WelcomHeritage Bal Samand Lake Palace

Отличное расположение и поведение персонала. Прекрасное место, чтобы насладиться нетронутой природой.

Эта недвижимость стала для нас приятным сюрпризом. Прекрасная атмосфера, много деревьев и растительности, прекрасное щебетание птиц по утрам. Хорошая еда, хорошее обслуживание. Красивое озеро. Никогда не было ощущения, что мы находимся в пустынном штате Раджастхан. Разумные цены. Прекрасный сад для утренних и вечерних прогулок. Нужно быть осторожным с обезьянами.

Помимо ландшафта, лошадей и павлина, впечатления были ужасными. Вначале команда гостеприимства на стойке регистрации была очень неприветливой, в то время как прием, даже после того, как мы организовали торт на день рождения и нашли местные цветы, ее тон и ее лицо не имели изящества, никакой улыбки, но отношение. Это ужасное обслуживание продолжилось на открытом ужине при свечах. Было всего 3 человека, обслуживающих 100-150 человек, из которых 2 были на стойке БАРА. На просьбу организовать 2 дополнительных стула на столе, они игнорировали в течение 15 минут, пока мне не пришлось поднимать эти тяжелые стулья с другого конца пола на мое место. Еда была столь же ужасной. Даже после того, как я специально упомянул их, чтобы они не делали его не острым, они сделали полную противоположность. Мы буквально оставили 2/3 еды. Картофель фри, который я уже заказал в номере, но позже решил съесть за обеденным столом, даже это дало ему 15 минут, чтобы положить его на тарелку и принести на стол. На следующее утро, предположив, что вчера был плохой день и это не их вина, Мои родители хотели выпить чаю возле плотины, на просьбу поставить 3 дополнительных стула спереди он сказал «да» и исчез. На просьбу к персоналу, который принес нам чай, он ответил отрицательно, сказав, что это запрещено, и он этого делать не будет. Хотя вчера вечером там сидело 15 человек. Даже моего водителя ограбили сотрудники. Он купил купон на ужин на 20 рупий, но так как у него не было сдачи, он заплатил 200 рупий персоналу, который пообещал, что вернет сдачу, и его не было видно на следующее утро... Это был день рождения моего отца, и я действительно с нетерпением ждала отличного отдыха там, но BAL SAMAND разочаровал меня, даже после того, как я потратила ТАК МНОГО!!