Отзывы об отеле Gloucester Hotel Hamdeok (formerly Utop Ubless Hotel Jeju Hamdeok)

Обязательно выбирайте номер с видом на море. Уборка была каждый день. На 1 и 9 этаже есть заведения, где можно покушать и выпить. Артисты очень хорошо и красиво поют на корейском!

Какой невероятный вид открывается в номере! Обязательно берите себе с видом на море! Отель крутой, на верхнем этаже можно забронировать джакузи с видом. Вечерами работает ресторан на 1ом этаже с потрясающей профессионально командой артистов. шикарный вечер обеспечен! В номере фен, халат, чайник, все самое необходимое! А главное это расположение - пляж Хамдок, на который приезжают даже туристы посмотреть на его красоту. В общем это супер отдых!

Двое взрослых и один ребенок забронировали стандартный номер с двумя кроватями. Кровати действительно немного маловаты, но чистота показалась мне приемлемой. Расположение отеля тоже удобное: прямо у моря, рядом с ресторанами и магазинами. Персонал на стойке регистрации был немного угрюмым, без улыбок, и общался только на английском и корейском.

【🇨🇳Соотечественники из Китая, избегайте этого отеля-бомбы💣!!! Такого отвратительного отношения не встречал за сто лет】Мы с семьей, включая стариков и детей, забронировали этот отель на 4 ночи. Перед бронированием я прочитал отзывы, где другие китайцы писали о плохом отношении персонала на стойке регистрации, особенно к китайцам. Но из-за удобного расположения отеля мы все же забронировали его. В итоге, произошло три отвратительные вещи, которые испортили нам весь отдых! Жалею, что забронировали этот отель!. Первое: мой заказ не включал завтрак. Поэтому в первый день я отдельно купил завтрак в отеле для стариков и детей, чтобы они попробовали. Они сказали, что неплохо. Поэтому вечером второго дня я пошел на стойку регистрации и потратил более ста тысяч вон, чтобы купить завтрак на три дня для родителей и детей. На стойке был мужчина, который сказал, что бумажные талоны на завтрак не нужны, достаточно просто назвать номер комнаты и имя в ресторане. В итоге, на следующее утро, пока я еще спал, мне позвонил отец и сказал, что сотрудники ресторана не пускают их завтракать, потому что не могут найти талоны на завтрак. Отец также пытался показать им ключ-карту, но они сказали, что ее нет. Я тут же спустился, чтобы разобраться. В этот момент появилась главная героиня нашего ужасного путешествия – корейская девушка с ресепшн. Она сказала, что мои родители не бронировали завтрак, и не пустила их, с очень надменным выражением лица, как будто мы пытались поесть бесплатно. Я долго спорил с ней, прежде чем она вернулась на стойку, чтобы еще раз проверить. И в этот раз она все нашла... После этого моих родителей пустили завтракать. Но из-за потраченных внизу получаса, завтрак прошел неважно. Главное, что эта девушка с ресепшн нисколько не извинилась и не предложила никакой компенсации, ее отношение было крайне высокомерным! Второе: при выезде, из-за того, что мы задержались на десять минут, с меня хотели удержать сто юаней. Я спросил, можно ли оплатить через Alipay или WeChat, так как наличные уже закончились, а кредитную карту я забыл. Я спросил, где можно обменять наличные. И снова эта высокомерная корейская девушка с ресепшн! Она ни разу не посмотрела на нас, только говорила «нет», выглядела так, будто не хочет с нами разговаривать, ее отношение было ужасным (разве помощь гостям не является первоочередной обязанностью персонала на стойке регистрации??). И совершенно другое отношение было к туристам из западных стран! Тогда я выбежал на улицу, чтобы самостоятельно найти, где обменять наличные. Когда я давал ей наличные, так как наше такси уже подъезжало, я очень торопился и просто бросил деньги на ее стол. Не знаю, задело ли это какие-то чувствительные нервы этой «уважаемой» девушки с ресепшн, или она уже затаила на нас злобу из-за ситуации с завтраком. Как только я отвернулся, я услышал, как эта девушка с ресепшн очень громко крикнула мне вслед какое-то ругательство (корейского я не понимаю, но по тону и выражению лица это точно было ругательство). Я был шокирован! Я останавливался во многих отелях как в моей стране, так и за рубежом, и нигде персонал на стойке регистрации не позволял себе кричать и ругаться на гостей! Разве клиенты не ваши боги? Если бы мы не тратили здесь деньги, кто бы платил зарплату этой девушке с ресепшн? Третье: что особенно отвратительно, это сам отель. По дороге в аэропорт я позвонил в службу поддержки Ctrip, чтобы пожаловаться на эту ситуацию. Служба поддержки сказала, что они свяжутся с менеджером отеля для серьезного разбирательства. В итоге, я ждал два часа, и ответ от службы поддержки был таким: отель не может разобраться с этой ситуацией!!!! Я просто в шоке. Я потратил в этом отеле почти десять тысяч юаней, а получил такое отвратительное обслуживание от девушки с ресепшн, которая еще и ругалась на гостей, и они не могут принять никаких мер?? Это явно направлено против нас, китайцев? Неужели этот отель настолько уверен в себе? Большая часть туристического дохода на острове Чеджу поступает от китайцев, и они смеют так обслуживать? Кто дал им такую уверенность?

