Отзывы об отеле Atour Light Hotel, Jiuzhaigou Scenic Area Tourist Center

Мы группа из 4 человек, и они предоставляют 2 отдельные спальни, но смежные комнаты, что бывает довольно редко, и комната была чистой. Единственный недостаток — ванная и туалет находятся по другую сторону комнаты, вы не можете какать и принимать душ одновременно. Но их завтрак был хорош! Должен признать, что их лапша была настолько вкусной, что нам пришлось разделить вторую миску на двоих. Если вы предпочитаете мягкую кровать и мягкую подушку, отель Atour — хороший выбор. Удобный магазин прямо рядом с отелем, ресторан в 5 минутах ходьбы, хорошее расположение.

Персонал был груб. Когда мы приехали, нам сказали, что мы забронировали стандартный номер, и это были последние два свободных номера. Они отказались поселить нас в одном номере, потребовав дополнительную плату. Они также сказали, что у них нет свободных номеров, хотя они явно проверили онлайн. Нам всё равно дали номер с видом на ванную комнату. Персонал был крайне недружелюбен. Я впервые пишу отзыв об отеле и впервые платю разницу в цене. Особенно, если вы путешествуете с детьми, не выбирайте это место. Обслуживание: Плохое Обстановка: Плохая Чистота: Средняя

Я был в Цзючжайгоу и был в восторге от подушки для глубокого сна Yaduo. Я хотел, чтобы мне её доставили на стойке регистрации. Я забронировал её через Ctrip, потому что она была дешевле, чем мини-программа. Однако на Ctrip нельзя заказать подушки для глубокого сна, только через мини-программу. Поэтому я хотел, чтобы мне её доставили на стойке регистрации, но они сказали, что можно заказать только через мини-программу. Проблема была в том, что в мини-программе не было моего заказа, поэтому они не смогли его разместить. Я привёз в Цзючжайгоу только один комплект одежды и хотел, чтобы уборщики постирали его и вернули в номер, так как уходить было неудобно, но сотрудники стойки регистрации сказали мне, чтобы я постирала его сама. 🥲 И кстати, телефон в моём номере не работает, когда я звоню на стойку регистрации. Похоже, это неизвестный номер, и в WeChat отвечают медленно. На номер, который я оставила на Ctrip, тоже никто не отвечает. 🥲🥲

Я написал, что заселюсь в 14:00, но когда приехал в 19:00, мне сказали, что один из забронированных мной семейных номеров ещё не убран. Причиной послужило то, что предыдущий гость выехал поздно. Что делать? Номер был очень маленьким, и кондиционер всё равно очень холодил даже на максимальной мощности. Душевая кабина тоже была очень маленькой, и в ней не было верхнего душа. Не рекомендую номер с кроватью размера «king-size» дороже 300 юаней. Изначально я забронировал номер на два дня, провёл там один день, а затем переехал в отель «Цяньхэ Личэн».

Раньше я больше полагался на Atour, но опыт работы в магазине Цзючжайгоу был очень плохим, эффективность обслуживания руководства была низкой, а также не было эффективности обслуживания и отношения, которые должны быть в сети.

Я забронировал номер на две ночи, и когда я туда зашел, мне предоставили номер на 4-м этаже. Как только я вошел, почувствовался сильный запах формальдегида. Он определенно не подходил для детей, поэтому я попросил поменять номер. Нас переселили на третий этаж. Мы ночевали одну ночь, а когда на следующее утро проснулись рано, нам сказали, что на третьем этаже будет ремонт, и попросили переехать на четвертый этаж. Во-первых, когда мы первый раз меняли номер, на стойке регистрации нам не сообщили, что на следующий день будет ремонт. Во-вторых, когда нас попросили переехать на четвертый этаж, это была уже не та стойка регистрации. это означало, что внутренней передачи не было, иначе мы должны были знать, что уже однажды меняли номера. Наконец, нам пришлось отменить заезд на вторую ночь и переехать в другой отель, что потратило мое драгоценное время, потому что мы были. изначально планировалось заселение в 9 утра, но мы все еще обрабатывали смену отеля в 9 утра. В целом, очень неприятный опыт.

Оборудование в номере довольно старое и грязное. Когда я проснулся утром, не было горячей воды. Когда я спросил официанта, официант сказал, что горячая вода выйдет, если оставить ее на некоторое время, но горячей не было. вода вытекла после того, как я оставил его более чем на десять минут. После завтрака утром ключ-карта не работала, когда я вернулся в номер, общее впечатление очень плохое, хуже, чем в некоторых небольших отелях, которые разбили вывеску Атура.

Я редко оставляю плохие отзывы, но я действительно терпеть не могу этот отель. Во-первых, в номерах отеля идет ремонт, причем ремонт после 8 часов вечера. Раздается громкий стук. дважды связывался со стойкой регистрации, но безрезультатно, и, наконец, позвонил в службу поддержки клиентов Ctrip. Проблема была решена только сейчас, и я до сих пор очень доволен скоростью обработки и результатами службы поддержки клиентов Ctrip. Кроме того, в этом отеле нет горячей воды в 6:30 утра. Поскольку это живописный отель, живописная территория открывается в 8:00, но в 6:30 нет горячей воды, как можно позволить. гости моются? Для принятия душа имеется только ручная насадка, а крепление до сих пор сломано, поэтому принять душ можно только держа его руками. Кроме того, я позвонил в службу поддержки клиентов Atour по этому отелю, и они сказали, что он им не принадлежит. Возможно, раньше это была франшиза, но сейчас это не так, цена не низкая. Сервис и обстановка в этом отеле действительно не очень хорошие, и это только Ctrip. Обслуживание клиентов было довольно хорошим, в остальном это был действительно плохой опыт.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я впервые увидел Atour, который требовал от гостей спуститься и взять еду на вынос, и что они не хотели включать свет в вестибюле. Сотрудники соседнего ресторана сидели в вестибюле отеля, болтали и ели. в любое время. Это такая чушь. И это далеко от ворот долины Цзючжайгоу, в 30 минутах ходьбы. Даже автовокзал в 10 минутах ходьбы. Те, кто оставляет хорошие отзывы, не фейки. Это не несправедливо, что я ставлю этому Atour Qingju первый отрицательный отзыв об отеле.

located conveniently within walking distance to the entrance Front desk is very friendly and helpful.

Located conveniently near the park. You can easily walk by the river on the left of hotel. Many small convenient shops and local restaurants for dinner. Room can get noisy when the tour busese are arriving / leaving, maybe should be more sound proofed. Breakfast choices should have more variety, as the same food is offered each day.

Hotel is not so new. Not much restaurant nearby but serviced by two convenience stores. Quiet place.

Our level just renovated so we got a nicely done up room with two bedrooms. Service was pleasant though breakfast so-so. Location is a big plus, a short walk to JZG entrance.

I super recommend Atour hotel, They have a very good pillow to sleep and I bought from them~ Infront of their hotel there’s a restaurant beside a mini market store their food is delicious,must eat!!! To Jiuzhaigou walking distance 10mins direct to the entrance!