Long Chan Resort Xinhui

Отзывы об отеле Long Chan Resort Xinhui

Long Chan Resort Xinhui

Guifeng Mountain (inside Longtan Scenic Area), Huicheng, Xinhui District, 529100 Цзянмэнь, Гуандун, КитайПолная информацию об отеле
Long Chan Resort Xinhui
Long Chan Resort XinhuiLong Chan Resort XinhuiLong Chan Resort Xinhui
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Long Chan Resort Xinhui от реальных посетителей

8.8/10
Отзывов: 723
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.5
Сервис8.7
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(723)
Положительные отзывы(673)
Отзывы с фото/видео(201)
Расслабляющие горячие источники(156)
Элегантный интерьер(133)
Подходит для детей(28)
Чистый бассейн(27)
Останавливались много раз(12)
Классный пляж(6)
Есть игровая зона для детей(5)
Отрицательные отзывы(50)
Анонимный пользователь
Двухместный номер (горячий источник)
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 19 сент. 2025 г.
Доступ к пляжу хороший, но чистота могла бы быть и получше. Душа и раздевалок нет. Завтрак был ниже среднего, с ограниченным выбором. Отдельный домик немного устарел, но в хорошем состоянии. Вид из номера был потрясающим, а наличие ванны было огромным плюсом. Ручей и водопад вокруг нашего домика были великолепны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за ценное предложение. В загородной вилле есть душ и раздевалки. Мы будем регулярно обновлять и расширять ассортимент завтраков. Благодарим за ваш отзыв и желаем вам спокойной и радостной жизни!
Wangzong JW
Pure Deluxe Scenic View Double Bed Room
Дата заезда дек. 2025 г.
Семья
Отзывов: 67
6.0/10
Дата отзыва 9 февр. 2026 г.
Old need some renovation and didn’t have time to enjoy the facility and the price is quite expensive compared to the local level
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~非常感謝您入住新會龍泉度假酒店。感謝您對酒店的寶貴建議，您分享的照片不是酒店的照片喲~房間價格包含雙人自助早餐和雙人無限次温礦泉噠，性價比是比較高噠~再次感謝您的光臨，祝您馬年平安順遂，開心快樂~
Гость
Номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 дек. 2025 г.
Hotel a bit old but still nice, location convenient and hot spring also good, only the buffet breakfast there was lousy.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好，非常感謝您入住新會龍泉度假酒店，感謝您對酒店的支持，自助早餐沒能達到您的預期我們十分抱歉~非常感謝您提出的寶貴建議，我們會繼續優化早餐的品種，期待下次能給您帶來新的味蕾，再次感謝您，祝您生活愉快，期待您的下次光臨~
Анонимный пользователь
Jinglong Standard Double Occupancy Room
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Nice place to stay for holiday
Перевод
Ответ от объекта размещения: 祝您身體健康，工作順利，期待與您的再次相遇。
Гость
Jinglong Standard Double Occupancy Room
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 7
5.5/10
Дата отзыва 24 нояб. 2023 г.
Unclear from booking that there are different buildings for different room types. Ended up at the quiet block. Decor of room was very dated and musty smell.
Перевод
Гость
Двухместный номер (горячий источник)
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 июня 2026 г.
