Гость
23 августа 2024 г.
Избегайте молнии, избегайте молнии, избегайте молнии! ! ! Этот магазин специализируется на выманивании денег у китайцев. Он зарабатывает деньги на китайцах, а потом оскорбляет китайцев за их спиной! ! !
1. [Проблема с депозитом] Этот отель собрал дополнительный депозит в размере 300 юаней при заселении и отказался вернуть его по разным причинам. Позже мы обнаружили, что уведомление имело только китайскую версию с просьбой внести депозит в размере 300 юаней 🙄🙄🙄 (👉Пожалуйста, обязательно четко уточните, будут ли взиматься какие-либо дополнительные сборы при бронировании номера в будущем, в противном случае депозит не будет возвращен по разным причинам). Поскольку менеджер сказал, что это депозит за гигиену и курение, мы дали его без колебаний.
Когда мы заселились, то обнаружили, что кровать можно сдвинуть, поэтому мы сдвинули обе кровати вместе. Я мизофоб и обожаю чистоту, поэтому всегда беру с собой одноразовое постельное белье, куда бы я ни шла, включая этот раз. Менеджер магазина обнаружил с помощью видеонаблюдения, что нас было трое, кто зарегистрировался и зашел в номер. Затем он обнаружил, что мы сдвинули кровати вместе и использовали одноразовые принадлежности, и он потребовал на месте, чтобы наш депозит не возвращался! Поскольку мы не понимаем корейский (я немного выучил и понимаю часть), мы узнали об этом через переводчик: менеджер подумал, что мы испортили постельное белье в номере, поэтому депозит не будет возвращен. Тогда мы хотели остановить поведение менеджера и хотели сказать ему, что кровать можно переставить и переставить, но он полностью проигнорировал нас и издевался над нами за то, что мы не говорим по-корейски. Он продолжал выходить из себя и повторял, что депозит не будет возвращен! При этом следует подчеркнуть, что в номере не могут проживать три человека, и за третьего человека необходимо вносить дополнительную плату! Когда мы спустились вниз, чтобы поговорить с ним, он просто махнул рукой и отказался общаться, попросив нас на месте доплатить за номер еще одного человека. Мы признали свою ошибку и выразили желание обсудить с ним этот вопрос. Однако, пообщавшись несколько слов и поняв, что не сможет получить плату за комнату другого человека, он перестал слушать, спрятался в комнате и позвонил китайской тете, работающей в Корее, чтобы передать свою идею. Мы ясно дали понять, что депозит в размере 300 юаней, собранный из-за проблем с гигиеной и курением при заселении, должен быть нам возвращен. Позже мы поднялись наверх, сами все убрали и все переустановили. На фото 2 — после уборки, а на фото 3 — первоначальное состояние отеля. Можно сказать, что разницы по сути нет. Владелец понял, что у него нет выбора, кроме как взимать депозит как плату за третье лицо 🤬! ! ! Существуют различные причины не возвращать депозит! Затем возникает вопрос о плате за третьего человека. Мы не знали заранее, что три человека не смогут заселиться. Это была наша ошибка, поэтому мы готовы нести расходы. Однако мы не заселились во вторую ночь. Учитывая, что номер может быть не забронирован в эту ночь, что приведет к убыткам, мы готовы нести плату за номер за вторую ночь. Однако дополнительная плата за третьего человека за вторую ночь не должна взиматься, и депозит не должен взиматься как плата за третьего человека без сообщения. Мы сообщили об этом китайской тете и попросили ее передать сообщение, но в конце концов 😡😡😡 владелец отказался и потребовал депозит силой, поэтому мы решили вмешаться через платформу Ctrip, чтобы уладить этот вопрос, но мы не ожидали, что владелец на месте не ответит на телефон 🤬! ! ! Не общаются с платформой и не желают принимать какое-либо посредничество🤬! ! ! Главной платформой невозможно управлять удаленно, поэтому пусть ситуация развивается 🤬! ! ! Поэтому, пожалуйста, будьте осторожны! Даже если вы остановились в магазине на платформе, вам все равно нужно четко спросить, потому что платформа не имеет никакого контроля над такими магазинами! ! ! В итоге депозит не был возвращен, а платформа сама субсидировала часть расходов.
(P.S. Поскольку мы были студентами и у нас не было достаточно денег на поездку, мы втроем забронировали номер, чтобы сэкономить. В то время мы не знали, что трое человек не могут остановиться в одном номере. Позже, когда мы узнали, что это невозможно, мы пошли искать сауну, чтобы остановиться там. Приносим извинения за это.)
