Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4139)
Положительные отзывы(4046)
Отзывы с фото/видео(2266)
Удобное расположение(1043)
Замечательный завтрак(538)
Близко к живописной местности(509)
Удобное расположение(484)
Удобная парковка(379)
Приветливый ресепшн(316)
Отличные ночные виды(55)
Вкусный кофе(37)
Отрицательные отзывы(93)
Анонимный пользователь
Spring View Twin Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
0.7/5
Опубликовано 2 мая 2024 г.
Это действительно плохо. За последние два года я много путешествовал и останавливался во многих отелях. Но я думаю, что этот отель трехзвездочный, а не четырехзвездочный. Помощник менеджера очень плохой. в холле *. Мы заселились в тот же день, оставили вещи, я положила их в номер и вышла, не обращая внимания на кровать. Потом вернулась, чтобы немного отдохнуть. ужин позже. Когда я лежал на кровати, я обнаружил на поверхности кровати два кусочка жевательной резинки. Они уже высохли. Я спросил у дежурного об отношении к нему в тот момент. хорошо. Мы не просили слишком много. Мы просто попросили сменить постель. Затем мы пошли поесть. Когда мы вернулись, мы все умылись и легли. Мы открыли одеяло и обнаружили там большое. пятно на измененной простыне. В то время оно уже было очень испачкано. Было поздно. Мы попросили их сначала сменить простыни и попросить их связаться со мной завтра утром. В результате на следующее утро мы не получили от них никаких контактов. днем или мы пошли в отель. Более того, дежурный менеджер на следующий день не появился и сказал, что не может позаботиться об этом. Мы сказали, что он очень занят .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Спасибо за ваше пребывание и ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. В процессе развития отеля, будь то качество гостиничных продуктов или обслуживания, мы всегда ориентированы на клиента. У нас одна и та же цель. . Чтобы предоставить каждому гостю максимально комфортную среду проживания и внимательное обслуживание высочайшего качества, наш старый четырехзвездочный отель в Цзинане был отремонтирован. относительно большие номера, такие как двухместные номера Цюаньюнь, двухместные номера для родителей и детей и т. д. Если у вас возникнут какие-либо недовольства во время вашего пребывания, вы можете связаться с нами в любое время. Мы будем обслуживать вас как можно скорее, пока вы не будете удовлетворены. Нам очень жаль, что вы покинули нас с недовольством и сожалением. Мы с нетерпением ждем этого в следующий раз, когда вы приедете в недавно отремонтированный номер, который был бесплатно улучшен. Что касается других проблем, о которых вы сообщили, они были вам возвращены. соответствующие отделы для исправления. Руководители также придают им большое значение. Соответствующие отделы контроля качества были созданы для усиления контроля и управления. Мы надеемся, что вы придете сюда в следующий раз, чтобы увидеть наши изменения ~ Я еще раз прошу прощения. все еще с нетерпением жду вашего визита! Желаю Вам успехов в работе и счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 22 июня 2024 г.
Очень плохой опыт. Кондиционер был сильно устаревшим и шумным. Было слишком жарко, чтобы заснуть посреди ночи. Что раздражало, так это то, что официант, вызванный на стойке регистрации, бросился брать инфракрасный порт. термометр для измерения температуры на выходе кондиционера 22 градуса! «Температура в помещении явно превышала 27 градусов по Цельсию, но он сказал, что это просто совпадение!» Мне было так жарко, что я продолжал потеть и не мог спать, но это не проблема! Какой 4-звездочный сервис! Безмолвный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо, что остановились в отеле Liangyou Fulin! Благодарим вас также за вашу поддержку отеля. Наши руководители придают большое значение вашим отзывам. Мы передали упомянутые вами проблемы соответствующим отделам и немедленно направили соответствующий персонал для расследования. соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения. Усилить обучение сотрудников и повысить осведомленность об услугах. Если во время вашего пребывания у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться в главную службу поддержки, и мы поможем вам решить проблему вовремя. Надеюсь, вы сможете увидеть наши изменения. В следующий раз, когда вы приедете в Цзинань, комфорт наших гостей является главным приоритетом в нашем отеле. Отель Pursuit пережил бесчисленное количество приемов, и его удобства неизбежно оставят следы времени. Мы продолжим улучшать ежедневное обслуживание и уход за оборудованием. удобства. В то же время мы стремимся предоставить гостям теплую и комфортную среду проживания и создать для вас уютный «дом вдали от дома». Мы также будем предоставлять более качественные услуги, чтобы компенсировать этот недостаток. Мы надеемся, что вы продолжите. обратить на нас внимание и поддержать. Еще раз благодарим Вас за отзыв и искренне надеемся на Ваш визит снова.
