Честные отзывы об отеле world Hotel от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 3445
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(3445)
Положительные отзывы(3330)
Отзывы с фото/видео(886)
Удобное расположение(834)
Близко к живописной местности(507)
Приветливый ресепшн(396)
Много удобств(277)
Замечательный завтрак(271)
Подходит для детей(129)
Есть игровая зона для детей(72)
Хороший послеобеденный чай (31)
Отрицательные отзывы(115)
Mukesh Delvadia
Элегантный семейный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Хорошее обслуживание и хороший отель недалеко от железнодорожной станции Цзинань
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: ❤️На первом этаже отеля есть кафе❤️Я очень рад видеть простые, но глубокие похвалы от клиентов, и они также высоко ценят наш сервис~ Мы только надеемся предоставить каждому клиенту самое внимательное и скрупулезное обслуживание и подарить каждому клиенту суперценный опыт. Ward Hotel — молодой и динамичный отель, который демонстрирует гостям свое неповторимое очарование благодаря простому стилю, а также теплому и внимательному обслуживанию. Ваша поддержка — это величайшая поддержка и воодушевление для отеля. Мы будем служить каждому члену семьи всем сердцем. Сяово с нетерпением ждет встречи с вами в следующий раз.
Гость
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Единственное, что мне не понравилось, это динамик в комнате, который
беспорядочно разговаривает в 6 утра.
Кофе за завтраком можно было бы улучшить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за визит, и мы искренне благодарим Вас за Вашу любовь и признание в наш адрес. Мы очень тронуты тем, что вы помните приятные моменты, проведенные здесь. Наша главная обязанность — предоставить гостям возможность насладиться прекрасным пребыванием. Для нас большая честь получить вашу похвалу, и мы еще больше мотивированы двигаться вперед. Мы надеемся, что у нас будет больше возможностей обслуживать вас! Мы немедленно уведомим соответствующие отделы для устранения поднятых вами проблем и будем ждать новой встречи с вами.
The Wandering Rover
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
7.0/10
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Итак, я забронировал номер в рамках своего визита в Цзинань. Я специально выбрал этот отель из всех других из-за его расположения и удобств, которые он предлагает. Однако, несмотря на то, что расположение было идеальным… удобства не соответствовали тому, что обещал отель. Сломанная дверь душа залила всю ванную комнату. Тем не менее, они поменяли номер и повысили его до номера класса люкс. Очень доволен номером. Еще одной причиной, по которой я выбрал этот отель, был тренажерный зал… однако, во время моего первого визита… беговая дорожка была сломана, а также многофункциональный тренажер… Не рекламировалось… Я останавливался на три дня, и эта проблема не была решена… Очень разочарован, так как я не занимаюсь спортом в течение 3 дней… Я заплатил за эту услугу больше, чем за отели, которые не предлагали таких удобств. Я не вернусь… извините
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что остановились в отеле World Hotel Jinan Baotu Spring и оставили нам свой отзыв. Нам очень жаль, что пребывание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Мы приносим Вам искренние извинения. Мы оперативно устранили проблемы, о которых вы сообщили, и надеемся, что наши улучшения позволят вам снова вернуться~
janjanjanjannnn
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 30 сент. 2024 г.
Пришлось дважды менять номер из-за сильного запаха сигарет, хотя в номерах указано, что курить запрещено, но после этого проблем не возникло. Чистота, кажется, хорошая, только запах. Вероятно, это неизбежно из-за количества курильщиков в этом регионе Китая. Персонал очень любезный, а робот для обслуживания номеров определенно был плюсом. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей Цзинаня. Рекомендую за пределами пикового сезона и не стесняйтесь просить поменять номер, если у вас возникнут проблемы с чистотой или запахом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: ❤Бесплатная минеральная вода доступна на стойке регистрации.❤Спасибо, что остановились в отеле и поделились этим. Мы рады, что вы отметили все аспекты отеля. Благодаря вашему подробному описанию я чувствую счастье, которое принесло вам это путешествие. Именно к этому мы, поставщики услуг, стремимся, и это также станет нашей мотивацией продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности обслужить вас в следующий раз!
Гость
Элегантный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 22 февр. 2024 г.