1.房間清潔沒做到位，地上有花生殼、花生，最重要的是還有煙灰！用嘴一吹，都能把滿地煙灰吹起來！我可以理解為地磚顏色導致不容易發現，但是畢竟這地磚也不是第一天鋪貼的，哪裡容易遺漏垃圾應該是要有應對措施吧。。。 2.説起遺漏，房間冰箱裏還有之前客人留下的東西，我不知道已經放了多久，所以也不敢打開。。。 3.房卡上面有房間號也有寫“甘泉居”，房間號沒錯，但房間號實際上對應的是“清泉居”，我們一開始沒看房間號（房間也沒標示號牌，衹有名字），使得我們走錯房間。。。 4.衞生間水龍頭太靠近洗手盆了，估計出水口距離盆邊衹有2釐米，很難洗手和取水。。。 5.温泉區的面積不大，池子大概開了80%，女的那個服務員態度很好，經常給我們遞茶水，表揚👍 6.酒店的環境挺天然的，還能看到松鼠、小瀑布等。也正因為有這麼好的自然環境，更要把房間裏面的衞生搞好，不要浪費了這麼好的酒店環境。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~非常感謝您選擇入住新會龍泉度假酒店。關於房間地板未打掃乾淨、冰箱存在遺留物以及前台工作人員粗心寫錯卡套名的問題給您帶來了不好的入住感受，我們非常抱歉。您的反饋我們非常重視，對當班服務員進行了批評教育以及處罰。後續，我們團隊定會嚴抓衞生品質、細化服務流程、夯實管理責任，用心做好每一處細節服務。另衞生間洗手枱和水龍頭位置的設計問題已做好記錄，日後會納入到酒店整改的規劃中。再次感謝您的點評，每一位賓客的真實體驗，都是我們改進服務的最大動力。期待您下次入住會給您帶來更好的服務~祝您生活愉快~平安喜樂。
Гость
Cang Long Ge Villa Two-Bedroom One-Living Room (Mahjong)
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 7 июня 2026 г.
房間有死蒼蠅。早餐不好吃。而且前台好説歹説讓幫忙延時到14.00點就是不肯。説看我們上有老下有小幫幫忙就是不可以。不可以就是不可以。泡温泉的時候旁邊有飲料，9點多服務員就開始收了。把剩下的裝桶裏，明天繼續給其他客人喝吧。還有門還是壞的，跑完温泉11點了還得等前台來修理。。。。還有酒店裡的中餐廳也不好吃，還要收百分之10的服務費。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~感謝您入住新會龍泉度假酒店。酒店定期會進行“滅四害”消殺工作，圖片中的“蒼蠅屍體”很大可能是消殺後的“成果”，日後我們會加強員工崗前的自查工作，給您帶來了不好的入住體驗我們非常抱歉。核實到這邊您是6月5日入住6日退房，前台工作人員是對您印象非常深刻的，當時也有跟您這邊説明瞭情況，因您是5日當天中午未到12點到店並諮詢辦理入住，但因上批客人還未退房（12點退房）；您知情後讓我們幫忙趕房（清理房間）並提到您先去用午餐，酒店同事在上批客人退房後馬上安排服務員跟進衞生（在期間未到13點您回來辦入住，查看監控是13:15左右已為您辦理好入住，而一般情況下是下午14:00入住），在您提出延遲到第2天下午14:00退房的同時，前台同事已經很明確跟您解釋過，您入住的房型數量較少，這幾天都是滿房預訂的狀態不能幫您延遲到14點，最多能幫您申請到12:30退房。（其實就像您入住時一樣，換角度想，您延遲退房那麼就會導致下一批的客人不能準時入住）；另外温礦泉的凍飲酸梅茶，經瞭解當時是服務員排清罐體的步驟（排出來的飲品都是倒掉的，執行“當日出品、當日消耗、絕不隔夜”的硬性管理標準）所以也希望您能在未能現場核實取證的情況下這樣留言，會對酒店口碑造成不良的影響。另外核查過您入住期間，前台是沒有接到相關的工程維修服務記錄的。另外針對暑假的福利，到8月底，憑客房房卡到酒店中餐廳消費是免全單服務費，其他散客則是需要收10%服務費。再次為本次讓您產生的不良觀感與個人顧慮説聲抱歉！我們將以此事件為契機，持續細化服務標準、強化品質管控，全力為每一位賓客提供安全、透明、安心、優質的旅居體驗，也祝您生活愉快~平安喜樂~
Гость
Двухместный номер (горячий источник)
Дата заезда мая 2026 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июня 2026 г.