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
1.0/5
Опубликовано 29 мая 2024 г.
Я выбрал четырехзвездочный отель после того, как увидел, что он занимает высокие позиции в Интернете. Во-первых, после регистрации отель относительно старый, номер, в котором я остановился, был маленьким, и многими переключателями было трудно пользоваться. Одеяло и простыни были влажными, и в комнате было несколько маленьких летающих насекомых, я позвонил на стойку регистрации, и стойка попросила официанта прийти и сказать мне, что нет проблем. Одеяло не было влажным и не было. проблем не было. В конце концов, было уже слишком поздно, и мне было лень обойтись одной ночью.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор и пребывание в отеле Liangyou Fulin! Сожалеем, что данный отдых не оправдал Ваших ожиданий, и приносим за это искренние извинения! Мы всегда придаем большое значение мнению наших гостей, поэтому мы также надеемся получить больше возможностей для общения с вами и узнать от вас некоторые конкретные ситуации и предложения, которые помогут отелю продолжать совершенствоваться и совершенствоваться в будущем. нам возможности совершенствоваться и совершенствоваться. Добро пожаловать. Мы надеемся, что вы останетесь довольны своим пребыванием в следующий раз, когда выберете нас, и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
1.0/5
Опубликовано 2 сент. 2023 г.
Должно быть, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался во время этой поездки. Менеджер, который добавил отель в WeChat, сказал, что получит возврат в размере 10 юаней за хорошие отзывы. Я сказал, что не могу позволить себе хорошие отзывы и не могу позволить себе хорошие отзывы. Не будьте бессовестными. Прежде всего, это звездный отель. В нем нет никаких удобств. Все оборудование в ветхом состоянии. Возмутительно, что все места грязные. Одеяло все еще влажное на ощупь. так долго лежать. Ничего страшного, второе самое неприятное, что комната, которую мы устроили, выходит окнами на дорогу, а окно разбито и его вообще невозможно закрыть, я уснул только после четырех часов. 'часы. Утром меня разбудил шум движения. Шрам на окне означает, что многие пытались закрыть его, но не смогли. Однако, разве в отеле так и не узнали, что окно нельзя закрыть в полночь? спросил меня, поменял ли я комнату на следующий день. Я не удосужился так сильно поменять комнату посреди ночи. Почему я не потрудился сменить комнату, наконец, мне нужно починить окна? многие старые гостиничные аппараты не могут быть заменены программным обеспечением. Я попросил здесь две бутылки воды, прождал почти час и сделал два телефонных звонка, прежде чем опоздал. Когда я выписался, я сообщил о проблеме с окнами и предложил их отремонтировать. Пожалуйста, исправьте это или не договаривайтесь о регистрации, пока это не будет исправлено в следующий раз. Женщина на стойке регистрации ничего не выражала и не отвечала ни на какие вопросы. Она, должно быть, привыкла. В конце концов, качество обслуживания заставило меня твердо написать это короткое эссе. Я советую всем выбирать любой экспресс-отель во время пребывания в Цзинане, и впечатления будут намного лучше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, прежде всего, большое спасибо за отзыв об отеле, несмотря на ваш плотный график. Это относительно давно существующий четырехзвездочный отель в Цзинане. Площадь стандартных двухместных номеров превышает 20 квадратных метров. Другие типы номеров в отеле следующие: двухместные номера Quanyun и двухместные номера для родителей и детей относительно большего размера и имеют зону отдыха. Посетителям очень удобно вместе пить чай и общаться. Дополнительные бонусные мероприятия основаны на вашем желании. Вы добровольно участвуете в заселении, чтобы в следующий раз мы могли получить более выгодное жилье. Наши руководители придают большое значение другим вопросам, о которых вы сообщили. Мы передали упомянутые вами вопросы в соответствующие отделы. и немедленно направит соответствующий персонал для расследования. Для вас. Поднятые вопросы также передаются в соответствующие отделы для дальнейшего улучшения обучения сотрудников и повышения осведомленности об услугах. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете связаться с главной службой поддержки, и мы вам ответим. Помогите вам решить проблему вовремя. Надеюсь, вы увидите наши изменения в следующий раз, когда приедете в Цзинань. В следующий раз, когда вы приедете и зарегистрируетесь, мы предоставим вам бесплатное повышение категории до нашего недавно отремонтированного номера. Наш отель всегда придерживался бизнес-философии, позволяющей чувствовать себя как дома и как дома вдали от дома. В будущем мы будем уделять больше внимания деталям обслуживания и улучшать качество продукции, а также предоставлять более совершенные и внимательные услуги многим клиентам! Мы также приглашаем вас посетить снова для наблюдения и руководства ~
LuisGM
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 68
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 20 сент. 2023 г.
Расположение отеля отличное, очень близко к центру города и множеству ресторанов и магазинов. На завтрак много вариантов, включая кофе. Уборку можно было бы улучшить, особенно в ванной, но в целом качество отеля хорошее, определенно стоит своих денег.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле! Ваше удовлетворение является лучшим подтверждением и поощрением для нас. Наш отель стремится предоставить вам приятный и продуманный опыт регистрации. Мы искренне с нетерпением ждем вашего приезда. снова!
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 28 апр. 2023 г.
Отель удачно расположен недалеко от центра города, что очень удобно при ведении бизнеса в Цзинане. Кроме того, всего около 10 минут ходьбы до конечной остановки автобуса до аэропорта в городе (другой конец улицы).
Хотя удобства отеля требуют небольшого обновления, отель и номера очень чистые и функциональные.
Услуги, предоставляемые всем персоналом, являются образцовыми и безупречными. Сотрудники стойки регистрации очень любезны и дали мне много полезных советов, которые облегчили мое пребывание в Цзинане (большое спасибо одному из администраторов, 刘楊, который был очень добрым и отзывчивым). По моему мнению, услуги, предоставляемые в этом отеле, были как минимум на том же уровне, если не лучше, чем во многих международных гостиничных сетях, в которых я останавливался в Европе. Без сомнения, я без колебаний порекомендую своим друзьям остановиться в этом отеле во время посещения Цзинаня.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за выбор проживания в нашем отеле! Ваше удовлетворение является лучшим подтверждением и поощрением для нас. Наш отель стремится предоставить вам приятный и продуманный опыт регистрации. Мы искренне с нетерпением ждем вашего приезда. снова!
Master Trade
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 сент. 2024 г.
As business travelers I need clean space, good internet and a quite place, this one maybe is not the best but just for few hours is ok
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, hello! Thank you for checking in and giving us a review. Unfortunately, this stay did not meet your expectations. If you have any dissatisfaction during your stay, please feel free to contact us. We will serve you as soon as possible until you are satisfied. We hope you can see our changes next time you come. We apologize again and look forward to your visit! Wishing you smooth work and happy life!
Гость
Номер для родителей и детей (две кровати)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 24 мар. 2024 г.
The location is great.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。非常抱歉給您帶來一次不完美的體驗,良友將極力改善哦。希望您下次過來能看到我們的改變~也真心的在這裏希望您能再給我們一次機會,良友小夥伴們誠摯邀請您再一次入住酒店,我們將竭誠為您服務,給您一次滿意、舒心的入住體驗!我們希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務體驗,期待您的再次光臨!~
Akhmetov Rustam
Spring View Twin Room
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
2.7/5
Опубликовано 3 июля 2024 г.