Я зарегистрировался в тот же день, когда в Цзинане шел сильный снег, я оставил свои вещи в доме и пошел в живописное место. Вернувшись из снежной бури, я обнаружил, что окна открыты и внутри уже лежит снег. В доме было очень холодно. В гостинице Home Inn, где я остановился накануне, было отопление. Я думал, это поможет, но не помогло, я только включил кондиционер, а потом обнаружил, что температура не поднимается. , поэтому я позвонила на ресепшн, чтобы спросить, не сломался ли кондиционер. На ресепшене меня попросили настроить кондиционер на 22 градуса и потом полчаса проверять (не сказали, что приедут чинить лично). Наконец, я начал с вечера. В десять часов, когда температура уже не была в 12:30, мы спустились вниз к стойке регистрации, а затем сменили номер и обнаружили, что через некоторое время стало жарко. Кондиционер. Комната, в которой мы изначально жили, была сломана. Я не знаю, почему нам пришлось тратить деньги на ее сдачу в аренду. Например, наш дом стоит почти в два раза дороже, и мы не можем обеспечить даже элементарное отопление. Мы перевезли туда свои вещи. постепенно посреди ночи я был в плохом настроении, мне просто хотелось намазать Цзинаньский культурный туризм, я почувствовал, что в последнее время поднялась температура, и снял комнату со сломанным кондиционером. Не имело значения, когда я вышел. Я не ожидал, что снежная буря застигнет меня врасплох (потому что, когда я вернулся в отель в снежную бурю, мое тело и голова были мокрыми. После принятия душа это было так). в комнате всегда холодно. На следующий день мы оба замерзли и простудились. Теперь мы снова в Пекине, принимаем лекарства.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Спасибо, что остановились в отеле Ward Hotel Jinan Baotuquan Branch и оставили нам свой отзыв о вашем пребывании. Нам очень жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим вам искренние извинения. Мы своевременно устранили проблемы, о которых вы сообщили, и надеемся, что наши улучшения будут приветствовать ваш визит снова ~
Гость
Элегантный номер (две кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
4.0/10
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
Преимущество этого отеля в том, что он как дом по соседству, напротив ворот находится Улунтан. Недостаток – нет горячей воды для купания. Если вы привыкли принимать холодные ванны зимой или вам не нужно принимать ванну, вы можете подумать об этом. Особенность в том, что красивая женщина на стойке регистрации заставит вас ждать, потому что она нагреет воду, послав охрану отключить холодную воду. Независимо от того, подожду ли я полчаса, 2 часа или всю ночь, я все равно не могу получить горячую воду. Не знаю, проблема ли это в безопасности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за то, что остановились в отеле Ward Hotel Jinan Baotuquan Branch и оставили нам свой отзыв о своем пребывании. Нам очень жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим вам искренние извинения. Мы своевременно устранили проблемы, о которых вы сообщили, и надеемся, что наши улучшения будут приветствовать ваш визит снова ~
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 29
2.0/10
Дата отзыва 2 дек. 2023 г.
Я впервые посещаю Цзинань со своей семьей. Мне очень нравится энтузиазм жителей Шаньдуна. Гараж отеля очень узкий, но охранник полон энтузиазма и руководит, а персонал на стойке регистрации тоже хорош. Говорят, что мы семья из четырех человек, двое мужчин и две женщины, двое мужчин жили в одной комнате. Они уснули около часа ночи. Вдруг зазвонил телефон, как сумасшедший, и сказала, что вынос. была у двери. Она попросила его открыть дверь, чтобы забрать еду. Он повесил трубку и продолжал звонить. Он звонил пять раз, что очень расстраивало. Мы запаниковали и не посмели открыть дверь. позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. На следующее утро мы сообщили об этом персоналу отеля. Он дал следующее объяснение: я не знаю, кто заказал еду на вынос, и записал номер гостиничного номера, в котором мы остановились. номер телефона недоступен, поскольку произошел сбой в системе. Потом нам вернули половину стоимости номера. Не знаю, правда эти слова или нет, но вдумайтесь, почему кто-то в номере, где жили двое мужчин, продолжал звонить и просить еду на вынос, но этого не было. один в комнате, где жила женщина, я не смог дозвониться до номера телефона на стойке регистрации. Это совпадение или намеренно?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в отеле Ward Hotel Jinan Baotuquan Branch и оставили нам свой отзыв о вашем пребывании. Нам очень жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим вам искренние извинения. Мы своевременно устранили проблемы, о которых вы сообщили, и надеемся, что наши улучшения будут приветствовать ваш визит снова ~
ChinPC
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 22 мар. 2024 г.