房間很大，乾淨，私湯温泉性價比超高，龍泉酒店有超大沙灘泳池，還有温泉，有釣蝦場，我酒吧，棋牌，會議室，是公司團建，親友聚會，情侶出行的好地方。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~非常感謝您對酒店的好評和喜歡，酒店有天然山泉水泳場（小童水上樂園）、養生温礦泉、釣蝦場、棋牌室、KTV別墅、燒烤場等等，真的非常適合團建喲~~謝謝您瞭解了酒店這麼多，再次感謝您的多次好評，祝您生活順遂平安快樂~
Анонимный пользователь
Cang Long Ge Villa Two-Bedroom One-Living Room (Mahjong)
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 5
3.2/10
Дата отзыва 6 мая 2026 г.
1.2點到前台開房卡，前台開好了房卡扣着，説是衞生沒有打掃乾淨，還説節假日都是三點入住。咱也不知道是哪門子的規定，也沒在頁面看到。好，那我表示理解。那我就等到3點。 但是！！！！！我眼睜睜看着弄好了衞生，但是進不去。因為沒人給我送房卡。打了n多遍電話。用很兇的口氣才要過來房卡。拖家帶口剛爬完山，想午睡一會兒，結果快4點才入住，中間多次打電話問詢，都是很敷衍的語氣。就讓客人乾等兩個小時。沒有任何其他措施。 2.衞生堪憂，房間黏黏糊糊，到處破破爛爛，我理解是因為老了，但確實沒想到這麼老。用餐後會房間整理東西想去泡温泉，結果門壞了，進不去，又喊工人來折騰半個小時。 3.服務人員都不講普通話，講本地話，這不是老四星級酒店的標準吧？然後也是需要交按金的。住酒店很久沒有遇到過要交按金的情況了。 4.泳池是露天的，説是礦泉水。能看到裏面的海藻泥。帶娃的話，挖個沙得了。千萬不要下去。 5.環境很好，圭峯山下次還想來，真的很好，相信隨便一家連鎖酒店都可以運營好。環境是天生的，服務確實需要有運營能力的。 6.然後沙灘對面那一家魚莊巨好吃。一定要去吃！！！
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好~您的反饋我們非常重視。給您帶來了不好的入住體驗我們非常抱歉。針對您反饋的所有問題，我們認真覆盤、逐一自查：1、五一假期酒店房間爆滿，預訂頁面日後將會優化明確標註節假日的入住須知（以避免客人長時間等待，因客人退房後需要一定時間打掃衞生）；同時對於節假日房卡交接流程，保潔驗收後未有及時同步房卡，讓您長時間等候，我們鄭重向您致歉（已核實房卡是15:28送到房間）！五一假期遇上雨水天氣、房間衞生完成已趕上入住時間，地板還未能徹底乾爽~房門的臨時故障問題，當時也及時聯繫了工程師傅檢查，給您造成的不便深表歉意。2、關於人員溝通與按金收取：服務人員沒有使用普通話溝通，我們將加強員工的培訓，保障各地賓客溝通順暢。另外，入住按金，是本店風控管理規則，給您帶來不好的體驗我們深表抱歉。3、今年我們的沙灘泳場進行了清淤、檢修和翻新，於5月1日正式對外開放，這幾天雨水沖刷帶進些小泥沙，泳場的水都是天然的山泉水，不含任何科學添加劑與狠活，所以水質是可以放心的。此次的住宿體驗，我們再次向您誠懇致歉。我們已列好整改清單，責任到人，嚴格落實監管，全面優化服務、衞生、設施、流程等各項問題。圭峯山風景如故，我們期盼能給您一次全新的、舒心無憂的住宿體驗。誠摯希望您的下次到訪，我們定以細緻、貼心、專業的服務，回饋您的包容與指正。祝您生活愉快，闔家順遂！
Wanhuzhou
Двухместный номер Делюкс с видом на горы
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 28
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 мая 2026 г.