Bad smelling. Very old hotel. Breakfast is very poor. Room cleaning horrible.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!感謝您的入住並給予我們點評,非常遺憾此次入住未能達到您的預期,在酒店成長的過程中我們不管是酒店產品,還是服務質量,我們始終以顧客為導向,我們懷揣同一個目標,為每一位賓客提供最舒適的入住環境和最優質的貼心服務,酒店是咱們濟南老牌四星酒店,酒店也有部分新裝修的房間還不錯哦,下次再來可以體驗下哦,希望您下次過來能看到我們的改變~再次表示歉意,依舊期待您的光臨!祝您工作順利,生活愉快!
Dmacdauda23
Spring View Twin Room
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 авг. 2023 г.
Very Good Hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: 🌸奶湯蒲菜 繼《舌尖上的中國》後再次榮登央視!🌸看到您對良友富臨的讚賞,我們甚是感動!🌸殷勤備至 家外之家🌸是我們的經營理念!非常感謝您給予我們如此高的評價,對我們來説,一切地努力都是能夠得到賓客的認可,希望用我們貼心的服務給大家帶來一絲絲温暖,人海茫茫,有幸遇見,希望美好和快樂也會常伴您左右,今後我們將不懈努力,用心服務好每一位客人,期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 💐💐💐酒店後面黑虎泉站是泉水遊覽景觀帶通航的首站💐💐💐,登上古色古香的畫舫,沿河而行,一路恍若進入古樸的畫境。水波蕩漾,微風佛麪,便可靜靜領路濟南老城區的絕美風光。非常感謝您的入住並給予酒店的點評,服務好每一位客人是酒店的責任所在,感知每一位客人的需要是酒店創辦的初衷,也非常希望您多關注我們酒店,歡迎您下次品鑒,真誠期待您的再次光臨,祝您心想事成!
Ответ от объекта размещения: 🌷🌷🌷尊敬的賓客,感謝你下榻良友富臨大酒店🌷🌷🌷很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰泉城廣場、銀座、世貿等購物中心,寬厚裏小吃街步行即可抵達,吃喝玩樂,一應俱全。同時位於酒店二樓的零點餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,期待您來體驗哦。祝您工作、生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 🌷🌷🌷尊敬的賓客,感謝你下榻良友富臨大酒店🌷🌷🌷很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店毗鄰泉城廣場、銀座、世貿等購物中心,寬厚裏小吃街步行即可抵達,吃喝玩樂,一應俱全。同時位於酒店二樓的零點餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,期待您來體驗哦。祝您工作、生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 🌸🌸🌸殷勤備至 家外之家🌸🌸🌸是我們的經營理念!非常感謝您給予我們如此高的評價,對我們來説,一切地努力都是能夠得到賓客的認可,希望用我們貼心的服務給大家帶來一絲絲温暖,人海茫茫,有幸遇見,希望美好和快樂也會常伴您左右,今後我們將不懈努力,用心服務好每一位客人,期待您的再次光臨!
thomascindy
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 нояб. 2024 г.
酒店位於大明湖,趵突泉景点区,走路约十多分鐘。方便。客房也舒適。衛生到位。前台入住及check out 手續也簡便。但最愛是早餐。多選擇,味道遠比外面餐馆好。實則酒店早餐吃不少,五星的佈置琳瑯滿目,但吃下根本没味道。但良友的真的要给讚。看得出早餐团隊那些阿姨是很用心去经營。没馬虎。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 💐💐💐乾淨舒適無煙房💐💐💐非常感謝您的入住並給予酒店的點評,服務好每一位客人是酒店的責任所在,感知每一位客人的需要是酒店創辦的初衷,也非常希望您多關注我們酒店,我們還有很多需要完善和改進的地方,在今後發展的道路上,希望有您一直的陪伴,為我們見證每一段歷程,真誠期待您的再次光臨,祝您心想事成!