Удобства: Для номера с видом на море довольно скромно. Но за такую цену это очень выгодно. Чистота: Чисто, можно заказывать уборку. Обстановка: Хорошая. Обслуживание: Всегда готовы помочь. Персонал терпеливый. Рекомендую поблизости попробовать жареную курицу KyoChon и куриный суп с женьшенем (Samgyetang).

1) Номер с видом на море был для меня самым привлекательным, поэтому я заплатил более 600 юаней за ночь. Мне дали номер на третьем этаже. Чистота и удобства – 4 балла, обслуживание – 3 балла, вид на море – 4,5 балла. 2) Мой рейс прибыл довольно поздно, я заселился почти в полночь, и меня попросили выехать до 11 утра следующего дня. Времени было очень мало. Поскольку моя группа могла заселиться в этот отель только в 15:00 следующего дня, я объяснил ситуацию и попросил о позднем выезде, но мне отказали. Дважды регистрировался, дважды собирал вещи, багаж мог храниться в лобби всего 4 часа, и я был довольно уставшим. 3) Купоны на скидку, которые мне дали, также не удалось использовать из-за нехватки времени, и мне ничего не объяснили. Поэтому мой личный опыт пребывания в эту ночь не более 4 баллов, и это только за вид на море.

Отель кажется старым, и, кроме расположения, ничего особенного. По вечерам в баре внизу довольно шумно, так что если номер не на высоком этаже, может быть громко.

Пляж и остановка автобусов рядом. Вокруг множество кафе , ресторанов и магазинов. Номер чистый . Чайник в номере. Завтраки хорошие -выбор есть.

Расположение: Отель находится прямо напротив моря, и хотя из номера открывается вид на город, боковой вид на море все же есть. Комната небольшая, но для сна подходит, есть маленький столик, где можно поесть. Внизу есть круглосуточный магазин CU. Сервис: На ресепшене говорят по-английски. Очень удобно спускаться вниз, чтобы погулять и перекусить. Чистота: Одноразовые принадлежности не предоставляются, но в целом чистота в порядке. Кровать и одеяла удобные.

Расположение отличное, пляж Хамдок очень похож на Санью. Отель во всех отношениях хороший, единственное, что внизу до 11 вечера было довольно шумно из-за бара.

Удобства: Очень просторная ванная комната, в номере есть сейф и холодильник – это очень понравилось. Ванная комната большая, но вытяжки я не нашел, так что при посещении туалета будет очень пахнуть. Похоже, предоставляются континентальные розетки, но нет одноразовых тапочек и туалетных принадлежностей. Камера хранения багажа также находится в холле. Чистота: На первый взгляд, кажется, все в порядке. Обслуживание: На крыше есть бар, и на первом этаже тоже бар – выглядит очень уютно, но у меня не было времени оценить. Окружение тоже очень удобное. Персонал на стойке регистрации не говорит по-китайски, но основные вопросы при заселении можно решить с помощью переводчика.

Мы отлично провели время, остановившись в отеле Глостер с родителями и детьми. Всего в нескольких шагах от отеля находится пляж Сэнди, где можно прогуляться и насладиться морским бризом, что идеально подходит для пожилых людей, желающих расслабиться. Номера чистые и опрятные, постельное белье мягкое, спится спокойно, удобства полные, и места достаточно. Персонал доброжелательный, регистрация прошла быстро и без проблем. Вокруг много круглосуточных магазинов и ресторанов, поэтому не нужно далеко ходить за едой и покупками. Общественные зоны тихие и нешумные, что позволяет пожилым людям спокойно отдыхать. Из окон открывается широкий вид на море, и утром любоваться им очень приятно. В целом, удобное расположение, комфортная обстановка – это идеальное место для короткого отдыха с пожилыми людьми и детьми. Мы обязательно рассмотрим его снова!

Отель неплохой, прямо через дорогу "желейное" море. Если хотите любоваться морем, можете забронировать номер с видом на море – там татами с подогревом пола, матрас не жесткий, довольно комфортный. Комната не очень большая, но для двоих вполне подходит. В номере чисто, тихо, нет посторонних запахов. Единственное, не было одноразовых зубных щеток, в остальном всё есть.

Отель расположен прямо на берегу моря. Немного староват, но плесени не было, и в целом было чисто. Забронировали номер с видом на город, днем очень солнечно. Выходишь из отеля — и сразу море, очень красиво.