Честные отзывы об отеле Jeju Seomun Residence Hotel от реальных посетителей
8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 44
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства7.5
Сервис8.6
Чистота8.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(44)
Положительные отзывы(42)
Отзывы с фото/видео(11)
Чисто(17)
Отличные номера(13)
Отличный сервис(12)
Отличные удобства(8)
Хорошее расположение(7)
Удобное расположение(5)
Отрицательные отзывы(2)
Rue Carnival
Премиум номер с кроватью «queen size» и видом на город
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 февр. 2025 г.
Поскольку я собирался остаться надолго, я искал жилье со стиральной машиной и остановился там.
Пользоваться ею было удобно, так как в ней имелись все основные электронные приборы, включая стиральную машину.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 안녕하세요 고객님 저희 호텔 이용해 주셔서 너무 감사합니다. 장기간에도 편리하게 이용 하실 수 있도록 머무는 기간동안 최선을 다하겠습니다. 항상 청결과 친절함을 겸비해 고객님들을 맞이 하겠습니다. ^^
Анонимный пользователь
Премиум номер с кроватью «queen size» и видом на город
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 янв. 2025 г.
Номер был просторный, чистый, постельное белье хорошее.
Район тихий, автобусы до аэропорта ходят часто.
Я хорошо отдохнул.
Скидка на монеты Trip.com действительно отличная~~~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 안녕하세요 고객님 할인으로 가성비 있게 저희 호텔 이용하셨다니 럭키시네요 ㅎㅎ좋은 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다 리뷰대로 항상 청결 유지하겠습니다 ^^
Гость
Семейный двухместный номер «Премиум» с 2 отдельными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
3.5/10
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Комната была завалена мусором, похожим на ушную серу, что сразу же вызвало у меня чувство дискомфорта. Как это обычно бывает в офисных отелях, звукоизоляция была очень плохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, приношу свои извинения за неудобства. Мы будем уделять больше внимания проверке номера. Кроме того, если бы вы сообщили нам о неудобствах сразу после заселения, мы бы немедленно их устранили. Приношу свои извинения.
Гость
Премиум номер с кроватью «queen size» и видом на город
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Расположение было удобным в городе Чеджу.
Однако, хоть парковка и была неудобной, я рада, что смогла передвигаться ~^^
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 안녕하세요 고객님 주차공간이 협소하지만 항상 고객님들의 출차에 문제없이 안내해 드리고 있습니다부족한 부분은 앞으로도 더 노력하겠습니다. 항상 건강 잘 챙기시고 좋은 여행 되셨길 바랍니다 이용해 주셔서 감사합니다
M10795****
Премиум номер с кроватью размера "queen-size" и видом на горы
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 апр. 2024 г.
Я путешествовал с детьми и забронировал этот апарт-отель рядом с рынком Симэнь. Комната очень новая и чистая, с микроволновой печью, индукционной плитой, кастрюлями и сковородками. Постельное белье также очень мягкое. Женщина-босс говорит по-китайски, и общаться очень легко. Мы приехали в три часа дня и отвезли нас на рынок Симэнь, чтобы поесть жареной черной свинины. Мы купили мясо в мясной лавке на фото 2 и отвезли его в ресторан напротив для переработки. Яичный суп в ресторане был восхитительным. У меня также был комплексный обед сашими в ресторане Ximen Aquatic Products на фото 1, который был свежим, изысканным и очень экономичным. Я также купила жареную курицу на рынке Симэнь, которую подали с успокаивающим кимчи и редисом. В последний день шел дождь, поэтому я вышел поиграть с зонтиком отеля. Сильный ветер сломал один зонтик, но хозяйка сказала, что все в порядке. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду на остров Чеджу.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Клиенты, вы везде осведомлены, путешествуете и хорошо выглядите. Спасибо всем за чистоту в нашем отеле.
