frozenzh5
12 ноября 2023 г.
Расположенный в Водном городе Пегас, он очень удобен для развлечений, до него можно дойти пешком. Номер большой, как люкс, с новыми удобствами и хорошим видом. Обстановка в отеле очень атмосферная, а вогнутая форма хороша. Единственный недостаток-сервис.
🙄Я заказала чай с молоком, но курьер не доставил его в номер. Во время разговора с курьером я отчетливо услышала женский голос на стойке регистрации рядом со мной, говорящий, что это запрещено. Когда я спустился вниз, чтобы забрать курьера, я спросил, почему такой дорогой отель не может доставить курьера наверх, мне ответили, что это запрещено и что курьер может доставить это.
🤬Во-первых, одно говорится в лицо, а другое за кулисами.То, что вы слышите по телефону, отличается от того, что вы отвечаете при личной встрече. Во-вторых, это неслыханно. Не говоря уже о вопросах безопасности, как курьер может подняться на лифте без карты номера? Вы предоставляете услугу считывания карты?
😒 Сейчас во всех четырехзвездочных сетях есть роботы для выполнения поручений, если лень ими пользоваться, тоже можно приобрести робота.
😔После выселения из отеля еще две бутылки воды не понадобились, об сервисе этого хорошего отеля сложно сказать достаточно.
👋🏻В следующий раз, когда поеду туда, я не выберу этот вариант. Вы можете попробовать два других. Это самое дорогое, но очень скупое.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google