Анонимный пользователь
3 января 2022 г.
Я хотел приехать на лыжи и забронировал проживание на девять ночей.В итоге все здание компании было закрыто на 14 дней эпидемической изоляции.Я оформил справку об изоляции сообщества и подал аннуляцию.Коммерсант отказался, а оплата был напрямую вычтен, когда наступила дата.Невозможно отложить регистрацию, что заставило меня купить билет, чтобы зарегистрироваться и кататься на лыжах после того, как я был на карантине. В день заселения нас не просили предоставить удостоверения личности, сертификаты нуклеиновых кислот и другую информацию во время эпидемии и требуемую общественной безопасностью.
800 номеров на одну ночь, температура на улице более 20 градусов мороза, комната протекает, так называемое решение коммерсанта - заклеить скотчем;
Поставьте термометр на пол и нагрейте его до 20 градусов, скажите мне, что он достиг национального стандарта, и вы думаете, что холод — это ваша проблема;
Водонагреватель на 40 литров, а в помещении уже очень холодно, хочется принять горячую ванну, а горячей воды нет уже пять минут.
Не знаю, какой марки фен мне дали, у меня короткие волосы и я их сушила час, первую ночь я дрожала в трех слоях одежды.
Я попросил выехать на следующий день, но продавец не захотел, сказав, что я не верну деньги за нарушение договора.Я не знаю, почему это слишком много просить горячую ванну и теплую температуру в помещении, когда Я выхожу.Короче, Ctrip и Они заключили договор, и они предоставляют такую услугу, и они могут списать с вас столько денег, сколько захотят.
Они даже без зазрения совести предоставили план продажи комнаты от чужого имени, и вернули мне деньги после продажи.Почему я должен предоставлять вам гарантированные средства после получения такой услуги?
Во-вторых, в службе поддержки Ctrip сказали, что продали номер в новогоднюю ночь, а сегодня вычет идет по полной сумме, то есть дважды продали одно и то же время и номер и дважды заработали.Второе агентство плата действительно хорошая операция! Ctrip сказал: Продавец имеет право вычесть платеж, я не могу контролировать это, и они по-прежнему не отвечают на мой телефон. Отношение продавца: я просто не даю вам возврат, что поделаешь, ваш возврат - это ваше дело, я все равно продам его, и заработаю дважды! ! ! !
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google