設施：部分設施略顯老舊。温泉更衣室比較狹窄，掛衣服的鈎子也出現了脱落現象，希望可以及時維修。房間內部設施維護得不錯，居住環境很舒適。 衞生：房間內乾淨整潔。温泉周圍樹木較多，偶爾會有一些落葉。 環境：酒店位於圭峯山腳下，環境優美宜人。 服務：熱情周到，但西餐廳上菜實在太慢
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~五一假期愉快~非常感謝您分享的美麗照片和對我們酒店的好評支持！感謝您對我們温礦泉的一些寶貴建議，關於更衣室掛衣服鈎子脱落，我們會馬上核實排查進行更換。西餐廳如沒有預訂的情況下，是需要一定的時間去準備製作的喲~如遇節假日人多高峯用餐的情況下，集中時間用餐的情況下，菜品出餐時間可能會延長，謝謝您的諒解~我們儘量會在節假期加派人手，確保出餐速度，再次感謝您的支持和寶貴建議，祝您假期愉快，期待您的下次光臨~
Анонимный пользователь
Номер с видом (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 34
7.5/10
Дата отзыва 30 мая 2026 г.
這家中國温泉酒店，把“避世”二字做到了極致。坐落在山野間，温泉池直接把山景框進眼底。泡進去的那一刻，感覺整個人都被治癒了。早餐豐富，中式西式都有，坐在窗邊慢慢吃很享受。最打動我的是細節：地暖很足，浴袍厚實柔軟。不是那種富麗堂皇的奢華，而是讓人徹底放鬆的舒服。會再來。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客~您好~非常歡迎入住新會龍泉度假酒店。酒店位置位於江門市新會區，圭峯山國家森林公園景區內，的確像“世外桃源”一樣噠，感謝您對酒店環境和自助早餐的喜歡。房間裏面是沒有地暖的噢，房間是配備中央空調。能讓您身心放鬆，悠閑度假，是我們的追求。再次感謝您的點評。祝您生活愉快~平安順遂~
Houjibaofa
Двухместный номер с видом на горы
Дата заезда мая 2026 г.
Семья
Отзывов: 56
7.0/10
Дата отзыва 21 июня 2026 г.
酒店OK、溫泉Ok、水上樂園唔OK，池子污糟邋遢滑潺潺起晒漬！陪小朋友玩了幾個鐘，和同伴回去下肢痕癢生瘡。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~非常感謝您入住新會龍泉度假酒店。酒店温礦泉和沙灘泳場的水都是來自圭峯山龍潭飛瀑的山泉水，沒有任何科學添加劑，是純天然的山泉水，沙灘泳場也設有出水口，泳場的水是24小時自然流淌的，您可以放心暢遊，因山泉水的水質特徵，是比較容易長青苔的，泳場每天都有安排人員清理吸附池底等清潔工作，再次感謝您的寶貴建議，祝您生活愉快~平安喜樂~
Гость
Guanlong Standard Double Bed Room
Дата заезда апр. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 мая 2026 г.
房間非常大，非常的乾淨，周圍空氣非常的清新，兩邊的高山翠綠，周圍的鮮花也非常的美麗，風景宜人，非常推薦這家酒店。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~非常感謝您選擇入住新會龍泉度假酒店。非常感謝您分享的美麗照片還有對我們酒店的好評。希望我們能陪伴您度過一個愉快的假期，再次感謝您對酒店的支持！祝您生活愉快~平安喜樂~
Гость
Двухместный номер (горячий источник)
Дата заезда июня 2026 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2026 г.
温泉池多，環境優雅
Перевод
Xingzoudexiaojingyu🐳
Двухместный номер (горячий источник)
Дата заезда февр. 2026 г.
Пара
Отзывов: 65
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мар. 2026 г.
周邊是樹林蚊蟲多。 適合天氣涼的時候來。雖然酒店老，但能維護到現在的屋況算是不錯，整體服務也挺好的。 很成熟有韻味的酒店。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好~歡迎入住新會龍泉度假酒店。周邊樹木多，難免會有一點蚊蟲喲~房間裏面也有配備滅蚊液，風情別墅外也有電蚊網，另外酒店也會定期進行“滅四害”工作喲~請您可以放心入住喲。感謝您分享的美照，再次感謝您的好評。祝您生活愉快~期待您的下次光臨~