Приходи ко мне в следующий раз
yoanna****
Премиум номер с кроватью «quenn-size», видом на город и океан
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Тихий, удобный для обедов и покупок, высокая эффективность затрат
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 안녕하세요 고객님동문시장과 서문시장을 10분거리내에서 이용가능 하며주택가에 위치해 있어 프라이빗한 장점이 있습니다 조용한 곳에 위치해 있어 고객님들께서 숙면 하시는데 큰 장점이 있습니다. 저희 호텔 이용해 주셔서 너무 감사합니다 다음에도 또 이용 부탁드립니다 ^^
Гость
Премиум номер с кроватью «quenn-size», видом на город и океан
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
В квартире очень чисто, персонал дружелюбный, но нет банных полотенец, дают только 2 маленьких, нет прикроватной тумбочки и лампы для чтения, нет розетки с одной стороны кровати, матраса. не очень удобно, не было возможности иметь вторую подушку, стиральная машина новая и сервис удобный, расположение в 15 минутах ходьбы от центра и рынка, где можно насладиться уличной едой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо, что воспользовались нашим отелем. Он находится недалеко от аэропорта и недалеко от различных популярных мест на рынке Донгмун. Однако, есть некоторые люди, которые не удовлетворены местоположением, потому что он находится в жилом районе. Однако, некоторым он нравится, потому что это тихое место
Гость
Премиум номер с кроватью «queen size» и видом на город
Дата заезда июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 8 авг. 2024 г.
Номер был чистым, но хозяин был очень грубым! После регистрации в номере мы отправились осматривать город, а вечером вернулись в отель и обнаружили, что пол был настолько горячим, что можно было обжечь ноги. Я позвонил хозяйке, и она сказала, что мы прикасались к обогревателю. Я попытался сказать ей, что мы не прикасались к нему, так как она сказала нам не делать этого раньше. Но она все равно продолжала кричать, что мы прикасались к нему, и вела себя с нами очень невежливо. Мне больше не о чем было говорить с корейцами. Люди здесь везде такие грубые и отказывались помочь каждый раз, когда мы спрашивали дорогу. Думаю, я больше никогда не захочу снова ехать в эту страну путешествовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда вы регистрируетесь, я специально поднялся с вами, чтобы проводить вас в номер. Если вы дотронетесь до обогревателя, горячая вода не потечет или в комнате будет жарко, поэтому я намеренно провожу иностранных гостей. И когда я провел вас в номер, обогреватель не был включен. Но когда я вернулся снаружи, в комнате было жарко, поэтому я пошел проверить, и он был включен. Поэтому я сказал вам, что в комнате жарко, потому что вы включили обогреватель. Но вы сказали, что никогда не трогали его. Я никогда не кричал. Абсурдно, что вы оставляете такой отзыв. Вы говорите, что никогда не включали его, так кто же его включал? Не было никаких проблем, когда мы проверяли вместе, но я никогда не вел себя грубо с вами. Я хочу указать на это точно, потому что другие клиенты тоже это видят. Обогревателем можно управлять только в номере. Мы проверили обогреватель на месте, но означает ли это, что я снова поднялся и включил его? Мы проверили машину вместе, и никаких проблем. Я спустился первым, а вы вышли из номера после того, как остались в номере. И когда я вошел, я увидел, что в комнате жарко, и он был включен, поэтому я объяснил вам, что в комнате стало жарко, потому что вы его включили, и я не закричал. Я очень оскорблен этим злонамеренным письмом
Lee/kuanhui
Премиум номер с кроватью «queen size» и видом на город
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
На этот раз во время моего нескольких дней пребывания я встретил трех разных администраторов (одного мужчину и двух женщин), хотя двое из них, похоже, не понимали китайский и английский (возможно, я сам плохо разбираюсь в английском, поэтому они не могли). Не понимаю), но был один. Девочки говорят по-китайски, поэтому с общением проблем нет. Несмотря на то, что при первоначальном общении было небольшое недопонимание, я чувствовал энтузиазм троих из них, и они были очень готовы помочь решить проблему. Забронировала номер с раскладным диваном на двоих взрослых и одного ребенка. Приехав, я обнаружила, что с детей взимается плата на месте (позже я узнала, что на сайте путевки действительно было написано, что может взиматься плата. Но тогда почему). я забронировал трехместный номер?), и дивана-кровати тоже не было, чтобы забрать деньги. Позже я обратился в службу поддержки клиентов, и