2. [Оскорбление китайцев] Менеджер магазина немного говорит по-китайски на словах, но плюет на китайцев за их спиной 🤬🤬🤬; китайская тетя, работающая в Корее, чувствует себя выше и стыдится быть китаянкой 🙄🙄🙄.
Менеджер магазина немного говорит по-китайски, и есть китайская версия инструкции по регистрации, которая показалась нам очень продуманной. Когда мы зарегистрировались, нам этот магазин понравился еще больше. Неожиданно, когда менеджер магазина отказался общаться с нами и попросил китайскую тетю пообщаться с нами, эти двое людей обнажили свою отвратительную сторону. В тот момент мы поняли свои ошибки, поэтому мы были очень напуганы и унижены. После того, как китайская тетя и менеджер магазина поняли, что произошло, они позвали нас и сказали: «Я давно в Корее из Китая и много лет работаю здесь. В отеле много людей из разных стран, но я не знаю, почему всегда ошибаются китайцы. Мне так стыдно! Гигиена в отеле очень хорошая. Я не знаю, почему китайцы должны привозить свои простыни и пододеяльники. Это отличается от других. Простыни и пододеяльники в отеле стирают не люди, а машины. Они очень чистые, чище, чем мы их стираем. Я не понимаю этого китайского способа! (P.S.: Хочу добавить, что простыни и пододеяльники в отеле на самом деле очень грязные 😡😡😡 и кровати тоже грязные. Татами пыльное и на нем следы неизвестной жидкости. Если не присматриваться, оно действительно такое же чистое и яркое, как страница с описанием платформы. На самом деле, если не присматриваться, то обнаружится, что китайцы просто притворяются чистыми. Корейцы снимают обувь, когда входят в дверь, поэтому пол чистый. Китайцы не только носят обувь, когда входят, но и пачкают углы. (P.S.: Я понимаю некоторых корейцев. Хозяин тут ругался, а затем он еще и сделал очень отвращение и пнул стену ногой, имея в виду, что китайцы были в обуви, когда вошли в дом, и пачкали стену) Я был действительно раздражен, ох, как мне стыдно за китайцев! «В тот период было много людей, которые критиковали наше поведение, а затем перешли к словесным оскорблениям страны. Мы тогда не отреагировали, но позже поняли, что это была своего рода дискриминация! ! ! Это оскорбление страны! ! ! Мы немедленно связались с платформой и не только восстановили комнату в ее первоначальном состоянии, но и заново вычистили каждый угол. Мы не хотели давать им никаких оправданий или прозвищ и не хотели дискредитировать страну! ! ! Когда мы общались с менеджером магазина через платформу, менеджер магазина отказался отвечать на звонок платформы, а затем смеялся и играл с клерком в комнате. Мы использовали программное обеспечение для перевода в реальном времени, чтобы узнать, что они смеялись над нами и даже оскорбляли нас словесно. Мы были очень рассержены и сообщили платформе, но платформа была бессильна и только сказала, что постарается сделать все возможное, чтобы справиться с этим (P.S.: платформа действительно отнеслась к этому серьезно, но это действительно трудно сделать в чужой стране). В конце концов, мы поспорили с владельцем магазина, но он отмахнулся и проигнорировал нас. Позже мы наблюдали, как другой китаец платил депозит и регистрировался (мы пытались отговорить его, но безуспешно). Именно после этого мы сели в вестибюле отеля и обнаружили, что депозиты собирают только китайцы, и большинство гостей отеля были китайцами. Это было смешно. Они зарабатывали деньги на китайцах, но смотрели на китайцев свысока и оскорбляли их за их спиной. Позже мы не остались в отеле, а пошли в сауну, где обнаружили, что большинство туристов были китайцами. Мы сомневаемся, что большая часть доходов от туризма на острове Чеджудо поступает из Китая, и эти корейцы, которые на этом наживаются, имеют такие лица за спиной. Это отвратительно! ! !
Наконец, мы надеемся, что платформа сможет проводить больше исследований при выборе отеля для проживания. Мы заказываем номера через платформу, потому что считаем, что платформа может справиться с чрезвычайными ситуациями, а не сталкиваться с ними и получать от платформы только извинения и компенсацию, в то время как магазин беспринципный и продолжает зарабатывать деньги на китайцах 😡😡😡 Однако платформа сделала все возможное, чтобы помочь нам, и мы очень благодарны!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google