Samhaein Hotel

При заселении на простынях и наволочках были видны волосы и пятна, и, похоже, их не меняли. В сливном отверстии в полу ванной комнаты скопились длинные волосы, на внутренней стенке унитаза был желтый налет, а на раковине — пятна от зубной пасты. Еще более неприемлемым является то, что после подъема постельного белья по краю матраса были обнаружены неизвестные пятна, предположительно, следы биологических жидкостей, оставленных предыдущим жильцом. Панель кнопок лифта была жирной и липкой, а на ковре в коридоре во многих местах были видны остатки пищи. Больше всего пострадала зона шведского стола для завтраков: смешивание щипцов для столовых приборов приводит к перекрестному загрязнению сырой и приготовленной пищи, на выпускном отверстии соковыжималки видны пятна плесени, а на поверхности столовых приборов не высохли пятна от воды. Было отмечено, что уборщики просто протирали стол и не дезинфицировали поверхности, подвергающиеся высокочастотному контакту (например, дверные ручки и пульты дистанционного управления). Ночью на прикроватной тумбочке были обнаружены ползающие тараканы, а из отверстия для выхода кондиционера продолжал исходить затхлый запах, предположительно, из-за размножения плесени из-за длительной уборки. После того, как я сообщил о проблеме на стойку регистрации, мне выдали только флакончик с инсектицидным спреем. Плана замены номера или глубокой дезинфекции предоставлено не было. Сеть и связь были парализованы, и даже текстовые сообщения WeChat приходилось отправлять несколько раз. Видеоконференция прерывалась более десяти раз. Помещение находилось в слепой зоне здания, а сигналы трех основных операторов показывали 1-2 полоски. В случае возникновения срочных вопросов приходится идти в конец коридора, чтобы позвонить, и часто приходится повторять звонок из-за прерываний сигнала. На стойке регистрации нам ответили, что «это вызвано конструкцией здания и не может быть устранено», но они не сообщили нам об этом дефекте заранее на странице бронирования.

Отель старый и обветшалый, все удобства изношены и сломаны. Я думал, что это просторное место, потому что оно было обозначено как кровать №5. В комплект двуспальной кровати входят три коврика. Одеяло с цветочным узором... Удобства настолько плохие, что я даже не могу доверять их чистоте... Это уровень мотеля, но это семейный номер... Это разочаровывает.