сотрудники отеля помогли выдать сертификат оплаты на месте за диван-кровать и помогли поменять номер на номер с диваном-кроватью. Служба поддержки клиентов Trip помогла подать заявку на возврат средств, и я получил деньги на следующий день после возвращения на Тайвань, что было очень эффективно. Помещение полностью оборудовано, включая основную посуду, а с покупкой ингредиентов для приготовления проблем не возникнет, как дома. Расположение также хорошее, всего одна минута вниз до входа на рынок Симэнь. Он находится примерно в пяти минутах ходьбы от павильона Гуандок и подземного торгового центра центрального рынка. В нем есть собственное парковочное место (перед парковкой персонал спросит, во сколько выйти на следующий день, чтобы облегчить организацию парковочных мест и избежать скопления людей). воздействие других транспортных средств при выезде). У двери есть мусоропровод (мусор необходимо сортировать). Если вы продолжаете оставаться и не убирать его, используйте обычные полиэтиленовые пакеты для сбора мусора. Выходя, оставляйте его у двери комнаты. а обслуживающий персонал поможет вам вывезти мусор. Упакуйте использованные банные полотенца, и персонал наполнит их минеральной водой и заменит их новыми полотенцами. В любом случае, я думаю, что в следующий раз, когда поеду на Чеджу, я выберу остановиться в апарт-отеле Ximen на несколько дней.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, гость, спасибо, что воспользовались нашим отелем. Отель также очень чистый, и мы вежливы в использовании. Мы также благодарим всех за написание подробного отзыва, чтобы другие тоже могли воспользоваться им. Надеемся увидеть вас в следующий раз.
Я хорошо справлюсь с отелем и буду ждать вашего приезда.
M5139****
Семейный двухместный номер «Премиум» с 2 отдельными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 янв. 2024 г.
Комната большая, удобства полностью укомплектованы и новые, гигиеничны и безопасны, окружающие удобства укомплектованы, транспорт удобен, есть автобусные маршруты до всех основных достопримечательностей, обслуживание хорошее, и все запрошенные проблемы могут быть надлежащим образом решены. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш комментарий. Отныне мы будем более чистыми и дружелюбными, чтобы клиенты могли отдыхать спокойно. Желаю хорошей поездки.
M38433****
Премиум номер с кроватью «quenn-size», видом на город и океан
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 4 сент. 2024 г.
Поначалу все было хорошо, но отношение владельца магазина к обслуживанию было очень плохим. Он вообще попросил нас доплатить за двоих детей, которых мы привели, 15 000 вон в день за одного ребенка. Я действительно потерял дар речи. Он действительно сказал это, потому что так было. никаких заметок для двух других детей, так какой смысл в семейной комнате? Разве это просто воровать деньги у других, когда они не готовы? Клерк и владелец по очереди приходили в наш номер, чтобы попросить денег, и они были агрессивны. Они даже организовали для нас неправильный тип номера. Нам дали семейный номер и номер с двуспальной кроватью, я не знал, сколько стоит. Разница в цене заключалась в том, что нам сказали связаться со службой поддержки клиентов Ctrip. Они не попросили нас добавить расходы на ребенка. Мы вернулись, чтобы купить рис после 9 часов, и попросили их съесть его после 11 часов. Все было холодно. Я потерял дар речи! Давайте воспримем это как предупреждение и не позволим вас обмануть. Говорят, что отели в Корее такие и там берут больше денег. Даже пьяный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент, за детей до 36 месяцев дополнительная плата не взимается. Если вы превысите этот возраст, конечно, взимаются дополнительные расходы. Если мы добавим дополнительных людей на сайте, мы не сообщим клиенту дополнительную плату, но клиент назначил встречу для 2 человек. Есть и дополнительный персонал. Поэтому я попросил об этом после объяснения этой части, но отель не будет взимать с клиентов возмутительную сумму. Согласно правилам, подайте заявку на сумму, указанную на сайте. Мы не будем делать ничего возмутительного. За каждый отель, в который вы едете, взимается дополнительная плата. Эти клиенты сделали бронирование, даже не осознавая этого, поэтому я показал им веб-сайт и объяснил все на месте. Поскольку там были дети, тех, кто первыми вернулся в комнату для разговора, попросили остаться, поэтому мы помогли им войти в комнату первыми.
