Отзывы об отеле Kempinski Hotel Jinan

Проезжая через Цзинань, забронировали Kempinski и InterContinental. Думаю, это относительно новые отели. Лобби на 52-м этаже, а представительский лаундж на 70-м, откуда открывается прекрасный вид. Обслуживание отличное. Перед прибытием Ребекка специально связалась с нами, чтобы узнать о наших предпочтениях, и всё очень тщательно организовала. Все возникающие проблемы решались оперативно. Во время ужина она даже подошла поздороваться, что было очень приятно. Она очень внимательный менеджер по работе с клиентами. Поскольку мы спешили в InterContinental, не успели сходить в бассейн. Весь отель предоставляет очень хорошее обслуживание. В счастливый час был прекрасный закат.

Представительский лаундж: Отлично, очень доволен!Мини-бар: Есть кокосовая вода, Sprite, Cola.Удобства: Полный набор удобств, это, пожалуй, лучший отель в Цзинане, без преувеличения.Чистота: Отличная, убирают своевременно и тщательно.Окружение: Хорошее окружение, удобный транспорт.Сервис: Внимательный.

Мы с детьми приехали в Цзинань на несколько дней, остановились в представительском люксе с большой кроватью. Обстановка в номере в целом соответствует заявленному уровню, вид с высоты очень хороший. Макс Ли из представительского лаунджа был супер милым, обслуживание на высшем уровне, и он был очень терпелив с детьми. Пять звезд!

В целом, вполне неплохо. Одеяло довольно легкое и тонкое, кровать очень мягкая, так что спать голым было очень комфортно, без ощущения какой-либо шероховатости. Если снова приеду в командировку, выберу этот отель еще раз.

Номер вполне удовлетворительный, но семейный люкс с одним санузлом не очень удобен. Окружающая территория хорошая, рядом есть Haidilao. Завтрак в отеле неплохой, особенно мороженое и десерты. Только вот доставка еды не очень удобна, надеюсь, это можно улучшить.

Кровать на этот раз была так себе, проваливалась посередине, как бассейн, спать было некомфортно. Душевая дверца открывается как внутрь, так и наружу, но на ручке указано только открытие наружу. Проблема в том, что при открытии наружу стеклянная дверь конфликтует с ковриком. Эта проблема характерна для всего отеля, я останавливался здесь много раз, но ничего не изменилось. Номеров категории Executive Grand Deluxe King очень мало, к тому же я продлил выезд до 16:00, поэтому в выходные или в пик загрузки отеля, возможно, не получится получить номер на желаемом этаже.

Все понравилось особенно бассейн и баня , персонал приветливый

Отель понравился. Хороший европейский и китайский завтрак. Красивые видовые номера с ваннами и окнами в пол. Очень хороший вкусный ресторан во втором здании очень все понравилось, вернемся еще! Далековато от исторического центра. Как мы поняли, находится в финансовом центре.

Все отлично, рекомендую!

Отличный отель с великолепным видом.

Удобства: Гостевой лифт представляет серьёзную угрозу безопасности. Он может зависать, многократно падать, загораживая людей. Система подачи свежего воздуха отключена. Кнопка аварийного выхода для людей с ограниченными возможностями не работает, а кнопка аварийного выхода для людей со здоровыми людьми срабатывает медленно. Не было эффективного контакта или организации спасательных служб для проведения спасательной операции и оказания эмоциональной поддержки. Люди могут оставаться в ловушке в гостевом лифте более получаса-часа. Последствия инцидента свидетельствуют об отсутствии гуманного отношения. Руководство отеля, включая иностранного представителя, безответственно. Переговоры крайне лицемерны. Они красиво говорят, но на деле всячески уклоняются от ответственности. Женщина-менеджер лобби лет тридцати-сорока даже активно перекладывала вину за аварию лифта на гостей, полностью снимая с себя ответственность, отклоняясь от фактов, причиняя косвенный вред семье и проявляя неуважение к людям. Ночью рядом со стеклом пролетел дрон, освещая номер своим светом. Когда я достал телефон, чтобы сделать снимок, он улетел на другой этаж. Номер довольно старый; розетки деформированы, что представляет серьёзную угрозу безопасности. Чистота: Очень грязно. Ванна грязная, пол в душевой кабине грязный, столешницы выглядят так, будто их не мыли, окна от пола до потолка грязные, а с потолка в зале для завтраков капает вода на столы. Окружающая среда: Расположение хорошее, но далеко от центра города, близко к пригородам и даже химическим заводам. Обслуживание: Обслуживание — лишь имитация вежливости. Когда же сталкиваются с реальными проблемами, уровень вежливости оказывается гораздо ниже среднего. Бар: Бара я не видел.

Это было очень разочаровывающее пребывание. Шведский стол стоил больше 400 юаней на человека, но еды было мало. После еды у всех была рвота и диарея. Даже моему ребёнку этого возраста пришлось обратиться в больницу. Надеюсь, отель уделит больше внимания безопасности продуктов питания. Я крайне разочарован!

Номер очень просторный, светлый, удобный и большой. Внутри все очень хорошо, особенно кровать очень удобная. Вид из окна такой красивый. Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, и шведский стол тоже хороший.

Просто отвратительно. У меня был поздний выезд из номера до 16:00, а я выехал около 15:00. Но вечером того же дня мне сказали, что придётся вычесть половину стоимости номера за сутки! Невероятно! Обходите стороной этот отель и его стойку регистрации!