душа, который страдал от постоянных проблем со сливом. Несмотря на то, что я дважды вызывал инженера и сообщал о проблеме на ресепшен, проблема осталась нерешенной, что привело к растущему разочарованию. Среди этих проблем я хотел бы похвалить персонал отеля за их похвальные усилия. Их неизменная тяжелая работа и приятное поведение выделялись, добавляя подлинное тепло общему опыту. Перейдя к зоне бассейна, я обнаружил, что она хорошо поддерживается, может похвастаться достаточным количеством доступных шезлонгов. Включение зоны горок стало хитом, особенно для моих детей, обеспечивающих источник хорошего развлечения. Еще один момент, который следует отметить, с того момента, как я вошел в отель, было очевидно преобладающее присутствие немецких гостей. Разговоры в холле и даже детские развлекательные шоу, казалось, были ориентированы в первую очередь на эту демографическую группу. Хотя очевидно, что отель успешно адаптировал свои предложения к предпочтениям своих немецких посетителей, он действительно создал уникальную динамику для тех из нас, кто был из разных слоев общества, особенно для моих детей. Это чувство отчуждения еще больше проявилось, когда мои дети получили книги от талисмана отеля, а потом обнаружили, что содержание было исключительно на немецком языке, что усилило чувство отчуждения. В заключение, мое пребывание в Ibureostar Gavious Park представляло собой смесь как положительных, так и отрицательных элементов. Стратегическое расположение отеля, удовлетворительное качество еды и избранные удобства, безусловно, способствовали его привлекательности. Тем не менее, устаревшие номера, нерешенные проблемы с канализацией и ориентация на немецкую демографическую группу портили общее впечатление. Несмотря на эти неудачи, трудолюбивый и приветливый персонал сыграл значительную роль в создании позитивной атмосферы.