_WeChat8397****
Премиум номер с кроватью «quenn-size», видом на город и океан
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 5 янв. 2024 г.
Прежде всего, я забронировал номер с видом на море, но море не было видно из обоих окон. Поскольку стоимость номера была относительно низкой, я не хотел об этом беспокоиться.
Во-вторых, мы приехали в отель поздно после поездки и уже вымылись, но обнаружили, что простыни были грязными, а на подушках и простынях были волосы. Мы связались с магазином в 12 часов ночи, но безрезультатно. Магазин, с которым мы связались через Ctrip, через полчаса примчался к нам в номер, поменял простыни и угостил нас напитками. Отношение магазина действительно очень хорошее, но чистота действительно средняя.
Поскольку это апарт-отель, стойка регистрации работает только после 14:00. Если я приеду раньше, можно ли подать заявку на ранний заезд? Я спросил об этом у Ctrip, и Ctrip сказал, что это можно сделать раньше. регистрация заезда стоит 50 юаней в час, но это невозможно.
Можно сказать, что это очень обычный отель типа «постель и завтрак». Если у вас нет высоких требований к экологическим услугам, вы можете выбрать его. 
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Часы работы стойки регистрации начинаются в 14:00, но доступны в любое время. Мы также испытываем трудности из-за продолжающихся жалоб на прачечные, поскольку другие компании также пытаются разобраться в этом, причиняя неудобства клиентам. Но простыни меняют каждый день, возможно, из-за статического электричества зимой волосы слипаются. Перед заселением мы проверили номер с помощью MADE. Это то, что мы упустили. Буду уделять этому больше внимания, чтобы всем не было неудобно.
1391748****
Премиум номер с кроватью «queen size» и диваном
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2023 г.
Комната очень хорошая. Тетя приходит убирать ее каждый день. В офисе управления на первом этаже также есть милая собака!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Спасибо за такие добрые слова. Мы постараемся совершенствоваться дальше.^^
제주럽
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Это хорошее место, чтобы остаться на Чеджу на месяц. Это было очень удобно, так как была микроволновая печь, стиральная машина, холодильник с функцией заморозки и стол на 4 человека.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиенты Jeju Love.
Большое спасибо за использование нашего отеля.
Кроме того, пожалуйста, оставьте подробный отзыв, чтобы другие клиенты могли ссылаться на него.
Еще раз спасибо, ха-ха. Я очень горжусь тем, что вы хорошо провели время.
Мы всегда сделаем все возможное, чтобы вы могли комфортно пользоваться отелем Seomun Residence ^^
LEEEUNJUNG
Семейный двухместный номер «Премиум» с 2 отдельными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 янв. 2024 г.
Я нашел жилье рядом с пляжем недалеко от Чеджу Эйр и выбрал его, потому что цена была разумной. Чтобы увидеть его, вам придется подняться по переулку прямо возле рынка, поэтому, если вы подумаете об отеле, вы, возможно, не сможете его найти.
Это было больше похоже на виллу-студию, чем на отель. Тем не менее, я считаю, что это было хорошее место для семейной поездки, потому что там была стиральная машина и место для приготовления еды. Кроме того, в 10 минутах ходьбы находится пляж, и пока я гулял, я нашел знаменитый ресторан Bellflower Haejangguk и остров Чеджу, что было приятно.
В целом, комната была чистой, а матрас на кровати был очень мягким. Хорошего отдыха~^^
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, клиент, спасибо, что оставили свой ценный отзыв. Пожалуйста, обратитесь к нам снова в следующий раз.
Вы можете съесть говядину и свинину по самой низкой цене на рынке Сёмун, так что попробуйте посетить рынок Сомун в следующий раз, когда вы там воспользуетесь ^^ Вокруг много хороших ресторанов, хе-хе.