Качество обслуживания должно соответствовать внешнему виду отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Сяово очень рад, что вы решили остановиться в отеле Ward (филиал Баотуцюань) Сяово был ошеломлен, когда увидел ваш отзыв! Отель расположен в процветающем районе, с оживлением и удобством города. Завтрак "шведский стол" разнообразен и вкусен! Дом – это убежище от ветра, теплое гнездышко и уголок, согревающий тело и душу. Дом там, где есть любовь. Отель всегда надеется использовать свою заботу и тепло, чтобы стать вторым домом в вашем сердце. Мы с нетерпением ждем вашего следующего возвращения домой!
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
7.0/10
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Location is great. Room-keeping is bad. They did not clear tissue on the floor and did not replenish the tissue box and toilet paper. Bath robes was taken away and not replenished. Pillow covers and duvet covers were not changed (we stayed for 4 nights).
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住沃德酒店濟南趵突泉店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,真誠的給您説聲對不起。您反饋的問題我們已及時整改,希望我們的改進能迎來您的再次光臨~
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 21 янв. 2025 г.
The staff was very helpful, and the location was great! We were sadly disappointed with some of the amenities, the hotel advertising a gym but non of the equipment works. We had the Do not Disturb sign on yet the housekeeper tried to enter the room. The Chinese buffet the food was good and not goo, including the noodles that were made directly for you. The housekeeper appeared to clean the room but did not make the bed
Перевод
6/7
Ответ от объекта размещения: ❤前台礦泉水免費自取❤感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過 您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求 的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
CarolZH
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 22
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
I’ve stayed at this hotel twice already. It’s right in front of a beautiful garden and not too far from Daming Lake. The location is really central to many amenities.
The rooms were clean but some are quite cozy.
Breakfast is Chinese style and not many Western options but you can always order from outside and get the robot to deliver to your room.
There are many restaurants to order from.
The stuff has been really friendly both times I was there.
Перевод
Ответ от объекта размещения: ❤️步行十分鐘可到趵突泉大明湖❤️尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方 向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務。
Jinduose
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 22
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 янв. 2025 г.
nice location really close to the spring and the lake. There is a cafe on the first floor. Room is clean and tidy.
Перевод
Ответ от объекта размещения: ❤️酒店一樓有咖啡廳❤️看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們 衹求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。沃德酒店是一個 富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,小沃期待和您的下次 相遇
Гость
Элегантный семейный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 23 апр. 2025 г.
Well, the location is awesome, right opposite to Wu Long Tan.
The family room is located at level 3 with its own access to the floor, shared with staff lift tho(if you mind)
It is decent clean. But the toilet needs some tenderness handling when you perform your business, as it feels a bit wobbly.
The breakfast is very good, I grown up in the north of china, so it reminds me of local lifestyle.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務 的機會!
Devon
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
While World Hotel’s location is great—close to Daming Lake, Baotu Spring, and the old town—the hotel needs serious improvements:
Rooms need maintenance. Our first had broken curtains; the second required slamming the door to close.
Smoking is allowed, so our room and halls often smelled. I was told it’s not permitted near the kids’ area, yet saw men smoking there many times.
The "gym" is just a cramped corner near the laundry—hardly a gym.
Housekeeping was poor: floors and surfaces weren’t cleaned, mugs weren’t washed or replaced, and the fridge wasn’t restocked until requested. Toilet paper was minimal—we had to ask for more.
Breakfast was okay, but often lacked basics like fruit, bread, or cups. The coffee machine doesn’t make lattes, and service was slow, likely understaffed.
No ramp makes it unfriendly for families with strollers or anyone needing accessibility.
Staff was kind and helpful throughout—it feels like a management or ownership issue.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住沃德酒店濟南趵突泉店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,真誠的給您説聲對不起。您反饋的衞生與早餐問題我們已同步相關部門並及時整改,希望我們的改進能迎來您的再次光臨~
yameen.
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 дек. 2024 г.
Good place for business trip.
Перевод
Ответ от объекта размещения: ❤️酒店一樓有咖啡廳❤️看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~我們 衹求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。沃德酒店是一個 富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,小沃期待和您的下次 相遇